Débits : Free Mobile, toujours 1er sur la 4G, chute en 2G/3G

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Comme tous les mois, le baromètre 4GMonitor, publié par ZDnet, propose un comparatif des débits et de la qualité de service des quatre opérateurs mobiles, en 2G, 3G et 4G, d’après les tests réalisés par un parc d’utilisateurs volontaires.

Pour cette édition, qui couvre la période juillet-août, Free Mobile chute littéralement sur le segment 2G/3G. Son débit moyen est en baisse de 19 %, à 4,6 Mbps. Il se maintient toutefois 2è du classement, derrière Orange et ses 5,4 Mbps. À noter que sur la période, tous les opérateurs sont en baisse, à l’exception de SFR.

Comme toujours, Free enregistre également des résultats en berne sur la qualité de service 2G/3G. Les taux d’échec et de hors-délai sont particulièrement élevés chez le quatrième opérateur : 30 % pour le chargement de pages web, et jusqu’à 46 % pour les vidéos YouTube, soit trois fois plus que chez ses concurrents. Ces scores préoccupants sont, sans surprise, le fruit d’un bridage accentué pour les clients Free Mobile en itinérance.


Sur la 4G, en revanche, Free conserve une longueur d’avance sur tous ses concurrents avec des débits moyens à 34,8 Mbps, devant Orange. On note une amélioration de l’upload, habituellement le point faible de Free, qui prend 10 % sur la période. Rien à signaler non plus sur la qualité de service, puisque Free y rencontre des taux d’échec tout à fait dans la norme, y compris vers YouTube.


Au classement général, qui prend en compte tous les débits mesurés (2G/3G/4G) ainsi que la qualité de service et synthétise l’ensemble sous forme de score, Free prend la 3ème place du podium, loin derrière Orange et Bouygues Telecom qui, et c’est la surprise du mois, s’empare de la première place. SFR ne déroge pas à ses habitudes en conservant la dernière place.


- consulter le baromètre dans son intégralité sur ZDnet.fr

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

18 commentaires

  1. Et voila pourquoi j'ai quitté Free Mobile. Comme mon appareil n'est pas 4G (et que la couverture est de toute façons mauvaise) la qualité n’était pas au rendez-vous. Payer 16 euros par mois pour un service quasi-inexistant, ça faisait cher au final.

  2. Personne ne commente les résultats assez catastrophiques de Free depuis quelques jours (ou plus), en ce qui concerne le percentile 90 du debit descendant a moins de 100 kbps  :o

  3. Et voila pourquoi je reste chez Free Mobile. Mon téléphone n'est pas compatible 4G mais payer 0€ pour la 2G/3G avec un téléphone qui de toute facon ne gère pas la DATA, qui peut se targuer de faire mieux ?

  4. Je me demande comment Free (et d'ailleurs d'autres opérateurs) peuvent atteindre plusieurs mégabits en vitesse. Mon impression c'est quelques kilobits. C'est peut être à cause du taux d'échec énorme. Et il n'y a pas de graphique pour le taux d'échecs, simplement dans le texte, on lit que c'est 30% ce qui explique cette impression.
    Ce qui serait significatif, c'est le graphique de la vitesse tenant compte du taux d'échec. Par exemple s'il faut s'y reprendre à 3 fois pour télécharger une page à 3 Mbits/s, la vitesse apparente serait de 1Mbits, voire moins car il faut du temps pour détecter l'échec et recommencer. Ca correspondrait plus à l'expérience de l'utilisateur.
    Par ailleurs, les graphiques montrent que la qualité est presque sans rapport avec le tarif: Bouygues est parmi les moins chers et il est parmi les meilleurs, alors que SFR est parmi les plus chers et les plus mauvais.

  5. Aucune surprise dans ses résultats.
    Avec des abonnés en partie sur des lieux de vacances avec une couverture moindre ou mal adaptée à un afflux d'utilisateurs, les débits ne pouvaient que baisser chez Free ou les autres opérateurs.
    Dans le même temps, dans des villes "abandonnées" mais couvertes en 4G, les restants ont eu accès à une + grande passante!
    Cela rentrera partiellement dans l'ordre en septembre, et définitivement en octobre.

  6. Récemment détenteur d'un mobile 4G, je ne peux que confirmer: catastrophique pour certains services en 3G, et impressionnant de vitesse et de qualité en 4G pour tous les services.
    Record atteint: 91mbps descendant / 27 mbps montant.

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