De nombreux possesseurs de Freebox rencontrent actuellement des problèmes d’identification sur le réseau, rendant impossible l’accès aux services TV et/ou à la totalité des services Free en cas de redémarrage du boîtier.

Les Freebox ne parviennent pas à s’authentifier et restent donc bloquées (étape 6) lors de la synchronisation, qui intervient au démarrage du système sur les boîtiers réseau, ou lors d’une sortie de veille profonde sur les boîtiers Freebox Player.

Selon le site Free-Réseau, un grand nombre de DSLAM sont actuellement injoignables, ce qui pourrait être la cause de ce souci.

En tout état de cause, si vos Freebox fonctionnent correctement, nous vous déconseillons donc fortement de les redémarrer dans l’immédiat, tant que la panne n’est pas résolue.