Free est actuellement à la recherche d’un technicien backoffice Free Infrastructure, sur Paris 8ème, via son entité Centrapel (pour une affection à terme à Protelco).
Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler :
Assistant technique backoffice Free Infrastructure
Entreprise
CENTRAPEL, recherche 1 assistant technique backoffice pour le compte de Protelco / Free Infrastructure.
Poste
L’assistant technique a pour principale mission d’assurer une assistance aux techniciens raccordeurs des opérateurs tiers.
En outre, il devra assurer le backoffice entre FREE INFRASTRUCTURE et les opérateurs tiers.
Il a pour mission d’assister les techniciens des opérateurs tiers lors des échecs raccordement de leurs abonnés avec les outils mis à sa disposition :
Suivi de ces échecs ;
Établissement de débriefings de ces échecs auprès du responsable de pôle ;
Interface entre FREE INFRASTRUCTURE et les opérateurs tiers ;
Caractéristiques
Lieu : Paris 8e (VLQ)
Salaire mensuel brut : 1800 € + primes d’objectifs pouvant aller jusqu’à 400€
Poste à pourvoir rapidement
Nombre de poste à pourvoir : 1
Jours travaillés : lundi au vendredi
Horaires (35 h hebdomadaires) : entre 9H-17H ou 10h-18h + 1h de pause déjeuner
Période Probatoire : 2 mois (lettre de mission)
Entité d’affectation à terme : PROTELCO
Profil
Nous recherchons un technicien confirmé ayant 1 an d’ancienneté minimum à la hotline, idéalement prémium.
Formation requise :
Une formation informatique, doublée d’une autre en fibre optique est la mieux adaptée à ce type de poste.
Qualités requises :
Les qualités humaines requises sont : avoir certaines qualités, comme l’adaptabilité, une bonne gestion du stress, avoir un sens développé de l’analyse et surtout de bonnes connaissances en informatique et une bonne culture d’entreprise, outre la rigueur et la méthode nécessaires à ce poste, une grande autonomie et beaucoup de rigueur. L’assistant technique doit également avoir une excellente élocution et un très bon relationnel dans la mesure où il est en contact avec les opérateurs tiers. Il doit donc véhiculer une très bonne image de l’entreprise. Comme dans tous les métiers de l’informatique, l’assistant technique doit impérativement savoir faire évoluer ses connaissances et s’intéresser aux nouveautés technologiques.
Date limite de dépôt de candidature : 20/04/2013
Process recrutement : entretien RH et opérationnel.
Pour postuler, cliquez ici.
