Les comparatifs douteux de The Phone House sur Free Mobile

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Accès de mauvaise foi

Dans l’impossibilité de vendre des forfaits Free Mobile (du moins pour le moment), le réseau de boutiques The Phone House doit trouver d’autres moyens d’assurer la vente de ses forfaits Orange, SFR et Bouygues Telecom. D’où la distribution d’un curieux tract, qu’un lecteur nous a fait parvenir…

Sur ces flyers estampillés The Phone House, distribués dans les boîtes aux lettres à Cholet (49), tous les moyens sont bons pour démontrer que Free Mobile serait finalement… plus cher que ses petits concurrents !

Ceux-ci mettent en opposition les offres ADSL + mobile proposées par Free Mobile (forfait illimité + Freebox Révolution) avec celles d’Orange (Open 24/7) et de Bouygues Telecom (Ideo Eden Smartphone).

Cliquez sur les images pour les agrandir :




On notera que pour aboutir à un prix mensuel moyen (sur 24 mois) moins élevé que chez Free, la boutique doit réunir un grand nombre de paramètres favorables : smartphone au prix nu particulièrement élevé (le Samsung Galaxy SII), réductions cumulées…

Trompeuse, la démarche ne mentionne ni la durée d’engagement, ni le contenu effectif des forfaits, et compare donc l’incomparable !

Nous avons contacté The Phone House, qui a tenu à préciser que cette communication n’émane pas du siège, mais a été réalisée par la boutique de Cholet (Les Arcades Rougé), qui est franchisée.

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[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

25 commentaires

  1. Une autre chose assez perturbante, c'est quand ils disent "Budget Mensuel". Si on calcule ce budget effectif, ca nous fait : 15.99 € + 37.99 € = 53,98 €. Or, eux comptent 77.56 € !

    Je ne vois pas trop d'ou ils tiennent ce chiffre, ca ne correspond même pas au forfaits avec une subvention de lu portable sur 24 mois. Encore une preuve qu'il se foutent de leur client !  Et preuve que Free a eu raison de ne pas leur faire confiance.

  2. natdu44 a écrit :

    Une autre chose assez perturbante, c'est quand ils disent "Budget Mensuel". Si on calcule ce budget effectif, ca nous fait : 15.99 € + 37.99 € = 53,98 €. Or, eux comptent 77.56 € !

    Le budget est calculé en prenant en compte le prix du smartphone. Qui, comme certains l'ont souligné, est de toute façon erroné !

  3. Depuis quand la carte SIM coute 15€ à envoyer avec le forfait illimité? Ils parlent du téléphone là?

    Et avec le vrais prix du smartphone chez free? (479€)
    Et avec le prix amazone à 465€ + 6€99 de frais de port (et du coup pas de frais de SIM)?

    Et avec 2 abonnements illimités? ou 3?

    Et sans l'option magreb de la box?

    Et avec l'option modem et vrais web, c'est combien?

    Et sans engagement 24 mois, c'est combien?

    Et avec l'installation d'une Antenne sur mon leiu de travail pour que j'ai la 3G+ au lieu du EDGE (chose que j'ai avec Free)

    Phone house => Blacklist. Faut pas mentir!  >:(

    Free: 35€99 + 15€99 + (465€ + 6€99)/24 = 71€65/mois SANS ENGAGEMENT avec du VRAIS INTERNET (et tout ça sans remise (300€ pour orange, 199€ pour bouygues), sans tricheries et sans omissions)

  4. natdu44 a écrit :

    Une autre chose assez perturbante, c'est quand ils disent "Budget Mensuel". Si on calcule ce budget effectif, ca nous fait : 15.99 € + 37.99 € = 53,98 €. Or, eux comptent 77.56 € !

    Je ne vois pas trop d'ou ils tiennent ce chiffre, ca ne correspond même pas au forfaits avec une subvention de lu portable sur 24 mois. Encore une preuve qu'il se foutent de leur client !  Et preuve que Free a eu raison de ne pas leur faire confiance.


    Ils intègrent les 15€ d'envoi de SIM ou quoi ?
    D'une : l'envoi de la SIM est gratos
    De deux : ils nous renvoient une SIM chaque mois c'est ça  ;D ;D ;D
    De trois, aucun détail sur l'offre comparée à Free mobile : illimité ou pas ? (j'ai une petite idée de la réponse...)

    On est au-delà de la mauvaise foi. On est dans l'incompétence complète.
    Ca me fout les nerfs quand je pense à tous les papy-mamy pigeons qui, n'y connaissant rien, tomberont dans le panneau  >:(

  5. le commerce est toujours l'école du vol chez les autres et chez Free aussi.
    le mensonge n'empêche pas la vente que je sache à chacun sa vérité.... ainsi va le monde

  6. Autre point, ni Orange ni Bouygues ne proposent une offre équivalente à la Freebox Revolution.
    Il aurait été plus honnête de prendre une Freebox v5 comme base de comparaison.

  7. Le calcul de ThePhoneHouse pourrait être basé sur ceci :
    * Free :
    511 + 15 + (15,99 + 37,99)* 24 = 1861,52€ sur 24 mois  / Soit 77,56€ par mois
    * Orange :
    119 - 100 + (69,90 + 3) * 24 - 100 - 100 = 1568,6€ sur 24 mois / Soit 65,36€ par mois
    * Bouygues :
    99 - 99 + (71,80 * 24) - 100 = 1623,2€ sur 24 mois / Soit 67,63€ par mois

    Sauf qu'il y a plusieurs erreurs sur Free :
    - tarif du Samsung Galaxy S2 : 479 au lieu de 551€
    - Freebox Révolution : 37,97€
    - on pourrait plutôt se baser sur la v5, qui a les mêmes fonctionnalités que les box proposées : 31,98€

    Au final, ça donnerait pour Free :
    479 + 15 + (15,99 + 31,98)* 24 = 1645,28€ / Soit 68,55€ par mois
    (ou 74,54€ par mois avec la FB révolution)

    Donc, en conclusion, l'offre Free Mobile+Adsl reste compétitive, car c'est uniquement après 300€ de réduction spéciale (pour Orange), ou ou 199€ (pour Bouygues) que ces 2 compétiteurs arrivent à peu près au niveau de Free.

    Free garde cependant comme avantage de rester sans engagement.

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