Suite à l’augmentation de leurs forfaits, consécutive à la réforme de la TVA, de nombreux clients à une offre fixe ou mobile ont choisi de profiter de l’occasion pour résilier leur abonnement sans frais de pénalités. Cela ne se passe pas toujours comme prévu… L’UFC-Que Choisir, qui a déjà énuméré les cas les plus flagrants de mauvaise volonté de la part des opérateurs, fait désormais un premier bilan de son Observatoire des résiliations sous forme d’un « best of » des témoignages de clients les plus improbables. Morceaux choisis : « Dans un point accueil SFR d’un centre commercial, il m’a été répondu que…

Les PCi Labs de PC INpact ont tenté d’éprouver la téléphonie incluse vers les mobiles, intégrée à l’offre Freebox Révolution. Le bilan est plutôt positif : au total, plus de 45 heures d’appels vers des mobiles ont été passées dans le mois, sans aucune difficulté ni facturation inattendue. Alors que l’UFC-Que Choisir prétendait s’appuyer sur les CGV de Free pour indiquer que la téléphonie vers les mobiles était finalement limitée à “5h03” par mois, et que les rumeurs de limitation automatique journalière commençaient à fleurir, PC INpact tient un discours bien différent. Si le site constate bien une coupure automatique des…

Aucune puce GPS cachée dans l’alimentation Fidèle à ses habitudes, le site Tom’s Hardware poursuit sa série de démontages autour de la Freebox Révolution en s’attaquant aujourd’hui à ses deux accessoires principaux : les Freeplugs (boîtier CPL et alimentation) et la nouvelle télécommande. Le site remarque que les Freeplugs sont extrêmement proches des précédents modèles (les Freeplugs v2 pour Freebox HD), tout de moins en ce qui concerne la partie alimentation des Freebox, quasiment inchangée. Pour le CPL à proprement parler, c’est une puce Atheros INT6400A1G qui est utilisée : il s’agit d’une des puces à 200 Mbps les plus courantes dans…

Et la molette, ça sert à quoi ? Aujourd’hui dans notre nouvelle édition de la VALC du dimanche, un petit film d’animation (en anglais) qui devrait rappeler des situations à certains d’entre vous. Qui, informaticien ou geek, n’a jamais eu envie d’essayer de bousculer les gens un peu moins « habitués » à un ordinateur ? On reste zen et on les laisse se débrouiller avant de leur montrer une solution plus rapide…

Une simple imprimante USB suffit Freenews vous propose un petit tutoriel, détaillé et accessible à tous, qui vous montrera comment partager en réseau (sous Windows) une simple imprimante USB avec la Freebox Révolution. Branchez votre imprimante USB sur l’un des ports de la Freebox Server — vous pouvez utiliser un port arrière ou le port USB rouge en façade. 1. Partage Windows de la Freebox Connectez vous en local sur la Freebox en tapant : http://mafreebox.freebox.fr. Si vous ne l’avez jamais fait, suivez la petite procédure qui vous permet de vous connecter, un code vous sera envoyé sur l’écran de la Freebox.…

En début de semaine, à l’occasion du lancement de l’application pour iPhone « Mon Alice » par GoProd, Freenews vous proposait un concours pour remporter cinq exemplaires du logiciel. Parmi les participations par e-mail, cinq ont donc été tirés au sort et remportent un code pour télécharger gratuitement « Mon Alice ». Les gagnants sont : Mwarf Gaël P. lymonade J.-M. Boclet Delphine76 Ils recevront rapidement leur code de téléchargement par e-mail. Les participants malchanceux ont toujours la possibilité d’acquérir « Mon Alice » au prix d’1,59 € sur l’App Store. Plus d’informations sur l’application… A bientôt pour un nouveau mini-concours sur Freenews !

Iliad offre depuis peu la possibilité aux abonnés Alice de migrer vers un abonnement Freebox, moyennant le règlement d’une somme forfaitaire unique fixée à 49 €. Néanmoins, en raison du cumul des deux abonnements Alice et Free pendant le mois de la migration, beaucoup d’abonnés se demandaient comment Free allait répercuter cela sur la facture… Le blog C-Alice.org a réussi à en apprendre un peu plus, et se veut rassurant : il n’y aura pas de double facturation ni de calculs alambiqués ! L’abonné sera facturé au prix de son abonnement Alice pour le mois en cours, c’est à dire le mois…

Nous vous rapportions hier les objectifs en terme de fibre optique affichés par Éric Besson lors de sa visite d’un répartiteur de France Telecom. Le ministre ne s’est pourtant pas contenté d’aller chez l’opérateur historique ; il a également procédé à une visite de NRO de Free… En présence notamment de Xavier Niel et de Maxime Lombardini (respectivement actionnaire majoritaire et directeur général d’Iliad), le ministre chargé de l’Économique Numérique a pu assister à une explication du mode de déploiement de la fibre optique de Free, avant de prendre part à une démonstration des capacités techniques de la Freebox Révolution : jeux…

Non, ce n’est pas vulgaire L’Arcep a mis en ligne son Observatoire de la téléphonie mobile pour le 4ème trimestre 2010. Sans surprise, le marché se porte toujours aussi bien, et le taux de pénétration des offres mobiles en France avoisine désormais les 100% de la population. L’engouement pour les offres mobiles ne se dément pas. A fin décembre 2010, l’Arcep comptabilise ainsi un total de 64 379 800 abonnements mobiles en France (offres prépayées et post-payées confondues), soit une progression annuelle de 4,6%. Cela représente 99,7% de la population, et à l’heure où nous écrivons ces lignes, les 100%…

Un prix Louis Hachette 2011 a été décerné jeudi au journaliste Emmanuel Paquette pour son portrait de Xavier Niel publié dans L’Express, « Xavier Niel change de monde ». Publié en septembre dernier, ce portrait sans complaisance retraçait le parcours du trublion des télécoms avec une rare précision, alors que celui-ci s’apprêtait tout juste à prendre la tête du Monde aux côtés de Matthieu Pigasse et Pierre Bergé. Extrait : Cheveux mi-longs, chemise à rayures et jean, le Citizen Kane en herbe s’emballe pour évoquer sa dernière conquête. Débit rapide et sourire en coin, le quadragénaire parle « démocratie » et « indépendance des médias ». Son…

Le ministre chargé de l’Industrie, de l’Énergie et de l’Économie Numérique a exprimé son intention d’accélérer le déploiement de la fibre optique en 2011, avec l’objectif d’atteindre 2 millions de foyers raccordés à la fin de l’année (contre environ 1 million fin 2010). C’est lors d’une visite au sein des NRO de France Telecom à Paris qu’Éric Besson a affiché la couleur pour l’année à venir. « Au 31 décembre nous avons dépassé le cap symbolique du million de foyers raccordés et l’objectif est d’atteindre les deux millions », a annoncé le ministre, rapporté par l’AFP. En espérant doubler le nombre de…

Le groupe Iliad (Free) est à la recherche d’un(e) juriste en droit des affaires & contrats, pour un poste en CDI au sein de son siège social (Paris 8è). Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : JURISTE DROIT DES AFFAIRES & CONTRATS (H/F) Détails de la mission : Au sein de la Direction Juridique d’une entreprise du secteur des NTIC, le juriste participe à la protection juridique de l’entreprise dans ses rapports avec les tiers (clients, fournisseurs, partenaires) et accompagne l’activité quotidienne des services opérationnels en particulier dans les domaines suivants : Rédaction, négociation et validation…

Money money money Deluxe Music, arrivée en septembre sur le canal 76 du bouquet Freebox TV, n’est plus disponible sur les réseaux ADSL français. La chaîne d’origine allemande ne serait plus en mesure de répondre aux exigences financières des sociétés d’ayants-droit françaises… Ainsi que le rapportent nos confrères d’Univers Freebox, la SCPP (Société Civile des Producteurs Phonographiques) serait directement à l’origine du problème : celle-ci exigerait de la chaîne le paiement d’un forfait fixé à 25000 euros par mois… La chaîne, véritable robinet à clips diffusant de la variété internationale de toutes les époques, était particulièrement appréciée des Freenautes pour sa…

Finalement, elle n’est pas morte Alors que la tendance est à l’augmentation des forfaits Internet, Iliad décide de frapper un grand coup en lançant un forfait ADSL Alice à 9,99 euros/mois, comprenant un accès Internet de base et la téléphonie incluse (vers 60 destinations dont la France métropolitaine). C’est le retour en force de l’offre Alicebox Initial, qui avait disparu sans préavis fin 2010 (cf. notre chronique du 23 décembre). Cette nouvelle offre présente les caractéristiques suivantes : un accès Internet haut débit ADSL 2+ jusqu’à 28 Mbps en réception (débit non partagé avec d’autres abonnés), des appels téléphoniques inclus vers…

A peine plus d’une semaine après la mise en ligne de sa précédente mouture, le lecteur multimédia VLC, bien connu des Freenautes, se met à nouveau à jour pour corriger une faille de sécurité. Cette version 1.1.7 ne vient apporter que la correction d’une faille apparue en 1.1.6, permettant à un fichier vidéo malveillant encapsulé en MKV d’exécuter potentiellement du code sur l’ordinateur. De par leur lien de parenté avec le format Matroska, les fichiers vidéo WebM étaient également concernés par ce problème de sécurité… L’équipe de VideoLAN profite toutefois de cette mise à jour mineure pour célébrer les 10…

Une mise à jour a été déployée pour les boîtiers Freebox HD (v5) : estampillée 1.6.9, elle apporte principalement des changements invisibles pour l’utilisateur, relatifs à Elixir, le langage de programmation utilisé pour les applications sur le FreeStore. Si le Freenaute lambda ne verra pas de différence à l’usage, ce firmware est pourtant important pour assurer la continuité du fonctionnement des applications sur le FreeStore v5. Il contient en effet une mise à jour majeure d’Elixir, également déployée sur les Freebox v6 (Révolution), sans laquelle les nouvelles applications ne seraient plus en mesure de fonctionner… Voici le détail des modifications apportées…

Cette semaine, dans la chronique des problèmes Freenautes, en partenariat avec l’AdUF, il sera toujours question de Freebox Révolution. La mise à jour 1.0.2 (pour Freebox Player et Server), sortie lundi, apporte de nouvelles corrections de bugs particulièrement attendues par les utilisateurs. Néanmoins, l’arrivée de fonctionnalités inédites marque, immanquablement, l’arrivée de nouveaux petits problèmes… Bonne lecture ! C’est pas la foire aux applis Le retour du FreeStore sur Freebox Révolution permet enfin aux possesseurs de V6 de s’essayer aux joies des programmes conçus pour Freebox par des développeurs amateurs, mais aussi — et c’est une nouveauté — par des jeux conçus…

Protelco, filiale d’Iliad consacrée à l’assistance technique de Free et d’Alice, recrute toujours des techniciens itinérants à travers toute la France. Une quinzaine de postes sont encore à pourvoir. Vous en trouverez le résumé dans le tableau ci-dessous… DépartementLieux d’interventions 1 Gex ou Morez (39) 6 Nice 6 Menton 13 Marseille 17 La Rochelle 45 Orléans 60 Creil 62 Boulogne ou Berck 63 Clermont-Ferrand 78 Sartrouville 82 Montauban 91 Massy, Longjumeau 94 Créteil 95 Argenteuil Retrouvez enfin, ci-dessous, la description du poste ainsi que les consignes à suivre pour postuler : Technicien(ne) Itinérant(e)(e) (H/F) Missions Prendre en charge la mise en…

Le câblo-opérateur Numericable mène une réflexion sur la réorientation de ses activités et envisagerait de se séparer de ses filiales au Luxembourg et en Belgique. Numericable souhaiterait soit vendre ses filiales au Luxembourg et en Belgique, soit les renforcer. La vente concernerait entre autres le prestataire luxembourgeois, anciennement Coditel, acquis par Numéricable en 2003. Le câblo-opérateur a été sollicité ces derniers mois par des acquéreurs potentiels, a déclaré mardi un porte-parole du groupe, tandis que l’opérateur belge Telenet a indiqué mardi qu’il réfléchirait à une éventuelle offre sur la branche de Numericable à Bruxelles. Numericable n’a quant à lui pas…

Pour la première fois depuis qu’il a quitté son poste de directeur général de Free en 2007, Michaël Boukobza s’exprime médiatiquement sur ses nouveaux projets — en particulier sa candidature à une 5ème licence mobile en Israël… Comme le voulait la rumeur, l’homme d’affaires confirme sa participation à l’appel d’offres lancé en Israël pour une cinquième licence de téléphonie mobile, pour un coût d’investissement total estimé à 200 millions d’euros. Heureusement, il pourra compter sur le soutien de Xavier Niel ainsi que de la famille Pariente (Naf Naf), ses principaux co-investisseurs sur le projet. En se lançant dans un tel…

A la puissance fibre Freenews vous faisait part, la semaine dernière, d’un retard dans les expéditions de Freebox Révolution pour les abonnés raccordés en fibre optique. Pas loin d’un mois après le début des expéditions pour les abonnés ADSL, aucun abonné fibre n’avait encore été livré, à cause d’un composant manquant… La situation s’est toutefois bien améliorée puisqu’Antoine Levavasseur (Directeur général délégué au Système d’Information) annonce désormais l’envoi imminent des premières Freebox à destination des abonnés optiques. Plus précisément, voilà ce qu’il indique dans un message posté mardi après-midi sur les newsgroups : « Les colis des nouveaux abonnés Fibre vont être…

L’AKTU Freebox, mensuel des abonnés consacré à l’actualité du bouquet Freebox TV, vient de sortir son 17ème numéro (édition de février). Arborant une couverture aux couleurs de Battlestar Galactica, à l’occasion de l’arrivée de la série de science-fiction sur Free Home Video, le magazine résume comme à l’accoutumée l’actualité du bouquet Freebox : nouveautés VOD (notamment Free Home Video), promotions du mois, liste complète des chaînes et informations pratiques sont au rendez-vous… Si pour une raison ou une autre, vous n’avez pas (encore) reçu le magazine par e-mail, vous pouvez le télécharger dès maintenant à l’aide du lien ci-dessous : Télécharger l’AKTU…

Le transfert d’appel depuis une ligne téléphonique Freebox, proposé à titre gratuit jusqu’à présent, change de modèle tarifaire : désormais, le propriétaire de la ligne devra payer un supplément de 0,05 € par minute d’appel transféré… Le transfert d’appel permet, selon différentes situations (non-réponse, numéro occupé, ou transfert inconditionnel) de rediriger un appel passé vers votre numéro Freebox sur un autre numéro de votre choix, en toute transparence pour l’émetteur de l’appel. Jusqu’à présent, il était possible d’utiliser cette fonction à loisir pour rediriger les appels entrants vers l’ensemble des destinations incluses au forfait Freebox, sans surcoût. Plus récemment, avec l’arrivée…

Free pourrait renouveler l’expérience des Freephones en proposant bientôt un nouveau modèle de combiné téléphonique. C’est du moins ce que pensent les journalistes de l’Ordinateur Individuel-SVM… Les deux Freephones sortis en 2006 (respectivement surnommés Black et White) n’ont rencontré qu’un succès modeste. Toutefois, Free serait prêt à se lancer à nouveau dans la commercialisation de téléphones à destination de ses clients. Bien entendu, Révolution oblige, ceux-ci bénéficieraient d’une compatibilité avec le standard DECT pour être directement appairés avec la Freebox. Le retour de combinés hybrides, également capables de se connecter en wifi voire en GSM, n’est cependant pas à exclure…

Dans un communiqué, l’UFC-Que Choisir pointe du doigt les divers problèmes rencontrés par les clients cherchant à résilier sans pénalités leurs forfaits fixes ou mobiles auprès d’opérateurs comme SFR, Orange, ou encore Free. Avec la hausse de la plupart des tarifs sur le marché des télécoms, due à la réforme du taux de TVA sur la partie Télévision des offres, nombreux sont les clients profitant de cette opportunité pour demander la résiliation de leur forfait, sans frais. Mais cela ne se passe pas toujours aussi bien que prévu : se basant sur les témoignages de consommateurs, l’UFC énumère les difficultés les…

Selon une étude de la Commission européenne, la France fait partie des pays d’Europe où la téléphonie mobile (voix et SMS) est la plus chère. Un résultat qui ne surprendra pas grand-monde… Pour les besoins de sa démonstration, à l’heure de la hausse des forfaits mobiles conséquente à la réforme de la TVA voulue par le gouvernement français, le site Toute l’Europe s’appuie sur une étude de la Commission réalisée en 2008. Celle-ci ne se base pas sur des statistiques mais sur le prix le plus bas du marché permettant, pour chaque pays, de disposer d’un forfait moyen « permettant de…

Discrètement annoncée au début du mois de janvier, la possibilité de regarder les chaînes de la TNT via le service multiposte sur Freebox Révolution, donc directement sur son PC, est désormais activée et fonctionnelle. Jusqu’à présent, le nom des chaînes TNT était bien présent dans la liste de lecture des chaînes multiposte, mais il était impossible d’y accéder (un message d’erreur apparaissait alors). Avec le firmware 1.0.2 pour Freebox Player et Freebox Server diffusé hier, le problème est résolu. Cette fonctionnalité permet d’accéder à des chaînes jusque là inaccessibles sur son PC en multiposte, car ayant refusé d’y figurer : TF1,…

Free est à la recherche de développeurs dans différents domaines de compétences (web, Perl, C…) pour son équipe Freebox. Les postes à pourvoir, en CDI ou en stage de fin d’études, sont localisés au siège d’Iliad (Paris 8ème). Retrouvez ci-dessous les offres d’emploi publiées par Free : Développeur IHM / services interactifs Poste En collaboration avec les équipes logiciel, ergonomie et design, vous participez à l’amélioration de l’interface TV du Freebox Player, et à la réalisation de services interactifs pour la télévision. Compétences recherchées Expérience avec un framework RIA (Adobe Flex/Flash, Silverlight, etc…) ou mieux encore avec QtQuick/QML ; les services interactifs…

Alors que les conséquences de l’option TV prennent officiellement effet à partir de ce mois de février, le service de télévision en streaming tv.freebox.fr vient de fermer ses portes. Le site proposait l’accès à un bouquet d’une vingtaine de chaînes, dans une qualité basse particulièrement adaptée aux non-dégroupés ou aux usages sur mobile. Il permettait également à Free de proposer une TVA réduite aux abonnés non-dégroupés, en incluant une offre de télévision basique à son offre. Mais, en conséquence de l’apparition de l’option TV et de la réforme de TVA, le site tv.freebox.fr, sa version iPhone et tous les flux…

Free vient de mettre à jour sa Freebox Player en version 1.0.2. La principale nouveauté est l’apparition du Freestore et donc des jeux Gameloft (tels que Asphalt 5 et Let’s Golf 2 !). Pour obtenir la mise à jour, il vous suffit de redémarrer électriquement votre boîtier, ou de passer par l’option « redémarrer le Freebox Player » que vous pouvez trouver dans l’interface TV de la Freebox (menu Paramètres > Système). Vous trouverez ci-dessous la liste complète des modifications. Message original des développeurs Free : La mise à jour est disponible depuis le 31/12 à 19h30, elle apporte les changements suivants : Nouvelles fonctionnalités :…