Virgin Mobile : un tout-illimité tout limité

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« Enervez votre banquier en une leçon »

Virgin Mobile a officialisé une gamme de nouveaux forfaits dont un « tout illimité » en théorie alléchant. Seulement voilà, entre les tarifs prohibitifs et les clauses bien cachées, l’offre n’est peut-être pas si intéressante qu’annoncé…

Petit point sur la situation.

Baptisée Paradyse tout illimité, l’offre principale promet :

- appels illimités vers les fixes et les mobiles

- SMS illimités

- accès au web illimité

- e-mails illimités

- Windows Live Messenger illimité

Plutôt alléchant, non ? Seul « petit » problème, les tarifs : avec un prix plancher de 89,90 € par mois (sans engagement et sans mobile), grimpant jusqu’à 99,90 € et 109,90 € par mois (respectivement pour 24 et 12 mois d’engagement, avec une sélection de mobiles à bas prix lors de l’abonnement), la facture est salée.

En lisant les petites lignes en bas, on trouve également des limitations plus ou moins gênantes… les appels « illimités » se révèlent donc être limités à 99 destinataires différents maximum (tout comme les SMS) et à 3 heures par appel. Ça va encore, me direz-vous. Sauf que le contrat stipule également qu’en cas d’usage « frauduleux » ou « anormal » de la ligne, Virgin Mobile peut suspendre votre abonnement et/ou résilier votre contrat. Et d’ajouter que « la consommation normale correspond à une consommation par ligne ne dépassant pas 40 h/mois » !

En d’autres termes, votre forfait (il)limité est un forfait 40h, où le dépassement est possible en théorie mais s’effectue à vos risques et périls. Douteux…

Quand à la mention « internet illimité », outre la potentielle restriction de débit prévue au delà de 500Mo consommés par mois (on retrouve ce fonctionnement chez la plupart des opérateurs), elle ne fait mention que de l’accès web (surf), e-mail (POP ou IMAP) et Windows Live Messenger (un seul compte est autorisé). Vous devrez donc peut-être vous passer de certaines applications, pour peu qu’elles soient comptabilisées « hors forfait ».

Mais ne soyons pas tant mauvaises langues et terminons sur une note plus positive : au niveau tarifaire, certaines des nouvelles offres semblent plus intéressantes. On pensera notamment au forfait Paradyse illimité 5 numéros qui propose les mêmes caractéristiques que le forfait « tout illimité » à l’exception près que les appels illimités ne concerneront que 5 destinataires (tous opérateurs) ; le tout pour 31,90 € par mois (prix de l’offre sans engagement) avec 2h d’appels en sus.

Source : PCinpact

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

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