SFR tente déjà, « officieusement », de contrer l’arrivée de la Freebox Révolution, en mettant en place divers bonus proposés aux clients désireux de partir chez Free...

Selon ZDnet, la contre-attaque de SFR passera donc par des gestes commerciaux spécifiques.

SFR proposera notamment à ses abonnés Evolution au bord de la résiliation un rabais de 20% pendant un an, soit 27,80 euros au lieu de 34,90 euros par mois. Mieux : face à l’arrivée des appels inclus vers les mobiles chez Free, les clients pourront se voir offrir l’option "4h d’appels vers les mobiles" (au coût habituel de 12 euros par mois), pendant six mois, renouvelables après un simple appel au service clients.

Enfin, les téléconseillers sont également autorisés à offrir tout changement de matériel aux abonnés Evolution, une opération habituellement facturée 49 euros.

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