TVA : SFR augmente les tarifs un peu plus que nécessaire

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Si Orange a été le premier à dégainer en avertissant ses abonnés d’une augmentation de ses tarifs suite à la réforme de la TVA sur les forfaits Internet et mobile comprenant la télévision, SFR n’a pas tardé à lui emboîter le pas.

L’opérateur au carré rouge a annoncé aujourd’hui ses nouveaux projets tarifaires à ses clients, par le biais d’un courrier adressé à ses clients. Il a également mis à leur disposition un outil permettant de connaître l’ampleur de l’augmentation sur leur forfait ADSL ou mobile.

A l’inverse d’Orange, SFR a décidé d’arrondir les sommes perçues suite à l’augmentation pour ses forfaits fixes. Ainsi, pour la plupart des forfaits ADSL (Neufbox et Neufbox Evolution, notamment), l’augmentation sera de 2 euros TTC/mois — en vigueur dès le 1er février 2011.

Didactique, SFR explique à ses abonnés que « la loi de Finances 2011 remet en cause la disposition fiscale qui permettait aux opérateurs d’appliquer une TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) réduite sur les offres de télécommunications mobiles incluant parmi d’autres services un accès à des services de télévision. Ceci va se traduire par une hausse de TVA, qui va passer à 19.6% sur certaines offres bénéficiant auparavant d’une TVA réduite. Cette hausse de TVA n’est pas imputable à SFR ; la totalité de la TVA facturée par SFR étant reversée à l’Etat ».

Numerama constate toutefois que s’il s’était contenté de strictement répercuter l’augmentation de TVA sur ses abonnés, comme il l’annonce, SFR ne serait pas tombé sur des sommes rondes. Ainsi, sur un forfait Neufbox à 29,90 euros TTC, le coût réel de la hausse de TVA ne serait que de 1,87 euro par mois…

Comme le redoutait Nathalie Kosciusko-Morizet au mois de septembre, SFR en profite donc pour empocher les 13 centimes de différence par abonné et par mois. Un gain loin d’être anodin, puisque Numerama l’estime à 7 millions d’euros par an pour l’opérateur…

Côté Free, Xavier Niel a déjà annoncé sa volonté de répercuter la hausse de TVA « au centime près ». Mieux encore, le fournisseur d’accès envisagerait différentes solutions qui lui permettraient de minimiser l’ampleur de l’augmentation pour l’abonné…

Rappelons que tout changement de tarif permet au client de bénéficier d’un droit de résiliation sans frais ni pénalités d’aucune sorte, dès réception de la notification ou dans les trois mois suivant sa mise en application.

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24 commentaires

  1. SFR qui a peur de la nouvelle freeboite en essayant tant bien que mal de retenir ses abonnés mais qui se permet d'arrondir à l'euro supérieur l'augmentation de la TVA? il y a des choses dans la vie que j'ai vraiment du mal à comprendre ou c'est moi qui suis vraiment con. bienvenu aux nouveaux freenautes^^

  2. "Côté Free, Xavier Niel a déjà annoncé sa volonté de répercuter la hausse de TVA « au centime près ». Mieux encore, le fournisseur d’accès envisagerait différentes solutions qui lui permettraient de minimiser l’ampleur de l’augmentation pour l’abonné..." Encore une Révolution et toujours une longueur d'avance pour Mr Niel qui va encore récolter les déçu(e)s de l'offre Évolution de XXX qui vont pouvoir résilier pour changements des CGV et passer leurs lignes ADSL chez qui .....? Quand Free exploite les failles d'une lois sur la TVA en faveur de ses clients d'autre en profite pour se faire une marge significative sur le dos de ses clients. Comme semble le montrer cette pub d'un concurrent Free chez un operateur mobile on rase gratis (voir le mouton a 20secondes de la video) http://www.youtube.com/watch?v=GUI_kotgwvM En tous cas félicitations au manager et au marketing de l'opérateur XXX qui vont encore de-fidéliser leurs clients!

  3. salut allez Free joue-leur "un tour de c..", maintenant qu'ils ont augmenter leurs tarifs, toi ...*qu'on se marre --> un coup !!! : hi, hi, hi, hi !!!!!!!!!! * tu rentreras vite dans tes frais, avec les nomb. nouveaux abonnés, c'est le moment de se faire un joli coup de Pub. sur leurs dos, allez lance-toi...courage !!!!!!!!!!!!!

  4. lenux a écrit :
    SFR qui a peur de la nouvelle freeboite en essayant tant bien que mal de retenir ses abonnés mais qui se permet d'arrondir à l'euro supérieur l'augmentation de la TVA? il y a des choses dans la vie que j'ai vraiment du mal à comprendre ou c'est moi qui suis vraiment con. bienvenu aux nouveaux freenautes^^
    On n'en sait rien. Je trouve que vous allez vite en besogne. Il faut attendre les premiers chiffres du recrutement 2011 pour en avoir le coeur net, ou une opinion allant en ce sens. Rien ne dit que les abonnés de SFR courent chez Free, pour changer. C'est un peu prendre ses désirs pour la réalité

  5. un simple freenaute le

    Il y en aura une quantité certainement importante vu le succès remarquable de l'offre Evolution et la déception juste ENORME des abonnés qui va derrière, sans compter leur pub qui a été un échec cuisant vu la raclée que Free leur a mise sur l'avancée technologique et la beauté de l'interface qu'ils vantaient. Tout le monde n'accourra pas c'est sûr, mais SFR va très probablement avoir un S1 très mauvais.

  6. salut (ed29) peut être...si tu veux, MAIS ce serait TELLEMENT bien, si Free pouvait , tous* , les récupérer ! * les résiliations, qui ne manqueront pas, la V6 et "ses appels vers les Mobils gratuits" , ça vaut coup de résilier "ailleurs" !

  7. Numérama regarde que ce qui l'arrange, histoire de faire du Buzz.................. Ils ont bien rajouté cette phrase

    Nous n'avons pas vérifié sur les autres forfaits,
    Hors si l'on regarde les autres forfaits, on remarque bien que pour la fibre il n'y a pas de taxe à payer pour les clients et la nouvelle offre est au même tarif que pour la moins chère. Donc 2€ au lieu de 3€..... Au final, tout est reversé en ce qui concerne cette taxe et c'est un équilibrage qui est fait par SFR. Merci de corriger votre news......
    TVA : SFR augmente les tarifs un peu plus que nécessaire.
    A lire dans la FAQ de SFR http://assistance.sfr.fr/accueil/tarifs/faq-tva-adsl/fc-3221-71287
    La totalité de la TVA facturée est reversée à l’Etat. Cette hausse servira donc à financer le budget général de l’état..

  8. un simple freenaute le

    Je rêve ou... c'est complètement HS ? :) Oui, la TVA va aller à l'état, mais les 13ct/min de plus iront chez SFR !
    Hors si l'on regarde les autres forfaits, on remarque bien que pour la fibre il n'y a pas de taxe à payer pour les clients et la nouvelle offre est au même tarif que pour la moins chère. Donc 2€ au lieu de 3€.....
    D'où sortent ces 3€ ?! Et regarde la proportion de fibrés !

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