Free Mobile corrige l’accès à la 4G pour l’Oppo Find 7a

17

Il n’aura pas fallu attendre longtemps ; le bug de reconnaissance de l’Oppo Find 7a sur le site de Free Mobile, que la communauté d’utilisateurs d’Oppo nous avait signalé mercredi, a déjà été corrigé par Free.

Concrètement, le téléphone n’était pas détecté comme compatible 4G, ce qui empêchait les utilisateurs du forfait Free d’activer l’option correspondante et donc de profiter du réseau LTE et de 20 Go de fair use mensuels. Un problème lié à l’identifiant unique IMEI de cette référence, mal prise en compte par Free.

L’opérateur a rapidement corrigé sa base de données puisque les utilisateurs en question nous rapportent que, depuis ce week-end, il est désormais possible d’activer la 4G avec l’Oppo Find 7a sur le site de Free Mobile. Nous invitons donc les Freenautes touchés par cette anomalie à retourner sur leur espace abonné et à retenter l’activation de l’option 4G. Cela devrait fonctionner sans problème maintenant.

Bien entendu, s’il subsiste un problème ou si d’autres références de mobiles ne sont pas correctement reconnues, n’hésitez pas à nous le signaler directement dans les commentaires de cet article.

Partager

A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

17 commentaires

  1. Eh bien moi je suis dans le meme cas mais sur un SAMSUNG GALAXY S4 32 GO acheté à la fnac de villebon dans le 91 et pas de 4 g free mobile ????
    1/ 4g activée sur le site de free = OK
    2/ CSC en XEF donc français d'origine= OK
    3/ menu dans les paramètres 4g/3g/2g = OK
    4/ màJ KITKAT 4.4.2 =OK
    5/ j'ai appelé la Hotline free je suis tombé sur une personne domiciliée à l'etranger et qui n'y connait pas grand chose qui me dit "c'est la faute à Samsung".
    6/ j'ai un antenne 4g qui emet à 500 m de chez moi
    si free me lis Aidez moi je ne sais plus quoi faire !!!!faite comme pour l'Oppo Find 7a SVP.
    je ne vois plus qu'une solution changer d'opérateur ce que pour le moment je ne souhaite pas.
    par avance emrci de vos idées

  2. je me deplace chaque jour  dans toute l'ile de france et pas 1 fois j'ai capté la 4g free.
    j'ai mis la ma sim professionnelle orange et je capte la 4g sur le meme telephone.
    bref ça m'enquiquine

  3. Perso, après avoir activé la 4G de Free sur mon espace-client, je captais très très mal les appels, même en pleine rue en plein coeur de Paris, j'avais au maximum 3 barres de réseau sur 5.
    Rien à faire, mise à jour de l'iPhone 5S, restauration des réglages opérateur, restauration complète etc
    J'ai fini par désactiver l'option 4G et depuis, je capte beaucoup mieux.
    J'ai l'impression qu'en activant la 4G, cela force le téléphone à se connecter uniquement sur les antennes de Free et évite les antennes d'Orange.

  4. Bonjour,
    Je suis content pour les possesseurs d'Oppo Find 7a.
    Pourriez-vous faire quelque chose pour les possesseurs de Sony XPéria Z1 compact ?
    D'après la documentation technique ce téléphone est compatible LTE (4G).
    model: D5503
    Le Sony XPeria Z1 compact gèrant les bandes LTE (Bands 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 20).
    Je précise que la bande de fréquence des 2600 MHz (de Free) correspond à la Bande 7 de la norme LTE
    Mais lorsque je veux activer l'option 4G, j'ai toujours la même réponse: Votre mobile actuellement enregistré n'est pas reconnu comme compatible 4G LTE.
    Merci pour votre soutient et vos actions efficaces et désintéressées.
    Amicalement.
    Pierre

  5. Réagir sur le forum