La facture Freebox contient désormais la référence prise fibre (PTO)

Voici une nouveauté qui n’est pas à négliger en ce début d’année 2024 ! Désormais, il est possible de retrouver la référence prise fibre (PTO) sur la facture Freebox.

La prise de terminaison optique, plus connue sous le nom de PTO, est un boîtier blanc relié à un fil qui est le point d’arrivée de la fibre optique dans votre logement.

Installée par un technicien durant le premier raccordement en fibre optique, la prise de terminaison optique comporte une série de chiffres et de lettres qui est indiquée sur le dessus ou sur le côté de la prise. Il s’agit de la référence prise fibre.

Depuis le 1er juillet, tous les abonnés Fibre en France peuvent retrouver cette référence prise fibre dans leur espace client. Six mois après, la référence en question est désormais disponible sur les factures.

Où se trouve la référence prise fibre sur la facture Freebox ?

Dans un post mis en ligne le 3 janvier, le site Busyspider a découvert une nouvelle ligne sur la facture Freebox.

Située en dessous de l’offre et de l’identifiant abonné, la mention « référence prise fibre » est désormais affichée sur le document, comme vous pouvez le voir ci-dessous.

Cette indication vous permet de faciliter vos démarches au cours d’un emménagement ou d’un changement d’opérateur.

Enfin, il faut savoir que les clients des trois autres opérateurs (Orange, Bouygues Telecom et SFR) peuvent aussi retrouver cette mention sur leurs factures.