Sosh, l’opérateur low cost d’Orange, va proposer l’envoi gratuit des SMS en itinérance, depuis les pays d’Europe ainsi que les DOM français, sur son forfait 24/24 à 24,90 €/mois. L’annonce concerne aussi bien les nouveaux clients Sosh que les abonnés actuels, qui bénéficieront automatiquement de ce changement à compter du 5 avril 2012. Avec cette annonce, Sosh fait un premier pas timide vers la généralisation d’une baisse des tarifs de la téléphonie mobile en itinérance, réclamée de longue date par la Commission européenne. Espérons que d’autres opérateurs suivront le mouvement pour que la mobilité sur le Vieux continent devienne moins ruineuse 😉

Selon Satellifax, la chaîne Tennis Play, qui ouvrira prochainement ses portes sous forme de web TV, devrait faire son entrée sur le bouquet Freebox TV dans un second temps. Exclusivement consacrée au monde du tennis comme son nom l’indique, la chaîne sportive proposera des documentaires ainsi que des retransmissions de matches. Le nom de Jean-Paul Loth, au commentaire lors des affrontements, a déjà été avancé. Christophe Thoreau et Julien Pichené, connus pour leurs commentaires sur la radio de Roland Garros, seront également de la partie lors des reportages. Tennis Play sera disponible sous forme de chaîne et de canal de…

Total Call, centre d’appel de Free d’environ 1700 salariés situé au Maroc, connaît un mouvement de grève de la part de certains salariés depuis le 19 mars. Un représentant syndical, interrogé par Challenges, évoque des conditions de travail qui « se dégradent sans cesse »… Abderrahmane Seghir, vice-président du Bureau Syndical de Total Call, affilié à l’Union Marocaine du Travail (UMT), brosse un tableau très noir du centre d’appels. Il évoque des « menaces de licenciements » ainsi que des « licenciements abusifs », des « intoxications alimentaires » constatés à la cantine d’entreprise, ainsi qu’une situation de « stress » d’une manière générale. « Nous n’arrivons même plus à prendre…

Virgin Mobile a présenté ce matin son offre quadruple play (Internet + télévision + téléphone fixe et mobile), sans oublier de revenir sur l’arrivée de Free Mobile dans un contexte de “jungle des télécoms”, dixit l’opérateur lui-même. L’effet Free Mobile Avant les grandes annonces, Geoffroy Roux de Bézieux, PDG du groupe Omea Telecom, est revenu en quelques mots sur l’impact du lancement de Free Mobile. Cet effet a été particulièrement important durant les deux semaines suivant le lancement de l’offre de Free : les demandes de RIO constatées ont été multipliées par 7 la première semaine, et par 3 la deuxième. En…

Virgin Mobile a donné rendez-vous à la presse ce mardi matin dans ses locaux pour une conférence. L’opérateur promet d’y « étonner le monde de la téléphonie mobile »… Freenews est sur place et vous propose de suivre les annonces via un suivi en direct. Retrouvez-le ci-dessous ou en suivant le compte Twitter @FreenewsEvent.

Le jeu officiel de la série Où est Charlie ? , réalisé par Gameloft, est disponible aujourd’hui sur Freebox Révolution. Reprenant le principe bien connu dans les livres, le jeu vous demandera de retrouver le personnage de Charlie caché à travers les différents niveaux. Gameloft nous promet à cette occasion : Des graphismes et des musiques recréant l’univers de la bande dessinée. 7 niveaux de jeu d’objets cachés tirés du célèbre livre « Charlie remonte le temps ». De multiples variantes avec de nouvelles contraintes et de nouveaux éléments à trouver. Plein de mini-jeux exclusifs pour vous amuser pendant des heures. Des niveaux additionnels…

L’offre Alicebox Initial, toujours commercialisée par Alice (groupe Iliad), n’est peut-être plus sur le devant de la scène, mais elle se permet tout de même un petit clin d’œil face à la promotion flash initiée cette semaine par SFR… Sur la page d’accueil de son offre, Alice se permet de rappeler l’existence du forfait Alicebox Initial, à 9,99 €/mois, « y compris après la première année ». Difficile de ne pas comprendre quel opérateur est visé par cette petite précision… 😉 Rappelons que pour 9,99 €/mois, l’offre Alicebox Initial propose un accès Internet jusqu’à 28 Mbps ATM en dégroupage partiel ainsi que les appels inclus…

Le bug d’heure, qui avait causé les Freebox à afficher une heure de retard depuis le passage à l’horaire d’été (la nuit du 24 au 25 mars), est maintenant totalement résolu. Mercredi dernier, une mise à jour corrective avait été déployée sur les Freebox Révolution et v5 dégroupées. Il suffisait aux abonnés de redémarrer leur box pour retrouver l’affichage de l’heure correcte, ainsi que le comportement normal des enregistrements TV programmés. Néanmoins le problème a subsisté jusqu’à la fin de la semaine pour les autres modèles de Freebox en circulation, n’ayant pas reçu de mise à jour : Freebox v4 Freebox…

SFR lance une offre exceptionnelle permettant de s’abonner à l’offre Neufbox ou Neufbox Evolution, en ADSL ou en fibre optique, pour des prix particulièrement attractifs. Les ventes flash sont un bon moyen de relancer des chiffres de recrutement un peu trop bas : Free et Virgin Mobile y ont déjà eu recours sur le site Vente-privée. Cette semaine, SFR lance sa propre vente flash, directement sur son site sfr.fr : jusqu’au 6 avril, limitée aux 5000 premières souscriptions, celle-ci permet de profiter des forfaits suivants : l’offre Neufbox classique (ADSL ou fibre) est accessible à 14,90€/mois — ou 9,90 € en offre Multi-Packs (si vous disposez…

Connus et largement médiatisés, les problèmes d’appels en soirée chez Free Mobile sont au centre des protestations des “Freemobilenautes” de la première heure. Capital.fr a décidé de se pencher sur le souci en publiant ses propres mesures… L’étude, réalisée par la société Directique pour le compte de Capital, consiste en une série de mesures (au total, 9 392 tests d’appels et 3 619 tentatives de téléchargement) menées sur les quatre réseaux français, du lundi 26 au jeudi 29 mars (voir méthodologie ci-dessous). Capital constate un taux d’échec des appels atteignant 46% pour les abonnés Free Mobile, à Paris et à Lyon, en soirée (de…

Cette semaine, GameTree TV propose aux Freenautes de découvrir son service de jeux par abonnement, GamePass, gratuitement ; le premier mois est offert pour toute inscription à partir du 1er avril. Rappelons que le système GamePass propose, contre un abonnement mensuel fixé à 4,99 €, d’accéder à une sélection de 15 jeux vidéo, renouvelée chaque mois. Il s’agit donc d’un bon moyen de découvrir différents jeux, sans trop se ruiner. Pour ce mois d’avril, la sélection GamePass est composée de : Plants vs. Zombies Kula Blox Natalie Brooks : Treasures of the Lost Kingdom Alabama Smith in Escape from Pompeii Ranch Rush Fashion Craze Around…

Freebox Recorder, application d’enregistrement à distance sur Freebox et de guide TV, se met à jour en version 2.0.3 pour être de nouveau fonctionnelle après le déploiement d’une nouvelle interface de gestion pour les abonnés Freebox sur le site de Free. En plus de cette correction, qui permet aux enregistrements de fonctionner à nouveau, l’auteur de Freebox Recorder en profite pour corriger un bug d’affichage du guide TV qui était incomplet. Freebox Recorder est toujours disponible gratuitement pour Android (versions 1.5 et plus). Télécharger Freebox Recorder sur Google Play Si de nombreuses applications (dont l’app officielle de Free, Freebox Connect sur iPad)…

Simultanément à l’arrivée de l’iPhone 4S chez Free Mobile, il est maintenant possible d’opter pour l’un des téléphones phares de sa gamme, le Samsung Galaxy SII, à crédit sur 24 mois. Jusqu’à présent, le terminal était réservé aux Freenautes pouvant l’acquérir en une seule fois par CB. Désormais, moyennant l’envoi et l’acceptation d’un dossier de demande de crédit, il sera possible de l’acquérir selon les modalités suivantes : 1 € à la commande puisPendant 23 mois : 19€ / mois (et 18.94€ pour le dernier mois)TAEG fixe : 9.99%Montant total dû : 455.94€ Cette modification s’accompagne toutefois d’une mauvaise surprise : le prix comptant du téléphone…

Joyeuse ruine ! Après avoir essuyé des retards successifs, l’iPhone 4S d’Apple est enfin en vente via l’espace abonné Free Mobile. Il est disponible dans ses déclinaisons 16 Go blanc, 16 Go noir, 32 Go noir et 64 Go noir. L’iPhone 4 est également disponible dans une version unique (8 Go noir) pour les plus petits budgets. Tous les iPhone peuvent être obtenus en paiement comptant par carte bleue ou à crédit. Pour bénéficier du paiement en plusieurs mensualités sur 2 ou 3 ans, il faudra constituer un dossier auprès de l’organisme retenu par Free, CA Consumer Finance, sous réserve d’acceptation.…

pas de poisson dans cette VALC Aujourd’hui dans notre vidéo du dimanche, exceptionnellement une vidéo très sérieuse diffusée par Google. En effet, le géant américain vient de lancer un produit révolutionnaire : Google Maps pour la console Nintendo NES. Découvrez la vidéo de présentation… Et si vous voulez un aperçu de Google Maps-8 bits sur votre PC, vous pouvez cliquer sur « quête » sur http://maps.google.com

Les développeurs de Free Mobile ont procédé ce vendredi à de légères modifications dans l’interface abonnés, incluant une retouche graphique ainsi que le réglage possible des options d’annuaire et de prospection. Au menu des modifications, le menu horizontal de navigation a été légèrement modifié et utilise désormais des icônes permettant une navigation plus aisée. On notera également que la page des options a été améliorée et laisse désormais apparaître un menu permettant de choisir la ligne Free Mobile que l’on souhaite modifier. On peut donc supposer que la possibilité de regrouper sous un seul compte différentes lignes Free Mobile devrait…

Free vient de publier les indicateurs de qualité de service de son offre fixe pour le 4ème trimestre 2011, certifiés par un auditeur indépendant, conformément aux exigences de l’Arcep. À comparer avec les chiffres du trimestre précédent, les chiffres de ce dernier trimestre sont stables ou sensiblement à la baisse. Si la plupart des écarts ne sont pas réellement significatifs, on observera une différence nette dans quelques domaines : le délai d’accès au service s’allonge ainsi sensiblement, en particulier sur les lignes à construire. On signalera également un allongement de la durée d’attente par le service client avant le décroché d’un…

Du 24 au 30 mars 2012 Pas le temps de suivre le flot d’actualité en temps réel ? Besoin d’un condensé à lire à tête reposée ce week-end ? Le résumé de l’actu Freenews vous permet de revenir sur les articles les plus importants des 7 derniers jours, tous les vendredis… Ce rendez-vous vous permettra de rattraper l’actualité la plus importante, en sélectionnant et classant pour vous une dizaine d’articles environ, parmi ceux publiés ces 7 derniers jours. Bonne séance de rattrapage ! Free Mobile Free Mobile communique sur ses pannes et annonce un délai de résolution Orange menace de suspendre son accord…

Les annonces se succèdent concernant l’ouverture de futurs Free Centers en France : aux boutiques de Rouen, d’Angers et de Troyes s’ajouteront bientôt toute une série de nouveaux emplacements… dont un à Dunkerque. L’annonce vient d’être officialisée par Free sur Twitter via le compte officiel des Free Centers : Serez-vous bientôt le Manager du #FreeCenter de #Dunkerque ? vocationcity.com/careers/57/job… twitter.com/Free_Center/st…— Free Center (@Free_Center) Mars 30, 2012 Le futur centre recrute déjà sa future équipe : des conseillers et un manager sont recherchés. Retrouvez ci-dessous les offres d’emploi proposées par Free : CONSEILLER(E) FREE CENTER DUNKERQUE Entreprise Free poursuit le developpement des Free Centers et ouvrira…

Le maquis juridique des réseaux de télécommunication vous fait peur ? Voici des explications de Sandrine Hilaire, avocate au barreau de Strasbourg. Qu’est-ce que la concession de service public d’un réseau de télécommunication ? Retrouvez d’autres vidéos sur www.jailafibre.eu

Les syndicats CFE-CGC Unsa Télécoms ont annoncé qu’ils allaient saisir aujourd’hui l’Autorité de la concurrence contre Orange et Free Mobile sur leur accord d’itinérance, pour des pratiques qu’ils estiment « anticoncurrentielles ». Dans un courrier dont l’AFP a obtenu une copie, les syndicats CFE-CGC d’Orange, SFR et Bouygues Telecom demandent à l’Autorité de la concurrence d’enquêter sur « les pratiques anticoncurrentielles mises en oeuvre par Orange France et Free Mobile sur le marché des services de téléphonie mobile ». « Les modalités d’application du contrat d’itinérance ont été dévoyées par une interprétation de l’Arcep des obligations de Free Mobile contestée par l’ensemble des acteurs du…

Le déploiement de la fibre optique a été présenté ce vendredi 30 mars à Thionville dans le département de la Moselle. Une carte présente les habitations qui pourront bénéficier du très haut débit. Hubert Thiel, délégué régional Lorraine d’Orange et Bertrand Mertz, maire de Thionville, conseiller général de Moselle, ont dévoilé aujourd’hui le plan de déploiement de la fibre jusqu’aux logements (FTTH) à Thionville. Dans le courant de l’année 2012, les premiers habitants de Thionville, particuliers et professionnels, pourront commencer à bénéficier des services très haut débit notamment à travers l’offre « La Fibre » d’Orange. Une carte prévisionnelle de l’arrivée de…

Free est à la recherche de conseillers en temps partiel pour son troisième Free Center, situé à Angers. Le contrat proposé est un CDD de « plusieurs mois ». Retrouvez l’offre d’emploi ci-dessous : CONSEILLER(E) TEMPS PARTIEL FREE CENTER ANGERS Entreprise Free a ouvert son 3ème point de vente à Angers : le Free Center est le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Rejoignez-nous et faîtes partie de l’équipe Free Center à Angers ! Affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés à utiliser tout le potentiel de…

Le syndicat patronal des professionnels de la relation client, le SP2C, a publié jeudi un communiqué dans lequel il affirme que l’arrivée de Free Mobile « menace des milliers d’emplois dans le secteur de la relation client en France ». En quelques paragraphes, le syndicat estime que suite à l’arrivée de Free, les opérateurs historiques se retrouveront dans « l’obligation » d’opérer « des coupes budgétaires drastiques dont les centres d’appels sont les premiers concernés ». À la louche, le SP2C prédit des « conséquences désastreuses en matière d’emploi » et souhaite initier une véritable « prise de conscience »… L’arrivée de Free menace des milliers d’emplois dans le secteur de…

Triste avril qui s’annonce pour les abonnés à Freebox TV : ce ne sont pas moins de trois chaînes qui quitteront le bouquet de Free au cours du mois… Première à quitter le bouquet, la chaîne cinéma TPS Star, pour une très bonne raison ; elle cessera d’exister le 4 avril 2012. Le groupe Canal+ n’a pas jugé utile de conserver ce canal, issu de la fusion avec TPS, plus longtemps. La fermeture de la chaîne provoque d’ailleurs une polémique auprès du CSA et de l’Autorité de la concurrence, mais c’est une autre histoire… Autre chaîne du groupe Canal+, Sport+ fera ses…

Le numéro 31 de l’AKTU Freebox, mensuel des abonnés consacré à l’actualité du bouquet Freebox TV, vient de sortir. Il est dès maintenant disponible en ligne… Ce mois-ci, AKTU arbore une couverture aux couleurs du Chat Potté, à l’occasion de l’arrivée du film en location sur la plateforme VOD de MyTF1 ainsi que sur Canalplay. Le magazine résume aussi, comme à l’accoutumée, toute l’actualité du bouquet Freebox : nouveautés VOD (notamment Free Home Video), promotions du mois, liste complète des chaînes et informations pratiques sont au rendez-vous… L’AKTU Freebox #31 peut être consulté en ligne, avec toutes les archives du magazine,…

Relativement avare de NRA à dégrouper, La Sarthe se dote de 3 NRA supplémentaires, doublant ainsi ses prévisions. Si on laisse de côté Mamers, ce sont donc les plus gros NRA restant qui viennent d’être ajoutés au planning. Une fois ces noeuds dégroupés, on ne trouvera plus que des NRA de moins de 2300 lignes. La tâche s’annonce difficile même si récemment Free a manifesté la volonté de dégrouper les petits NRA, du moment que le dégroupage peut se faire dans de bonnes conditions. NRACommuneLignes GLU72 Le Grand-Lucé 1568 CAL72 Saint-Calais 2970 PVQ72 Parigné-l’Évêque 3043 Source : stats-degroupage

Le déploiement des normes 4G et HSPA+ est au cœur de la communication des opérateurs mobiles : après les annonces d’Orange et de Bouygues à ce sujet, c’est au tour de SFR de prendre la parole sur l’évolution de son réseau… HSPA+ Avec une couverture annoncée de 98,5% de la population en 3G+, SFR entend désormais généraliser la norme HSPA+ : à partir du 11 avril 2012, les clients en zones couvertes bénéficieront de débits jusqu’à 21 Mbit/s, assure l’opérateur. Le HSPA+ à 42 Mbit/s, en option sur certains forfaits, est pour sa part disponible dans « 50 agglomérations et grandes zones balnéaires ». SFR…

On commence par la bonne ou la mauvaise nouvelle ? Les pages perso hébergées gratuitement chez Free ne peuvent plus, depuis quelques jours, faire appel à des services externes (sur d’autres noms de domaine) en PHP. De quoi compliquer la vie des utilisateurs… Depuis quelque temps, Yohan Tordjman, responsable du service pages perso chez Free, avait mis en place un système permettant aux utilisateurs d’avoir recours à des services externes en PHP (des API, ou des flux RSS, par exemple…), à condition que le domaine demandé soit inscrit dans une liste blanche. Pour ajouter un site à cette liste, il suffisait…

Si seulement c’était rentable… L’IDATE a publié une étude dans laquelle elle revient, chiffre à l’appui, sur le déploiement du haut et très haut débit. L’occasion de faire le point sur le statut de la fibre optique en France… Il apparaît bien vite que sur le terrain du très haut débit, Numericable domine le marché en utilisant différentes technologies n’amenant pas toujours la fibre jusqu’au domicile : FTTH, FTTB, FTTLA… Au total il affiche 395 000 abonnés au très haut débit, malgré un taux de pénétration plutôt faible (rapport nombre d’abonnés / lignes raccordables). Les autres opérateurs restent loin derrière : 73 000 foyers…