Du 23 février au 1er mars 2013 Cette semaine, j’ai pu lire un papier intéressant, écrit par le blogueur Korben. Intitulé « Pourquoi je pense que l’offre TV des FAI est une grosse arnaque », il a rapidement fait le tour de la Toile… Le succès de cet article s’explique facilement. Il soulève un certain nombre de défauts auxquels nous avons tous, chacun à notre échelle, pu être confronté : réception de la TV par ADSL de qualité hasardeuse, lecteur Blu-ray seulement à moitié fonctionnel, replay aux abonnés absents, et d’une manière générale, défauts ergonomiques et bugs des box TV des opérateurs. Le…

Le nombre d’abonnements à une offre haut ou très haut débit fixe a atteint les 24 millions en France, fin 2012. Malgré une croissance notable, la part d’abonnements FTTH (fibre jusqu’au domicile) reste insignifiante… L’observatoire des marchés fixes, publié par l’Arcep, montre que l’ensemble des abonnements a progressé de 1,2 million en un an. Comme toujours, cette croissance profite essentiellement aux offres ADSL et xDSL, qui comptabilisent 981 000 nouveaux abonnements sur l’année, atteignant un parc total de 21,965 millions d’abonnements. Le très haut débit reste extrêmement limité avec un total de 1,605 million d’abonnements fin 2012. Parmi ceux-ci, la technologie…

En partenariat avec YouTube ? Si vous avez échappé jusque là à la tendance Harlem Shake qui sévit sur les sites de partage de vidéos, Free n’est pas décidé à vous laisser tranquilles. L’opérateur tease sur sa page Facebook officielle, sous forme de rébus, une petite « surprise »… faut-il s’attendre à une vidéo virale de la part du trublion ? Et pour les trois du fond qui n’auraient toujours aucune idée de ce que le Harlem Shake peut bien être, on leur laissera le soin de découvrir par eux-mêmes ce phénomène de danse idiote assumée, depuis décliné à toutes les sauces :

Xavier Niel a rencontré le président fondateur d’une association humanitaire alsacienne pour financer une maison des solidarités à Colmar à hauteur de 300 000 €. La rencontre a eu lieu le jeudi 28 février entre Xavier Niel et Bernard Rodenstein pour parler du financement du projet d’achat d’une maison à hauteur de 300 000 €. Celle-ci sera transformée en maison des solidarités. Le patron de Free finance cette association depuis huit ans déjà. Source : e-alsace.net PHOTO : Bernard Rodenstein, président de l’association Espoir

Selon Les Échos, SFR a annoncé à ses responsables des espaces SFR sa volonté de fermer quelques 150 points de vente d’ici la fin 2014 (sur les 850 boutiques et corners ouverts fin 2012). Ces fermetures, qui font partie intégrante du plan de réadaptation présenté par l’opérateur au carré rouge, ont été annoncées lors d’un séminaire à la Martinique, début février. Cette réduction des points de vente devrait également s’accompagner d’une suppression du partenariat avec Darty « à terme », ainsi que de deux enseignes de distribution externes (Telephone Store et Tel&Com). Enfin, contrairement à Bouygues Telecom et Orange, SFR n’envisage pas…

TF1 annonce le lancement de la nouvelle version de son service de VOD, MyTF1VOD, sur la Freebox. Cette version rénovée « présente des évolutions fonctionnelles majeures ». Elle est déjà disponible sur Xbox 360, et voit maintenant le jour chez Free avant un déploiement généralisé « sur tous les réseaux et toutes les plate-formes dans les mois à venir », précise TF1. Outre un nouveau design plus large et plus épuré, ce nouveau cru gère désormais la notion de compte utilisateur, avec la possibilité de classer des programmes dans une liste de favoris. De son côté, le lecteur vidéo a été revu afin de…

La bourse a réservé un accueil particulièrement positif à la présentation du chiffres d’affaires 2012 ce matin. Le titre s’est envolé au cours de la journée, dépassant pour la première fois le cap symbolique des 150 €… Le titre a progressé régulièrement depuis l’ouverture de la bourse, pour atteindre un sommet à 151,70 € peu avant 15h00 ce jeudi. Il s’agit bien évidemment d’un nouveau record historique pour la société. À l’heure où nous écrivons ces lignes, le titre semble devoir se stabiliser entre 149 et 150 euros. Soit une belle progression de plus de 4% sur la journée. Graphique intraday Données…

Le Nokia Lumia 620, récemment intégré à la boutique de terminaux de Free Mobile, n’est pas compatible avec la méthode d’identification EAPSIM, permettant notamment de se connecter automatiquement aux réseaux FreeWiFi_Secure. Malgré ce que plusieurs Freenautes étaient amenés à penser, le fait que le téléphone dispose du système d’exploitation Windows Phone 8 ne suffit pas à le rendre compatible EAPSIM. L’OS de Microsoft intègre bien le support de cette technologie nativement, mais il faut également que le téléphone soit matériellement compatible… ce qui n’est pas le cas ici. Pour clarifier un doute à ce sujet, Free Mobile a d’ailleurs ajouté cette…

L’arrivée du Nokia Lumia 620 en exclusivité chez Free Mobile marque de toute évidence le début d’une collaboration entre l’opérateur et le constructeur finlandais. Dès lors, vous avez été nombreux à vous demander si d’autres smartphones de la gamme verraient prochainement le jour chez Free, notamment le populaire haut de gamme, Lumia 920… Si rien n’a encore été confirmé, on peut raisonnablement penser que d’autres Nokia rejoindront bien la boutique de terminaux de Free. À commencer par un indice significatif, laissé (volontairement ou non ?) par Free Mobile sur son site officiel : la page de promotion du Nokia Lumia 620, comportant…

Comme bien souvent, plusieurs chaînes habituellement payantes seront offertes aux Freenautes dans le courant du mois de mars. Voici le résumé de ces périodes en clair, offertes à titre promotionnel. Du 1er au 30 mars 2013 Eurochannel (canal 130) Du 10 mars au 10 avril E ! (canal 37) Du 25 mars au 31 mars Bouquet Bollywood : B4U Music (canal 518) B4U Movies (canal 603) Pack pakistanais : Aag TV (canal 600) GeoTV (canal 601) GeoNews (canal 602) B4U Movies (canal 603) Deepam (canal 639) Du 25 mars au 7 avril Pack arabo-musulman : Al Nas (canal 660) AlMajd Holy Quran (canal 661)…

La télévision est à présent disponible par ADSL sur le central de Duntzenheim dans le Bas-Rhin. Le central téléphonique de Duntzenheim, en plus de sa localité d’implantation, couvre les communes de Gougenheim, Rohr et Saessolsheim. Si l’offre télévisuelle est disponible pour les abonnés Orange, c’est parce que la fibre optique raccorde le central. Ce raccordement laisse augurer un dégroupage prochain par Free. Source : e-alsace.net

Free est actuellement à la recherche de conseillers vente-acquisition, sur Paris 8ème, pour un contrat à durée déterminée (six mois). Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : CONSEILLER(E)S VENTE/ACQUISITION FREE Entreprise Rejoignez-nous et participez au développement de nos activités ADSL et MOBILE ! Dans le cadre de la création de ses centres d’appels, FREE recherche actuellement des CONSEILLER(E)S VENTE (H|F) chargés de promouvoir et de vendre les offres et les services de téléphonie FREE ADSL. Poste Vous partagerez vos connaissances en multimédia et participerez à nos nouveaux défis. Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de…

Le groupe Iliad (Free) a rendu publics ses résultats pour l’année 2012, marquée comme chacun sait par l’arrivée de son offre Free Mobile. Avec un succès rencontré aussi bien sur le fixe que sur le mobile, le groupe se permet d’afficher une croissance insolente, en progression de 64% au 4ème trimestre 2012, avec un CA consolidé de 3,153 milliards d’euros sur l’année (dont près de 844 millions d’euros générés grâce à son activité mobile). Sur le mobile Au 4ème trimestre, sur le mobile, Free a recruté 800 000 abonnés (nets de résiliations), soit une part de marché de 67% des nouveaux…

Le groupe Iliad (Free) recrute un développeur web disposant de compétences significatives avec PHP5, Javascript, MySQL, HTML5 et CSS3. Le poste, en CDI, est à pourvoir sur Paris. DEVELOPPEUR WEB Entreprise FREE recrute pour sa Direction Abonné un développeur web (H|F) à temps plein afin de renforcer l’équipe actuelle. Entité : MCRA (Management des Centres de la Relation Abonné) (Groupe – ILIAD), les Centres Relations Utilisateurs de FREE et ALICE, certifiés AFNOR NF Service depuis 2008. Vous êtes directement rattaché au Responsable du Service développement. Poste Vous avez pour rôle de répondre à la demande des besoins en développant des sites, des…

Le site Ariase vient de publier son observatoire 2012 des résiliations chez les opérateurs Internet fixe. Les statistiques sont basées sur les lettres de résiliation générées tout au long de l’année sur le site (plus de 41 000 lettres en 2012). D’une manière globale (tous opérateurs confondus), la principale raison ayant poussé les abonnés à résilier est l’envie de se tourner vers une offre concurrente (39,86% des résiliations). Probablement encouragés par l’essor d’offres fixe+mobile liées plus avantageuses, les consommateurs français n’ont pas hésité à changer de box lorsqu’ils estimaient que l’herbe était plus verte ailleurs. En se penchant sur les données…

En 2012, la chaîne cryptée a perdu 80 000 abonnés nets, une perte négligeable au regard des 9,68 millions d’abonnés qu’elle comptabilise toujours mais néanmoins symptomatique : Canal+ n’attire plus… Lors de la présentation de ses résultats annuels, le groupe Vivendi a justifié les mauvais résultats de sa chaîne à péage n°1, en invoquant un « contexte économique et concurrentiel difficile ». Il est vrai que 2012 a été marquée par l’arrivée en France des chaînes concurrentes BeIN Sport, lancées par le groupe qatari Al-Jazeera. Les petites nouvelles ont déployé des moyens financiers colossaux pour s’arroger la bonne partie des droits sportifs les plus prisés,…

C’est pourtant simple ! Bouygues Telecom et Skype ont annoncé la conclusion d’un partenariat permettant aux abonnés mobiles de l’opérateur d’utiliser le célèbre service de voix sur IP sans aucune restriction. Ce partenariat vise à rendre accessible l’intégralité des services proposés par l’application Skype sur mobiles (voix, vidéo, etc.) depuis l’ensemble des forfaits Bouygues Telecom et B&You intégrant un accès Internet. Bouygues Telecom se vante de conclure le premier partenariat du genre avec Skype en France, mais il avait déjà effectué un premier pas en cette direction il y a quelques mois. En effet, en septembre dernier, l’opérateur renonçait à la…

Le groupe Bouygues a vu, en 2012, son bénéfice net reculer très nettement. En cause, les mauvaises performances de sa filiale Bouygues Telecom, dans le rouge… Avec un bénéfice net en recul de 41%, le groupe subit à son tour les retombées de la métamorphose du marché des télécommunications. Sa seule filiale télécoms a vécu une année difficile, se soldant par un bilan dans le rouge pour la première fois depuis bien longtemps ; Bouygues Telecom affiche une perte nette de 14 millions d’euros, contre un bénéfice de 331 millions d’euros l’année précédente. Pour autant le groupe ne s’en tire pas si…

Free est à la recherche de conseillers pour son Free Center du 23 rue du Général de Gaulle à Laval. Comme toujours, pour plus de détails et pour postuler, consultez les fiches mises à disposition sur le site de recrutement du groupe Iliad : « Free a ouvert un point de vente à Laval : le Free Center est le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Rejoignez-nous et faîtes partie de l’équipe Free Center à Laval ! Affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés à utiliser…

Mais tu vas crever, oui ? L’Hadopi va disparaître, cela semble maintenant certain. C’est la présidente de la Commission de protection des droits, Mireille Imbert-Quaretta, qui vient confirmer elle-même cette information. Dans une interview consacrée à PC INpact, elle ne ménage guère le suspense sur le sort réservé à la Haute autorité. « On ne dit pas “la Hadopi”, car de toute façon celle-ci va disparaitre », affirme-t-elle. Pour autant, il ne pourrait s’agir que d’une simple disparition de façade ; un changement de nom, ou un léger remaniement de la structure, destinés à effacer la réputation catastrophique de l’Hadopi depuis sa création. Dans…

Distroll : 6 distroll ha 5 rakwell Bonne opération pour les Côtes d’Armor ce mois-ci qui gagne 5 NRA et 3 nouveaux NRA en prévision. Ainsi ce sont : Plestin-les-Grèves (PNG22, 2160 lignes) , Trebeurden (TBD22, 2400 lignes), Plédran (PDN22, 2320 lignes), Ploeuc-sur-Lié(PEC22 1550 lignes) et Quessoy (QSY22, 1170 lignes) qui ont été activés ce mois-ci. Permettant aux communes suivantes d’être éligibles au dégroupage : Plestin-les-Grèves Pledran*, Saint Carreuc* Henon*, Plemy*, Ploeuc sur Lie*, Plouguenast* Pleumeur Bodou*, Quessoy Trebeurden En Loire-Atlantique Monnières (MNR44, 730 lignes) a également été activé. Au chapitre des prévisions les côtes d’armor sont encore à l’honneur avec 3 nouveaux…

Free recrute des conseillers multimédia (service assistance commerciale & fidélisation), à temps plein en CDI, pour son centre d’appels de Bordeaux. Les postes sont à pourvoir au début du mois de mars. Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : Conseiller Multimédia (H/F) – ASSISTANCE COMMERCIALE & FIDELISATION – BORDEAUX Entreprise Au sein du Centre d’Appels de Bordeaux, certifié de la norme Qualité « NF Service » depuis 2008, nous recherchons des Conseiller(e)s Multimédia qui viendront renforcer nos équipes d’Assistance Commerciale & Fidélisation. Poste Intégré(e) à nos équipes opérationnelles, vous aurez comme missions principales, en tant que…

À la recherche de nouveaux revenus pour trouver la rentabilité, les chaînes OCS (ex-Orange cinéma séries) pourraient proposer leurs contenus sur la plateforme web Dailymotion, détenue à 100% par Orange depuis peu. Le directeur des contenus d’Orange, Serge Laroye, explique sa stratégie dans une interview consacrée à Satellimag : « on pourrait faire distribuer OCS par Dailymotion, puis proposer la VOD d’Orange via ce support », prophétise-t-il. « En tout cas, on travaille d’arrache-pied ». Désormais ouverte à la concurrence, OCS est proposée, au-delà de la TV d’Orange, sur le satellite (CanalSat) mais aussi sur le bouquet ADSL de SFR (depuis le mois de décembre…

Plusieurs universitaires ont constitué une pétition de soutien à leur confrère Bruno Deffains, l’économiste attaqué en diffamation par Free, suite à la publication d’une étude défavorable sur l’impact de l’arrivée de Free Mobile en France. Les créateurs de la pétition, Frédéric Jouneau-Sion (Lille 3) et Etienne Lehmann (Paris II Panthéon-Assas) dénoncent les « procédés intimidants » mis en œuvre contre leur confrère. « Le débat éclairé et loyal, l’argumentation fondée sur des faits établis et des théories étayées n’est pas seulement un exercice intellectuel. Il s’agit surtout d’un élément central du fonctionnement de toute démocratie », estiment-ils, ajoutant que « c’est sur le terrain scientifique…

Avec un peu d’avance sur la date prévue, le Nokia Lumia 620 fait son arrivée au sein de la boutique de terminaux de Free Mobile. Le téléphone à bas prix sous Windows Phone, qui sera proposé en exclusivité par Free pendant un mois, est vendu comme prévu au prix de 199 € comptant, ou par mensualités : 4x sans frais : 52€ à la commande puis 49€/mois pendant 3 mois 12 mois sans frais : 1€ à la commande puis 16.50€/mois pendant 12 mois La version proposée par Free Mobile est de couleur blanche, mais comme Nokia l’avait annoncé, pour toute commande le premier mois, il…

Firefox OS, le système d’exploitation conçu par Mozilla avec pour objectif de libérer l’environnement applicatif sur mobiles, affiche le soutien de 18 grands opérateurs de téléphonie à travers le monde. L’OS met en avant l’utilisation d’applications libérées des contraintes habituellement imposées par les constructeurs. Elles pourront être intégralement conçues en HTML5, tout comme des webapps, les rendant de fait interopérables et accessibles pour tous. Mozilla a dévoilé ce week-end, à l’occasion du Mobile World Congress qui se déroule en Espagne, les premiers modèles de téléphones équipés de son système : conçus par Alcatel, One Touch, LG et ZTE puis Huawei, ces…

Michel Combes, un temps pressenti pour prendre la tête de SFR en remplacement de Frank Esser, est nommé nouveau directeur général de l’équipementier européen Alcatel-Lucent, avec la lourde tâche de redresser l’entreprise en difficultés. Il faut dire que l’homme n’est pas tout à fait un nouveau venu dans le secteur des télécoms et des infrastructures : il a tour à tour été directeur financier et directeur exécutif chez France Télécom, PDG de TDF, ou encore PDG de Vodafone Europe. Son parcours l’aura conduit au bord de la gouvernance de SFR en 2011, son nom ayant même été officiellement cité par Vivendi…

Dans une interview consacrée au Figaro, Stéphane Richard, PDG de France Télécom-Orange, milite pour une « Europe des télécoms » qui passerait notamment par la création d’une entité de régulation unique. Analysant les difficultés des opérateurs européens face à leurs équivalents américains et chinois, il avance la « fragmentation du paysage en Europe » qui y handicape les acteurs en place. Pour lui, il est important de mettre en place une Europe des télécoms ; non pas par la création d’un grand réseau européen (« cela n’a pas de sens » puisque « la concurrence se fait par les infrastructures au sein de chaque pays » selon lui), mais…

Selon BFM Business, le câblo-opérateur envisagerait de présenter une offre « en cash » pour racheter l’intégralité de l’opérateur SFR à sa maison-mère, Vivendi. Alors qu’un projet de fusion entre les deux opérateurs semble sérieusement compromis, et qu’on évoquait une possible fin des négociations due à une mésentente, Numericable compterait passer à la vitesse supérieure. Les actionnaires du câblo-opérateur (Carlyle, Cinven et Patrick Drahi) pourraient déposer une offre de rachat, tout en cash, visant à racheter totalement SFR. Si le financement n’a pas encore été totalement réuni, l’idée a déjà été évoquée lors d’une rencontre entre Carlyle et Jean-René Fourtou (président du conseil…

Et voilà une chaîne thématique de plus qui quitte le bouquet Freebox TV (et les bouquets ADSL d’une manière générale) pour devenir une exclusivité CanalSat : très bientôt, Motors TV ne figurera plus dans la zap’liste de la Freebox. La chaîne a annoncé à ses spectateurs son retrait du bouquet dans un mail explicatif. Motors TV quittera l’offre de Free dans un peu plus d’un mois, le 31 mars 2012. Comme toujours, les abonnés à la chaîne n’ont pas besoin de résilier manuellement leur option : cela se fera automatiquement lorsque celle-ci disparaîtra du bouquet.