Numericable remanie son image et son offre

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Numericable s’offre depuis peu une refonte progressive de son identité (logo, charte graphique, publicités…). Le câblo-opérateur en profite pour remanier légèrement son offre NumeriBOX, qui devient par la même occasion NcBOX.

Les forfaits NcBOX sont équivalents à leurs prédécesseurs, à quelques petites différences sémantiques près :

- NumeriBOX Max (94,90 €/mois) devient NcBOX HD Max

- NumeriBOX XL (49,90 €/mois) devient NcBOX HD Premium

- NumeriBOX Large (39,90 €/mois) devient NcBOX HD Power

- NumeriBOX (29,90 €/mois) devient NcBOX HD

On note en parallèle l’apparition de nouvelles chaînes HD (parmi lesquelles, notamment, France 3 HD, Direct 8 HD, et BFM TV HD) dont l’arrivée profite à certains bouquets.

L’offre de base de Numericable a tendance à être mise en retrait par rapport à l’offre NcBOX Power, à laquelle la firme consacre sa communication et ses spots publicitaires.


Un des nouveaux spots pour l’offre NcBOX HD Power

Enfin, les amateurs de télévision remarqueront que le prix des packs thématiques optionnels (désormais baptisés Pass) est revu légèrement à la hausse (3 euros d’augmentation par mois en moyenne, selon le nombre de packs sélectionnés). Là encore, dans l’opération, certains packs évoluent et gagnent ou perdent des chaînes…

Source : Les câblés

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6 commentaires

  1. Leur offre télévisuelle est la plus riche de France et la qualité est au rendez-vous. Dommage d'avoir traité aussi mal leurs clients pendant des années, sans cela leur offre Power serait très attrayante.

  2. Ancien client, dans leur zone câblée, cette offre n'a vraiment aucun intérêt pour moi et même pour les freenautes peu satisfaits. L'ancien 'mauvais traitement' des clients et la piètre qualité du moment ne peuvent être ignorés. En effet, à ma connaissance, les auteurs de ses faits pourraient encore faire partie du personnel et l'on ne change pas d'attitude par miracle. Pour moi l'image est noire et peu importe si les offres changent de nom ! Même gratuit pendant dix ans ne me ferait pas changer d'avis ! A méditer !

  3. EDIT: L'article est FAUX. On a toujours le droit à 100 Méga pour l'offre NCBox HD à 29,90 Euros, il suffit de rentrer une adresse d'un immeuble fibré sur leur site pour s'en rendre compte... Freenews désinforme??? Merci de corriger! L'article de clubic sur le même thème est beaucoup plus complet et est correct en plus! Mon expérience: Ancien de chez free de 2005 a 2010, j'ai résilié pour m'abonner à numéricable... Motif: Fibre optique tout simplement (débit réél 85MEGA/4MEGA) à 29,90 €/mois donc pareil que chez free. A l'installation j'avais un problème sur ma prise d'antenne ils m'ont envoyé un technicien sous 48 heures pour faire le nécessaire. Chez Free j'avais eu un pb de synchro pendant 2 semaines sans motif apparent lors de mon abonnement, après 20 appels ça avait enfin marché. Donc honnêtement, Numéricable est devant pour moi en SAV.... Bref tous les initiés savent que c'est lors de la mise en route que la grande majorité des problèmes sont là.... Il est très rare que la connexion saute une fois en route, et ça chez tous les fournisseurs.... Je pensais regretter la freebox pour tous les petits services genre multiposte and co sauf qu'aujourd'hui, tous les appareils électronique sont DNLA donc il suffit d'une PS3 pour oublier sa freebox... L'image télé est nettement meilleure chez Numéricable (en revanche zapping plus lent pour les fous de la zapette) Le téléphone est nettement meilleur chez Numéricable (quand je DL à 7000 Ko/s sur les newsgroups j'arrive même à téléphoner sans que ça déconne contrairement à Free qui grésille ou ne marche pas lorsque la connexion est soutenue) Au niveau du tel, destination illimité free est meilleur mais bon en dehors des US/ EUROPE j'avoue ne pas être trop concerné... Bref mon seul regret: Le SIP qui n'existe pas (encore?) chez numéricable..... Verdict: Numéricable (loin) devant en terme de qualité de service et SAV.... Je sais, je compare une solution fibre à l'adsl mais numéricable a le mérite d'avoir fibré les grandes améliorations alors que Free nous prend pour des cons depuis des années au sujet de la fibre.... Ce qui me ferait revenir chez Free : Ben qu'il se mette à fibrer et plus vite que ça et qu'il arrêt la com pour la com sans rien faire derrière, que la V6 ait une vrai télécommande avec des vrais boutons et tout et tout (je suis aps très exigent non?).... Les jeux vidéos d'il y'à 10 ans je pense que 99% des gens s'en moquent....

  4. Je profite de ta courtoisie pour demander où et comment on peut s'assurer du débit réel offert dans son quartier. En effet, si les revendeurs de NC affirment avec conviction que le réseau est fibré, c'est très souvent mensonger puisque les débit sont toujours plafonnés à celui de l'ADSL. Il serait temps d'abandonner les pratiques habituelles des FAi douteux !

  5. satir a écrit :
    EDIT: L'article est FAUX. On a toujours le droit à 100 Méga pour l'offre NCBox HD à 29,90 Euros, il suffit de rentrer une adresse d'un immeuble fibré sur leur site pour s'en rendre compte... Freenews désinforme??? Merci de corriger! L'article de clubic sur le même thème est beaucoup plus complet et est correct en plus! ...
    C'est à cause d'annonce comme celle-ci qui enivre les néophytes que je souhaite que Freenews arrête de faire des articles (de la pub) pour NC ! ou alors demandez donc un canal TV pour freenews TV à NC et quittez Free ! Moi je crois que ce que les mesures de débit reconnues fiables prouvent ! Freenews n'a pas mise à jour son article sur www.France.fr , c'est un peu plus important que les tromperies de certains FAI !

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