L’intégration des fonctionnalités d’objets connectés dans les box des opérateurs d’accès internet offre une multitude d’avantages tant pour les opérateurs que pour les utilisateurs finaux. Cette démarche permet aux opérateurs de diversifier leur offre de services, dépassant ainsi le simple accès internet traditionnel. En effet, cette intégration ouvre la voie à une gamme étendue de services, comprenant notamment la domotique, la sécurité résidentielle et la gestion de l’énergie.
D’un point de vue utilisateur, cette convergence vers les objets connectés améliore considérablement l’expérience utilisateur. Les clients ont désormais la possibilité de contrôler et de gérer différents aspects de leur domicile de manière centralisée via leur box internet.
La centralisation offre une expérience plus pratique et personnalisée, qui vient renforcer la satisfaction et la fidélité à l’opérateur. Quand on connaît le côté « geek » des abonnés Free, on voit de suite l’intérêt qu’a l’opérateur de poursuivre dans cette voie.
Par ailleurs, cette évolution vers les objets connectés représente une opportunité de monétisation sans commune mesure. En proposant des services supplémentaires tels que la surveillance de sécurité, la gestion de l’énergie ou encore le divertissement à domicile, les opérateurs peuvent diversifier leurs sources de revenus et augmenter leur ARPU (revenu moyen par utilisateur).
Plus que le produit, c’est le partenariat qui est inédit.
Sur le plan concurrentiel également, cette intégration offre leur offre un avantage significatif. En se démarquant de leurs concurrents par des solutions plus complètes et innovantes, c’est un moyen de renforcer leur position sur le marché et attirent davantage de clients.
Pour être plus clair, cette convergence vers les objets connectés favorise l’établissement de partenariats stratégiques et la création d’écosystèmes complets comme cela est le cas avec Qiara aujourd’hui qui, ne l’oublions pas a investi trois années en R&D, ce qui n’est pas rien, pour sortir son offre.
L’arrivée de Qiara n’est pas seulement un partenariat entre l’un des opérateurs les plus innovants et une start up issue de ses rangs avec Alexis Bidinot, mais surtout le moyen le plus sûr de collaborer avec des fabricants d’objets connectés pour enrichir leur offre de services et répondre de manière plus efficace aux besoins des clients en matière de connectivité et de gestion intelligente de leur domicile.
Intégrer des fonctionnalités d’objets connectés dans les box des opérateurs d’accès internet représente une évolution majeure, offrant des avantages tant pour les opérateurs que pour les utilisateurs finaux.
