Roaming gratuit à l’étranger : un opérateur britannique reprend et améliore l’idée de Free Mobile

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Three, un opérateur bien connu pour ses offres innovantes au Royaume-Uni et dans d’autres pays, permet depuis peu à ses clients britanniques d’utiliser leurs forfaits à l’étranger sans aucun surcoût, dans 7 pays différents…

Free Mobile avait surpris avec le lancement de son pass Destination Portugal en avril dernier, permettant aux utilisateurs du forfait Free d’utiliser leur smartphone au Portugal sans aucun surcoût lié au roaming. À l’unique condition de disposer de plus de 60 jours d’ancienneté chez Free Mobile, et de ne pas utiliser le forfait au Portugal plus de 35 jours par an.

La nouveauté de Three UK, dévoilée tout récemment, est dans la même veine… si ce n’est que l’opérateur outre-Manche frappe plus fort encore que Free : appelé Feel At Home, le service permet de profiter de toutes les caractéristiques de son forfait (appels, SMS, data…) sans surcoût depuis un des sept pays inclus (Australie, Autriche, Danemark, Hong Kong, Irlande, Italie et Suède). Et cela fonctionne avec n’importe quel forfait Three…

Tout comme chez Free, quelques limites ont été mises en place : l’usage de son téléphone en mode modem (“tethering”) est ainsi interdit à l’étranger, même quand le forfait l’utilise au Royaume-Uni ; et, pour éviter les abus, le forfait doit être utilisé au moins 3 mois sur 12 depuis le Royaume-Uni, pour rester valide. Enfin, l’opérateur précise qu’en cas d’utilisation à l’étranger au-delà de certains quotas (25Go de données, 5000 SMS ou 3000 minutes par mois, pendant 2 mois d’affilée), le service pourra être bloqué au-delà.

À défaut d’abolition du roaming en Europe, certains opérateurs prennent les devants… Le travail de Three est toutefois facilité, puisque cet opérateur est également présent dans la plupart des pays concernés par l’offre. Ce n’est pas le cas de Free, qui va devoir négocier avec des opérateurs locaux pour proposer un service similaire dans un plus grand nombre de destinations internationales.

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[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

8 commentaires

  1. Sauf erreur, ce n'est pas vraiment la même chose que Free. Dans le cas de Three le seul truc qui est gratuit ce sont les appels (Voix, SMS) vers la Grande Bretagne, pour le reste c'est payant (par exemple les appels à l'intérieur des 7 pays mentionnés). Donc annoncer que les utilisateurs de Three peuvent utiliser leur téléphone à l'étranger sans aucun surcoût me semble pour le moins erroné.

  2. Pour  etre vraiement util, il faudrait inclure les appels vers les mobiles dans le pays ou on est en  train de "roamer", pour poivoir appelr les correspondants locaux. De plus, les correspondants locaux vont hesiter a appeler un numero mobile francais.
    Meme avec du roaming gratuit,  donc , je resterais sur 2 SIMs (merci telephone Wiko). Le roaming me permet de recevoir les appels francais sans besoin de dire que je me touve a l' etranger, et le SIM local pour les appels locaux.

  3. Alors je ne sais pas si on parle de la même chose.
    Si j'ai bien compris avec Free, tu vas au Portugal, tu téléphones où tu veux (au Portugal ou en France), c'est inclus dans ton forfait 20 euros. C'est bien ça ?
    Et là encore si j'ai bien compris, avec Three, tu vas en Australie par exemple, tu appelles le Royaume Uni c'est gratuit, tu appelles un numéro en Australie tu payes le roaming. J'avoue ne pas être sûr à 100% mais il me semble bien que seuls les communications vers le pays d'origine (Royaume Uni donc) sont gratuites. Si je me trompe, mea-culpa.
    Voilà en tout cas le genre de chose que j'ai lu et qui me mettent le doute :
    "The "Feel At Home" service only covers calls and texts made and sent to Britain. Contacting local numbers in other countries will be billed at the usual roaming rate."
    "There are one or two, shall we say, terms attached, but nothing that really sours the deal. For example, calls to non-UK numbers will still incur roaming fees"
    "With Feel At Home, you can call or and text the UK and get online"
    Attention ! Déjà rien que de pouvoir utiliser gratuitement la data à l'étranger c'est très très bien ! Ma remarque initiale n'était pas pour dénigrer cette avancée, juste pour signaler un truc qui à mon avis n'avait pas été signalé. En lisant la news j'avais compris que un abonné Three qi va en Australie appelait n'importe quel des 7 pays sans payer en dehors de son forfait, ce n'est pas le cas.

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