Free Mobile prodigue ses conseils en cas de voyage à l’étranger

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Le site de l’assistance de Free Mobile vient d’accueillir un nouveau guide, invitant ses abonnés à se préparer convenablement avant un voyage à l’étranger. Free y dresse quelques rappels essentiels sur l’utilisation des forfaits Free (19,99 €) et 2 € depuis l’étranger.

Il est ainsi rappelé qu’il faut absolument créditer l’option Voyage d’un forfait 2 € avant de partir pour pouvoir utiliser son téléphone ensuite.

Pour les utilisateurs du forfait Free, il est conseillé de vérifier la liste des destinations incluses au Pass Destinations (qui permet d’utiliser son forfait, data et voix, sans aucun surcoût depuis certains pays). Il est également rappelé que l’envoi de SMS vers les numéros français est totalement gratuit depuis la zone Europe.

S’en suivent un certain nombre de conseils généralistes, expliquant par exemple comment composer un numéro de téléphone au format international, ou encore comment désactiver la consommation de données en itinérance selon le modèle de téléphone, pour éviter tout hors-forfait indésirable.

- Consultez le guide complet sur le site d’assistance Free Mobile

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[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

9 commentaires

  1. Concernant la messagerie, ils oublient de préciser qu'il faut obligatoirement avoir renseigné un code secret avant de partir, sinon c'est impossible de la consulter.

  2. Ne pas oublier qu'on peut avoir une copie automatique  vers son mail des messages laissés sur le répondeur. Il suffit alors d'un accès WIFI pour les consulter.

  3. Freenews a écrit :

    Il est également rappelé que l’envoi de SMS vers les numéros français est totalement gratuit depuis la zone Europe.


    Euh juste une question, dans la brochure il est indiqué :


    L’envoi de SMS vers les opérateurs français est offert si vous voyagez en zone Europe.


    Du coup, que se passe-t-il si le "numéro français" est à l'étranger aussi ? car ce n'est pas vers un opérateur français que l'envoi s'effectue ? ou alors l'envoi est bien vers l'opérateur français et le renvoi vers le mobile du client est lui payant et payé par le receveur ?

  4. Je suis d'accord mais mon souci c'est que la brochure parle d'opérateur français et non de numéro français. Donc si je comprends bien c'est juste une façon de parler complexe, c'est ça ?

  5. doppel a écrit :

    Je suis d'accord mais mon souci c'est que la brochure parle d'opérateur français et non de numéro français. Donc si je comprends bien c'est juste une façon de parler complexe, c'est ça ?

    Seul un opérateur français peut attribuer un numéro français. Il n'y a donc aucun différence.

  6. doppel a écrit :

    Je suis d'accord mais mon souci c'est que la brochure parle d'opérateur français et non de numéro français. Donc si je comprends bien c'est juste une façon de parler complexe, c'est ça ?

    Si on veut, oui.

    Mais c'est aussi les gens qui aiment bien chercher les détails tordus là où il n'y en a pas : quand tu appelles le numéro d'un opérateur français, même si l'abonné se trouve à l'étranger, tu passeras quand même forcément par l'opérateur français en question avant. À charge pour ce dernier de faire payer, ou non, un éventuel supplément pour l'itinérance avec un opérateur local. En l'occurrence, pour la réception de SMS à l'étranger, je ne connais aucun opérateur qui fasse payer le destinataire ;)

    Ce ne sera jamais à l'émetteur de payer un supplément lié à l'itinérance du destinataire, en tout cas. Quand tu appelles un opérateur français quand l'abonné est à l'étranger, c'est lui qui payera l'éventuelle surfacturation en décrochant, pas toi.

  7. Yoann Ferret a écrit :

    Mais c'est aussi les gens qui aiment bien chercher les détails tordus là où il n'y en a pas


    C'est vrai, on est tellement habitué que les sociétés jouent sur les mots qu'on (du moins je) fait attention aux termes utilisés au risque de chercher des détails où il n'y en a pas....
    mais il y en a tellement souvent.... ::)

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