Neufbox : augmentation de l’option « appels vers les mobiles »

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Et pour 2 euros en plus en plus, j’ai les appels téléphoniques

L’option « appels illimités vers les mobiles » de SFR, facturée aux abonnés à l’offre Neufbox classique, a fait l’objet d’une discrète augmentation. Son coût passe ainsi de 3 à 5 euros par mois…

Si les appels vers les mobiles sont bien toujours inclus à l’offre premium (Neufbox Evolution), SFR les propose également depuis quelque temps en option payante à ses abonnés à l’offre Neufbox classique.

Comme le constate Degroupnews, cette option a subi une augmentation de l’ordre de 2 euros supplémentaires par mois, en toute discrétion. Degroupnews constate que le prix affiché sur le site commercial de SFR est toujours de 3 €/mois, mais que celui-ci passe à 5 € lors de l’étape de souscription…


Avec cette augmentation, la différence de prix entre l’offre Neufbox classique + l’option et l’offre Evolution n’est plus que d’un euro. Alors, les appels vers les mobiles coûteraient-ils plus cher que prévu à SFR, ou s’agit-il simplement d’une stratégie pour inciter les clients à abandonner l’offre classique et adopter la Neufbox Evolution ?

De son côté, Free propose une option similaire pour ses abonnés à l’offre Freebox classique (v5). Elle reste facturée 2,99 € par mois.

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6 commentaires

  1. C'est pour ce genre de raisons que je suis partie de Sfr, toujours changer pour embrouiller le clients. Là absolument rien ne justifie une tel augmentation pour un service de meilleur qualité par exemple. Pourtant y a plus d'heures creuse et d'heures pleine pour l'ilimité et finalement y a encore une grosse tache pour ce qui est de la stratégie commercial chez SFR; c'est tout simplement idio est sans morale !

  2. comment une augmentation peut-elle être faite dans la discrétion ? les sfrnautes ne s'en sont ils pas aperçus ? une augmentation sauvage n'est elle pas prétexte à annuler son abonnement si c'est le cas sfr n'a pas peur

  3. C'est le tarif pour les nouveaux abonnés. S'ils l'appliquent aux abonnés actuels, oui c'est une modif de contrat et c'est un motif de resiliation sans frais.

  4. Nouveau freenaute le

    Free_me a écrit :
    C'est le tarif pour les nouveaux abonnés. S'ils l'appliquent aux abonnés actuels, oui c'est une modif de contrat et c'est un motif de resiliation sans frais.
    Effectivement ce tarif s'applique aux nouveaux clients sinon tout le monde ayant cette option partirais immédiatement de ce FAI qui augmente ces tarifs sans raisons !!!

  5. Réagir sur le forum