Il ne s’agit que d’une estimation pour le moment, mais elle a le mérite d’être assez fiable : selon francois04, site de suivi du déploiement ADSL et FTTH du réseau Free, le fournisseur d’accès aurait franchi la barre symbolique des 5 millions d’abonnés haut débit. francois04 estime à 5 004 000 le total d’abonnés haut débit présents sur le réseau Free, toutes technologies confondues (ADSL dégroupé ou non et FTTH). La marge d’erreur est de +/- 2%, précise le site. Officiellement, le dernier compte connu a été communiqué par Iliad lors de sa présentation des résultats pour l’année 2011 : au 31…

Le central téléphonique situé à Valleroy près de Briey en Meurthe-et-Moselle est dégroupé par Free. Il s’agit d’un NRA HD. Briey se trouvait en zone d’ombre, c’est-à-dire que la commune était trop éloignée du central téléphonique pour que les abonnés soient éligibles à des offres ADSL. Seule solution : raccourcir la longueur des lignes téléphoniques en implantant un central dans la commune. Le signal ADSL s’affaiblissant avec la distance, le problème était résolu. Source : Lorraine Numérique

Je t’aime, moi non plus Ce n’est pas vraiment un secret : Nicolas Sarkozy n’a jamais vu d’un très bon œil l’arrivée d’un quatrième opérateur mobile en France, en particulier Free Mobile — à la différence de son Premier ministre François Fillon. Le président sortant n’apprécie pas toujours la personnalité forte de Xavier Niel, fondateur de Free ; en 2010, il avait d’ailleurs tenté d’intervenir lors du rachat du Monde en téléphonant à l’ancien directeur du journal, pour tenter de le convaincre de ne pas céder le titre à un « homme du peep-show ». En vain. Plus récemment, Nicolas Sarkozy a de nouveau exprimé son…

Protelco, filiale d’Iliad consacrée à l’assistance technique de Free et d’Alice, recrute des technicien(ne)s Backoffice, pour un poste basé à Paris (75). Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : Technicien Back Office Technique (H/F) Missions Prendre en charge les tickets d’incidents émis par le Front Office et utiliser tous les moyens mis à sa disposition pour rendre pleinement fonctionnel le signal ADSL des abonnés Free. Sur un secteur géographique, le technicien Backoffice Technique à pour charge de : Analyser et traiter les remontées du FrontOffice signalant des accès dégradés ou hors service Lancer des investigations…

Le groupe Iliad/Free recherche des chargés de formation déploiement à Paris, pour des postes en CDI via son entité MCRA, à pourvoir rapidement. Retrouvez ci-dessous l’annonce d’emploi publiée par le groupe : CHARGE(S) DE FORMATION DEPLOIEMENT (H/F) Entreprise Dans le cadre du renforcement de son Pôle Formation, le Groupe Iliad/Free recherche actuellement, pour son entité MCRA, des CHARGES DE FORMATION (H/F) chargés de déployer des modules de formation en fonction des objectifs donnés par le chef de projet formation. Poste Vous contribuerez à la formation initiale et à l’amélioration de la performance des conseillers par la mise en œuvre de formations…

Dans un entretien accordé au Figaro, Jean-Bernard Lévy, président du directoire de Vivendi et temporairement à la tête de SFR, estime que la vague de départs constatée suite à l’arrivée de Free Mobile est terminée… Après une période difficile, il affirme que les départs sont revenus à un niveau plus modéré, et constate également l’arrivée chez SFR d’un nombre significatif de clients provenant de Free Mobile… Vous avez perdu 200.000 clients. Combien sont partis chez Free, qui en aurait déjà plus de 2,2 millions ? Au moment du lancement de Free, nous avons observé un pic de départs. Il a fallu huit…

L’emblématique fondateur de Free va prochainement avoir les honneurs d’une biographie, rédigée par Gilles Sengès, ancien rédacteur en chef des éditions en continu des Échos. Provisoirement intitulée « Xavier Niel, l’homme Free », cette biographie est prévue pour cet automne, aux éditions Michel de Maule. Elle devrait faire le tour de la carrière du trublion des télécoms qui débuta sur les services télématiques pour l’amener au rôle qu’on lui connaît aujourd’hui : 12ème fortune de France, toujours détenteur de près de 60% du capital d’Iliad, et co-détenteur du Monde… Selon le journaliste Emmanuel Paquette, qui rapporte l’information, l’auteur de la biographie n’aurait pas…

Le suivi de commande des téléphones mobiles sur l’espace abonnés de Free Mobile change de look ainsi de comportement pour une lisibilité revue à la hausse. Jusque là, il était doté de deux catégories, pour les téléphones achetés comptant ou à crédit. Désormais, tout est regroupé dans une seule et même section. Sur le plan graphique, l’interface est désormais plus riche, et plus proche de ce qu’on peut voir sur le suivi de commande de la carte SIM. Le tout est plus complet en informations qu’auparavant : On constate que petit à petit, par touches infimes, Free Mobile procède à l’amélioration de…

Plusieurs anciens employés de Free font entendre leur voix pour dénoncer ce qu’ils estiment être des méthodes humiliantes. Les syndicats parlent de « terrorisme managérial » et constatent une « pression incessante » sur les salariés, allant jusqu’à des « licenciements en public » réguliers… Sur Europe 1 et RTL, des anciens salariés et des représentants de syndicats évoquent une situation particulièrement tendue entre les salariés et leur direction… Aurélia (dont le prénom a été changé) a quitté Free après une période d’essai de deux mois. Elle évoque une pression permanente sur les salariés. « On voit les collègues qui se font renvoyer pour un oui ou pour…

Depuis quelques années, la commune de Folking en Moselle était à la traîne pour le haut-débit. Aujourd’hui elle va être enfin être équipé d’un NRA ZO permettant d’être éligible à l’ADSL. Une réunion publique a eu lieu dernièrement pour expliquer le futur raccordement. Quatre opérateurs peuvent prendre place dans l’armoire de rue qui se situe à proximité de la mairie. Bien entendu, Orange est déjà présent. Les opérateurs tiers qui se manifesteront pourront y proposer leurs offres en zone dégroupée. Pour l’heure, ni SFR, ni Free ont envisagé le dégroupage. A suivre… Source : Lorraine Numérique

Cette semaine, le service de jeux à la demande GameTree TV sur Freebox Révolution accueille un nouveau jeu : Kaptain Brawe : A Brawe New World. Ce jeu d’aventure dépeint un monde dans lequel l’âge spatial a débuté au XIXè siècle. Il emprunte aux titres les plus populaires du genre point n’click avec des décors faits à la main, et propose deux modes de difficulté : casual pour les joueurs désirant des indices pour résoudre les énigmes, et hardcore pour ceux qui préfèrent ne pas être assistés. Les aventures du Kaptain Brawe sont disponibles sous la section Nouveautés de GameTree TV. Pour accéder à…

L’extension FreeRecord pour Firefox, permettant de programmer des enregistrements sur sa Freebox en quelques clics depuis un simple bouton dans la barre d’icônes du navigateur, se met à jour pour fonctionner à nouveau… Glazou, auteur de FreeRecord, a procédé aux ajustements nécessaires pour que son application soit de nouveau fonctionnelle, après l’arrivée d’une nouvelle interface de gestion pour les abonnés Freebox. En raison d’un souci technique, le développeur n’est pas en mesure de proposer cette nouvelle version (5.01) via le système de mise à jour automatique intégré à Firefox ; les utilisateurs de FreeRecord sont donc invités à procéder à la mise…

Une de plus ! Free ajoute une nouvelle adresse à son petit réseau de boutiques en inaugurant son Free Center du Havre, en Seine-Maritime. Le Free Center, qui a ouvert ses portes vendredi, est à proximité immédiate de l’Hôtel de ville : les Havrais peuvent s’y rendre au 6, rue Albert André Huet. Voici quelques photos de ce nouveau centre, diffusées par Free :

deux valc sinon chuck norris va frapper Aujourd’hui dans notre nouvelle édition de la VALC du dimanche, deux vidéos de Chuck Norris. Ou plus précisément, deux jeux vidéo… En effet, Chuck Norris étant plus fort que tout le monde, il était impensable que Tétris ou Mario puissent le battre ! Découvrez les autres vidéos de « Chuck Norris contre » sur la chaîne Youtube de DaneBoe

Du 31 mars au 6 avril 2012 Pas le temps de suivre le flot d’actualité en temps réel ? Besoin d’un condensé à lire à tête reposée ce week-end ? Le résumé de l’actu Freenews vous permet de revenir sur les articles les plus importants des 7 derniers jours, tous les vendredis… Ce rendez-vous vous permettra de rattraper l’actualité la plus importante, en sélectionnant et classant pour vous une dizaine d’articles environ, parmi ceux publiés ces 7 derniers jours. Bonne séance de rattrapage ! Free Mobile L’iPhone 4S enfin disponible dans la boutique Free Mobile Le Samsung Galaxy SII est disponible à crédit…

Avec l’arrivée d’une nouvelle interface de gestion sur le site de Free pour les abonnés Freebox, de nombreux logiciels (enregistrement TV, accès aux infos de ligne, etc.) ont brutalement cessé de fonctionner. Le développeur de FreeboxFax nous informe que son logiciel, facilitant l’envoi de fax gratuits sur la ligne Free, a été mis à jour pour Mac OS X afin d’être de nouveau fonctionnelle. Quelques autres modifications mineures sont à signaler : Correction du fonctionnement de QuickLook depuis la sélection de fichier. Support d’envoi de fichiers PNG, DOCX, PPTX, XLSX. Le fichier PDF original n’est plus modifié. Le logiciel est disponible…

Le maquis juridique des réseaux de télécommunication vous fait peur ? Voici des explications de Sandrine Hilaire, avocate au barreau de Strasbourg. Qu’est-ce que marché de services d’un réseau de télécommunication ? Retrouvez d’autres vidéos sur www.jailafibre.eu

Mieux que 3617 ANNU PC INpact révèle qu’une importante faille sur les systèmes d’inscription de SFR et de Bouygues Telecom permettaient de retrouver les numéros de téléphone correspondant à n’importe quelle adresse… même en liste rouge ! Le site révèle que les deux opérateurs proposaient un système permettant aux potentiels futurs abonnés ADSL de réaliser un test d’éligibilité en ligne sans connaître leur numéro de téléphone. Il suffisait de rentrer l’adresse postale pour qu’à la page suivante, le site révèle l’information confidentielle… Test disponible sur sfr.fr Le test est suffisamment concluant pour fonctionner avec tout type d’adresse, permettant même au site…

Le modèle sans engagement ni subvention de Free Mobile ne semble pas plaire à la concurrence, qui a décidé d’en faire un véritable argument commercial. NRJ Mobile s’attaque directement au nouvel entrant, et d’une manière générale à toutes les offres low cost “SIM only”, dans son dernier spot publicitaire… « À quoi ça sert un forfait sans téléphone ? », se demande NRJ Mobile, qui met en scène un client ne disposant que d’une carte SIM pour téléphoner. « Ça y est, je suis libre », lance-t-il en préambule, pour accentuer la référence à Free… Il y a quelques mois, Virgin Mobile avait déjà opté…

Le très jeune opérateur mobile a peut-être eu les yeux plus gros que le ventre. En commandant des téléphones portables aux constructeurs, Free Mobile aurait surévalué la demande des Freenautes et se retrouverait donc avec des stocks de « centaines de milliers » de terminaux à écouler, selon Les Échos… Selon une source du marché, Free aurait initialement prévu que 25 à 30 % de ses clients prendraient un téléphone avec leur forfait, pour se retrouver confronté à une proportion réelle trois fois moindre. Il faut dire que les abonnés à 0 ou 2 €/mois de l’opérateur auraient tendance à réutiliser leurs vieux mobiles,…

Rappel : Free recrute toujours des conseillers multimédia (assistance commerciale et fidélisation), à temps plein en CDI, pour son centre d’appels de Bordeaux. Les postes sont à pourvoir début mai 2012. Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : Conseiller Multimédia (H/F) – ASSISTANCE COMMERCIALE & FIDELISATION – Entreprise Au sein du Centre d’Appels de Bordeaux, certifié de la norme Qualité « NF Service » depuis 2008, nous recherchons des Conseiller(e)s Multimédia qui viendront renforcer nos équipes d’Assistance Commerciale & Fidélisation. Poste Intégré(e) à nos équipes opérationnelles, vous aurez comme principales missions, en tant que représentant de la…

Protelco, filiale d’Iliad consacrée à l’assistance technique de Free et d’Alice, recrute toujours des techniciens itinérants à travers toute la France. 6 postes sont actuellement à pourvoir ; retrouvez les villes concernées dans le détail ci-dessous… Récapitulatif des postes : Dinan (22) Lons le Saulnier (39) Saint-Nazaire (44) Cholet (49) Avranches (50) Reims (51) Retrouvez, ci-dessous, la description du poste ainsi que les consignes à suivre pour postuler : Technicien(ne) Itinérant(e)(e) (H/F) Missions Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de…

Le flou demeure sur le nombre réel de clients inscrits à Free Mobile ; en l’absence de tout chiffre officiel, les journalistes tentent de glaner ces informations auprès d’autres sources. La dernière estimation en date est signée Numericable… Un responsable du câblo-opérateur estime à 2,8 millions le nombre d’abonnés à Free Mobile, en se basant sur les appels transitant sur son propre réseau mobile vers des numéros Free. Très proche de la limite des 3 millions que s’était fixée Free, avant de faire un premier point sur son offre mobile, donc… Il y a deux semaines, Olivier Roussat, PDG de Bouygues…

Dans son document de référence, publié mercredi, le groupe Iliad (Free, Free Mobile, Alice…) fournit un grand nombre d’informations réglementaires et de chiffres financiers, permettant notamment de jeter un coup d’œil à ses investissements pour l’année 2011. Sur l’année 2011, Iliad a continué à investir, de façon exponentielle ; c’est désormais 1 155 millions qui sont investis dans l’année, à comparer aux 782 millions investis l’année précédente. 201120102009 Investissements ADSL 570 326 308 Investissements Hébergement 12 – – Investissements FTTH 156 194 112 Investissements Mobile 417 262 – TOTAL 1 155 782 420 (en millions d’euros) La plupart des activités du groupe sont…

La mise sur le marché d’un nouveau modèle de Samsung Galaxy SII, aux caractéristiques revues à la baisse, avait de quoi inquiéter les consommateurs. Ce dernier ne se distingue du premier modèle que par sa référence produit complète : GT-i9100G, au lieu du GT-i9100 original. Unique changement de ce nouveau modèle, le processeur principal passe d’un modèle Samsung à un modèle Texas Instruments, doté d’une fréquence identique mais moins performant sur le papier, surtout en ce qui concerne sa partie graphique (3D). De quoi s’offusquer ? Les Numériques ont réalisé plusieurs tests sur les deux modèles du populaire smartphone afin d’y voir…

Depuis le mois d’octobre et le désengagement de Free de certains immeubles prévus pour être couverts en fibre optique, beaucoup se demandent si Free ne renonce pas progressivement au déploiement vertical (dans les immeubles). ZDnet a pu obtenir des réponses de la part de Maxime Lombardini, DG du groupe Iliad. De nombreux observateurs ont pu remarquer ces derniers mois un investissement nettement amoindri de Free en ce qui concerne le déploiement vertical de la fibre optique. Il est également vrai que Free est l’opérateur français le plus à la traîne sur la FTTH d’une manière générale. La lettre de désengagement adressée par…

Quels usages pour les réseaux de télécommunication haut débit ? La réponse est ici. La communauté de communes Maremme, Adour, Côte-Sud, dans le département des Landes, s’est engagée dès 2007 dans le déploiement de la fibre optique pour les particuliers et les professionnels. Mais dans cette zone très touristique, il ne fallait pas oublier les touristes. Retrouvez d’autres vidéos sur www.jailafibre.eu

La Poste Mobile a procédé à un léger réajustement de ses offres et de ses tarifs, pour mieux rester compétitif face à une concurrence très active. Même s’il ne se met toujours pas au niveau des opérateurs les plus low cost du secteur, le MVNO a consenti à certains efforts tarifaires sur plusieurs forfaits. Les baisses les plus remarquables concernent ses forfaits simples 1h et 3h, même si les gammes SMS+Web et Smartphones sont également remaniées : Sans s’investir totalement dans la guerre des prix — on est encore loin du tout-illimité à 19,99 € de Free ou B&You — La Poste Mobile entend…

Suite à l’annonce de la disparition du pack Anniversaire (fin avril) et de la mise en place d’un bouquet spécial de 100 chaînes sur Canalsat en remplacement, Free et Canal+ font actuellement parvenir un courrier explicatif aux abonnés concernés… La lettre rappelle que les abonnés qui le souhaitent peuvent bénéficier, pour le même prix (9,99 €/mois) d’une offre intégrant plus de 100 chaînes, dont des chaînes cinéma et sport, pour une durée minimale d’engagement de 1 an. Le prix de 9,99 €/mois sera garanti pendant 2 ans. Les abonnés au pack Anniversaire qui optent pour le bouquet de Canalsat pourront profiter des…

Free Mobile est souvent accusé par ses concurrents d’être responsable d’une hypothétique perte d’emplois sur le secteur des télécoms (notamment dans le domaine de l’assistance). Mais qu’en est-il vraiment ? PC INpact s’est penché sur la question en détaillant la politique d’Orange, SFR et Bouygues Telecom en matière d’emploi. Là où certains syndicats chiffraient à la louche l’impact de l’arrivée de Free Mobile sur le secteur à une perte globale 10 000 emplois, au moins (cf. cette lettre ouverte des syndicats CFE-CGC Unsa FT Orange), il semblerait que ce chiffre relève du pur fantasme… même si en pratique, on constate bien des…