M. Lombardini confirme la fin des problèmes de capacité sur Free Mobile

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Le problème d’appels en soirée chez Free Mobile semble en passe d’être résolu ; vous êtes nombreux à nous l’avoir confirmé. De fait, Maxime Lombardini, indique au Monde que les problèmes de capacités en soirée sont résolus.

« Les problèmes de capacité sont résolus. Nous avons rajouté la semaine dernière, et encore en ce début de semaine, des liens physiques permettant de passer davantage d’appels simultanés », a confié le DG du groupe Iliad (Free) au journal, mercredi 11 avril.

Ces liens supplémentaires visent à résoudre les problèmes d’engorgement existant au niveau de l’interconnexion entre Free et son prestataire d’itinérance, ce qui explique que les appels échouaient plus souvent sur le réseau d’Orange en soirée, que sur le réseau de Free Mobile en propre.

Jeudi, suite à notre article, vous avez été une large majorité à confirmer que la situation était revenue à la normale pour vous en soirée. Il subsiste en revanche quelques Freenautes ne constatant qu’une amélioration partielle (avec une minorité d’appels échouant toujours), ou pas d’amélioration…

Source : Le Monde, Freenews

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[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

31 commentaires

  1. C'était certain qu'il allait y a avoir des problèmes comme ça et qu'ils allaient régler ça. Dommage pour la réputation qui sera longue à rétablir. Les autres opérateurs en ont certainement profité pour éscroquer de nombreux clients pendant ce temps là.

  2. Je suis chez Free mobile à Tours, et le débit internet est lamentable en journée (un Speed Test me donne 0.41Mbits/s au moment où j'écris) et devient potable seulement tard le soir...
    J'envisage sérieusement de repasser chez un autre opérateur, même si je retarde l'échéance en me disant que ça va bien finir par atteindre des débits décents...

  3. C'est pas un peu precipite l'affirmation de M.Lombardini ? Au vu des echos d'utilisateurs, il reste encore des soucis genants dans une proportion qui semble helas non negligeable, meme si l'amelioration generale est incontestable. Annoncer qu'il fait beau, 5 minutes avant que la pluie ne s'arrete n'est pas forcement la meilleure methode pour paraitre credible.

  4. Ca doit être une application de la méthode Coué parce qu'ici, juste à coté de Bordeaux, je suis toujours TRES souvent injoignable entre 17 et 20h et certains appels nécessitent 3 ou 4 tentatives avant de passer  :(

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