Après une première session de chat organisée sur le thème de la neutralité du net, l’Arcep a décidé de renouveler l’expérience. Un nouveau dialogue avec des spécialistes, sur le thème de la fibre optique, sera organisé le mardi 21 décembre 2010 à 17h.

Cette session d’une heure, à destination du grand public, devrait permettre de dissiper les interrogations les plus courantes concernant le déploiement de la fibre en France :

Je souhaite que mon immeuble soit équipé en fibre optique ; que dois-je faire ? Comment puis-je savoir quand mon immeuble sera fibré ? Où en est le déploiement de la fibre en France ? Comment choisir si plusieurs opérateurs se proposent pour fibrer mon immeuble ? Qu’est-ce que la mutualisation ? Mon immeuble a été fibré par un opérateur : suis-je contraint de le choisir comme fournisseur d’accès ? Quels sont les avantages de la fibre optique ? Les opérateurs promettent un débit symétrique de 100 Mbits/s en débit ; est-ce fiable ? La fibre optique est-elle supérieure au câble en qualité ? Je suis promoteur immobilier : dois-je équiper en fibre optique les immeubles que je construis ? Ai-je une chance d’obtenir la fibre dans mon lotissement ? Je souhaiterais m’abonner à la fibre et conserver mon numéro actuel : est-ce possible ? Dois-je résilier mes contrats en cours ?

Aurélie Barré et Antoine Véron, deux spécialistes de l’Arcep, répondront aux questions des consommateurs.

Vous pouvez d’ores et déjà poser vos questions à l’avance ou fixer une alerte mail/SMS de rappel sur http://arcep.canalchat.fr/2010/2/.