Le PDG d’Orange dénonce les bugs de la… Livebox

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Lors d’une réunion, Stéphane Richard, PDG d’Orange, a dénoncé avec force les bugs entachant le fonctionnement de… sa propre Livebox Play.

Selon Challenges, Stéphane Richard aurait abordé le problème lors d’une réunion du comité exécutif : les Livebox Play « fonctionnent mal et boguent sans cesse », rapporte le journal. Le coupable tout désigné ? Sagemcom, équipementier choisi par l’opérateur pour sa Livebox Play ainsi que ses nouvelles Livebox Pro. Une situation inacceptable pour le PDG d’Orange, qui souhaite mettre en avant la qualité de son offre.

Stéphane Richard aurait lancé l’ordre de tester d’autres fournisseurs. Une information rapportée par Challenges, mais démentie pour l’instant par Thierry Souche, en charge des produits et services chez Orange.

En choisissant un fournisseur en charge aussi bien de la partie matérielle que logicielle de sa box, plutôt que de réaliser lui-même ce travail, Orange s’est pourtant exposé de lui-même à de tels problèmes.

Source : Challenges, via @friliad

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[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

8 commentaires

  1. C'est bugs sont bel et bien présents mais il aurait été bien de s'en préoccuper rapidement après le lancement, le produit a maintenant 2 ans.
    (Cela dit, las anciens décodeurs blancs ne sont pas exempts de reproches)
    Le décodeur Play est aussi mauvais que l'évolution de SFR, effectivement c'est inacceptable pour le n°1 de l'internet en France.
    Les mises à jour ne résolvent rien du tout...

  2. Pas besoin de chercher un nouveau fournisseur de Livebox, il existe déjà. Ubiquiti Edge Router Lite. C'est pro, pas cher (on le trouve à 82€) et remplace très bien les Livebox.
    http://www.homelabs.fr/configuration/edgeos-livebox-pas-pas/
    Pourquoi tous les opérateurs ne s'appuient-ils pas sur des produits éprouvés?
    A croire qu'ils ont du temps à perdre.

  3. Pas étonnant, j'ai bossé chez Orange à la qualification de la livebox (test), et nous avions ordre (non écrit bien sur) de ne pas trouver de bug !

  4. bonjour
    j'ai une livebox play
    il faudra e dire de quel bug il s'agit
    Chez moi elle fonctionne trés bien
    dans tous les cas moins de bugs que le Server de la Freebox Révolution avec ses mises a jour hasardeuses

  5. Réagir sur le forum