Free Mobile va changer la manière dont il facture les appels vers les numéros courts, spéciaux et surtaxés depuis ses forfaits à 2 € et à 19,99 €.

L’opérateur informe par mail ses abonnés du changement à venir, qui est en réalité une hausse tarifaire. Celle-ci interviendra à compter du 1er octobre 2014. Voici la manière dont les numéros spéciaux seront alors facturés :

 hors forfait : tous les numéros commençant par 0820, 0821, 0825, 0826, 0844, 0890, 0891, 0892, 0897, 0899, 32xx, 33xx, 34xx, 35xx, 36xx, 37xx, 38xx et 39xx sont facturés 0,30 € la minute (à la seconde, après la première minute indivisible) par Free. À ce prix, il faut encore rajouter la tarification éventuelle de l’éditeur du service surtaxé.

 inclus : tous les autres numéros courts et spéciaux (dont 0800, 0805, 0809, 0810, 0811, 118xxx, 30xx et 31xx, 10xy) sont inclus dans le forfait Free, ou décompté du crédit-temps du forfait 2 € (puis facturés 0,05 €/min. une fois le forfait dépassé). Là encore, ajoutez l’éventuelle tarification de l’éditeur du service surtaxé.

 exception : le 32 44 (assistance Free) est toujours inclus depuis n’importe quel forfait Free, en cas d’appel depuis la France métropolitaine.

Comme vous pouvez le constater, les appels vers certains numéros sont désormais facturés 0,30 €/min. par Free en plus du surcoût éventuel facturé par le prestataire du service, ce qui constitue une augmentation d’importance (auparavant, tous les numéros spéciaux étaient virtuellement inclus chez Free Mobile, outre la surtaxe).

La nouvelle brochure tarifaire incluant ces modifications peut être téléchargée sur le site de Free dès maintenant, même si on insiste sur le fait que les changements tarifaires ne seront valables qu’à compter du 1er octobre.

Mise à jour 31/08/2014 : ajout de précisions sur la nature de l’augmentation tarifaire.