Free Mobile : le dépassement de data à l’international va être facturé

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À compter du 1er août 2016, Free Mobile change ses règles à l’international : pour les destinations incluses, au-delà de 3 Go de données consommées par mois, l’accès à Internet ne sera plus bloqué, mais facturé.

Free Mobile informe ses abonnés au forfait Free (à 19,99 €/mois ou 15,99 € avec la réduction Freebox), via un mail : la data pourra désormais être facturée, en cas de dépassement de l’enveloppe de 3 Go par mois, dans une des destinations internationales incluses en roaming. Jusqu’à présent, une fois les 3 Go par mois atteints, l’accès à Internet était purement et simplement bloqué.

Voici la liste des destinations internationales incluses, ainsi que le prix du dépassement (tarif TTC par Mo consommé) :

  • Pays de l’Union européenne et DOM (0,057 €)
  • Australie (0,50 €)
  • Canada (0,50 €)
  • États-Unis (0,15 €)
  • Îles Vierges américaines (0,15 €)
  • Islande (0,057 €)
  • Israël (0,50 €)
  • Norvège (0,057 €)
  • Porto Rico (0,15 €)

Free a pris quelques précautions pour ne pas surprendre l’abonné : celui-ci sera averti, par SMS, lorsque son enveloppe mensuelle est écoulée et que la consommation de données commence à être facturée. De plus, un système de plafond empêche toute surfacturation abusive à l’étranger : au-delà de 40 € par mois, l’abonné devra volontairement se rendre sur son espace abonné pour débloquer et continuer à utiliser son forfait.

Ce changement rentrera en application à compter du 1er août 2016. Vous pouvez, d’ores et déjà, consulter la nouvelle brochure tarifaire qui rentrera en application à partir de cette date : https://mobile.free.fr/docs/tarifs_au_01_08_16.pdf

Si cette solution plaira à certains, désireux de ne pas se retrouver totalement bloqués une fois le quota initial consommé, elle ne plaira pas à tout le monde. L’idéal aurait été, comme le font certains opérateurs, de donner le choix à l’utilisateur, via une option facultative par exemple. Peut-être pour une prochaine fois… ?

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

10 commentaires

  1. Il y en avait qui se plaignaient d'être bloqué à 3Go sans possibilité de payer pour + et d'autres qui trouvent que cela évitait tout dépassement non voulu. A noter qu'au pire, cela n'atteindra pas des sommes folles, seulement 40€.
    Pour contenter tout le monde, il suffirait de rendre réglable dans l'espace abonné le seuil déclenchement de facturation de 0 à 40€. Le meilleur des 2 mondes?

  2. Bonjour Comment faire maintenant pour utiliser les 3Go de data à l'étranger et que la consommation se bloque après automatiquement, m'obligeant à être en Wifi pour continuer à utiliser le web ?

  3. Si on force les maj d'applis via le WIFI, si on coupe les photos/vidéos sur le cloud, avec 3Go, cela permet de faire pas mal de choses...
    A en lire certains, ce serait la fin du monde. A croire  que faire un petit effort pour gérer un peu sa conso ne serait pas possible. Comment faisaient-ils avant?

  4. Réagir sur le forum