Quand les assurances de téléphones mobiles nous piègent (vidéo)

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Un documentaire récemment diffusé sur France 5 s’est penché sur les pièges, clauses douteuses et arnaques des assurances en tout genre. Parmi les sujets traités, le film s’est intéressé aux assurances de téléphones mobiles, régulièrement pointées du doigt par l’UFC-Que Choisir.

Exemples à l’appui, le documentaire affirme que certaines assurances, comme celles vendues par les opérateurs mobiles, ne remboursent quasiment jamais les clients en raison de clauses trop restrictives. Refus de montrer les conditions générales avant la signature du contrat, invocation de clauses pour ne pas rembourser un portable volé, tout y passe…

À voir en replay sur Pluzz :

(début du reportage sur la téléphonie à 6:20)


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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

3 commentaires

  1. ARf, impossible de voir la vidéo.....

    ??? ??? ??? ???

    La vidéo ne dure plus que 6 minutes, et celle de 54 minutes est inaccessible.........................bizarre bizarre

    http://pluzz.francetv.fr/videos/le_doc_du_dimanche_,81983096.html

  2. Un truc que peu savent au sujet de ces assurances, c'est qu'elles remboursent sur la base du prix payé à l'achat, et non pas de la valeur d'achat.
    Donc le mobile subventionné à 300€ payé 50€ contre 2 ans d'engagement, il n'est assuré au mieux que pour 50€

  3. Réagir sur le forum