Documentaire : téléphonie, abus et arnaques (France 5)

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France 5 a diffusé ce dimanche un documentaire inédit sur le monde de la téléphonie mobile, intitulé “Téléphonie : abus et arnaques”.

En 53 minutes, l’émission tente de faire le tour des problèmes rencontrés avec les opérateurs. Réengagements à l’insu du consommateur, recouvrements, fichier Préventel, spams SMS et autres virus pour téléphones mobiles : le sujet ratisse large, sur un ton alarmiste.

À noter qu’il n’est que peu, ou pas, question de Free Mobile dans le documentaire (malgré le fait qu’il ait été produit très récemment) ; le nouvel entrant y est cité en tant qu’opérateur comme un autre, sans plus.

L’émission est à revoir pour une durée limitée sur Pluzz :


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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

7 commentaires

  1. Oui j'ai eu peur FREEMOBILE a prévu le non dépassement en option dans le forfait a 19.90 € .
    Bon a savoir ils auraient peut le dire c'est une solution pour éviter les surfacturations.
    En plus je me suis fais avoir par SFR au moment du passage a 2 € de ristourne pour non reprise de téléphone en cour d’abonnement j'ai dut payer 92 € pour mettre fin a mon engagement .

  2. D'un autre côté c'est un peu normal que free ne soit pas cité car ces pratiques, que l'on espère d'un autre age, ont été longtemps l'apanage du cartel des trois...

  3. ;D ;D Je ne sais pas pourquoi mais je suis à peu près sûr que vous n'avez pas vu le reportage (vous pouvez bien sûr toujours prétendre le contraire) mais il est par exemple fortement question des SMS surfacturés, à ma connaissance ça touche tous les opérateurs sans exception. Il y a quelques trucs propres à vos 3 opérateurs favoris, mais pas que, un peu moins d'aveuglement ne vous ferait pas de mal, on peut pas vous demander d'un coup d'un seul d’ouvrir grand les yeux, le choc serait sans doute trop brutal. ;)

  4. il faut dire que nous sommes encore sous le choc depuis 18 mois, en rajouter une couche supplémentaire risquerait de nous être fatal  :D :D

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