Le déploiement laborieux de la TNT chez Numericable

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C’est beau, le progrès

Le câblo-opérateur Numericable avait annoncé, en septembre dernier, vouloir apporter la TNT dans tous les foyers reliés (soit une dizaine de millions sur toute la France). Plusieurs mois après, rien ne bouge et les clients s’impatientent…

Conformément à l’annonce de son forfait triple play low cost à 19,90 euros par mois, intégrant les chaînes de base de la TNT, mais surtout conformément à l’obligation légale de fournir à tous les foyers français un accès à la télévision numérique avant la fin 2011, Numericable a commencé à déployer la technologie DVB-T (le standard de la TNT, utilisable avec n’importe quelle télévision récente ou décodeur TNT du marché) en remplacement de sa norme DVB-C propriétaire.

Début décembre, Numericable annonçait avoir déjà déployé la TNT dans 4 millions de foyers sur 10. Pourtant, dans la plupart des cas, ceux-ci sont toujours privés de la télévision numérique. En effet, à l’exception des immeubles câblés tout récemment, les signaux DVB-T restent bloqués par des filtres (destinés aux signaux DVB-C à l’origine) posés sur les répartiteurs. Il faut donc faire appel à un technicien agréé, qui se chargera de mettre en place un adaptateur adéquat… gratuitement.

Evidemment, fidèle à sa politique historique, le câblo-opérateur défend fermement les clients d’accéder eux-mêmes aux répartiteurs pour faire la modification, et ce bien qu’elle soit particulièrement simple à réaliser et que l’adaptateur en question se trouve assez simplement dans des boutiques spécialisées. Ceux-ci sont donc condamnés à attendre le passage du technicien…

La situation est d’autant plus ironique que la plupart des zones ainsi câblées, rencontrant des difficultés pour l’accès à la télévision numérique par câble, sont déjà couvertes par la TNT, moyennant une simple antenne-râteau. La situation serait tellement plus simple si le câble-opérateur n’avait pas tant œuvré, il y a des années de cela, pour qu’on démonte ces antennes disgracieuses et obsolètes pour les remplacer par une technologie d’avenir… 😉

Source : Clubic

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20 commentaires

  1. La situation serait tellement plus simple si le câble-opérateur n’avait pas tant œuvré, il y a des années de cela, pour qu’on démonte ces antennes disgracieuses et obsolètes pour les remplacer par une technologie d’avenir... ;-) Surtout que bien souvent il l'ont fait à la barbare (arrachage de câbles) sans prévenir les locataires qui se trouvaient alors privé d'un moyen "gratuit" d'avoir la télévision.

  2. Bonjour, Vous êtes très gentil en titrant: "Le déploiement laborieux de la TNT chez Numericable". De part mon expérience je suppose que c'est une politique volontaire, monopolistique, de leur part. En effet dans notre village, nous avons un câble posé par Est vidéo com posé depuis + de 10 ans sur les toits. A l'époque Est vidéo com, cette société était une filiale de l'Électricité de Strasbourg (EDF), donc a utilisée les poteaux électriques du service public d'électricité pour poser son câble . Est vidéo com à été vendu à Numéricable en 2009. Ce qui fait que maintenant nous avons un câble sur nos toits. J'avais un abonnement de base (chaine privée gratuite + quelques chaines payante inutile sauf 1ou 2), à 15 € en 2000 qui devient 30€ aujourd'hui sans augmentation de l'offre. Depuis un an leurs commerciaux ou sous-traitants font du porte à porte pour vendre leurs adaptateurs (~ 100€) par télé et disent aux personnes de mon village que sans cette adaptateur le 2 février 2010 il n'auront plus de télé. Le passage de l'analogique au numérique en alsace est le 2 février 2010. Les quelques personnes comme moi qui ont refusé cette adaptateur étant confronté à l'attitude devenu subitement peu aimable du commercial devant notre refus. J'ai donc dénoncé mon contrat conformément au CGV et j'ai remis une antenne de toit pour recevoir la TNT. Voici ce que l'on trouve sur le site national de Numéricable: Question: Puis-je recevoir la TNT gratuite ? http://assistance.numericable.fr/article327.html Après avoir dénoncé mon contrat, j'ai reçu une lettre de confirmation, qui me dit que conformément au CGV, "la fermeture technique de votre service entraine la facturation de 40€ de frais de résiliation. Cette opération se fera à distance, aussi , aucune présence au domicile ne sera nécessaire." Ainsi j'aurais de nouveau une antenne sur mon toit et en plus un cable qui traverse ma cour. Et je viens d'apprendre par votre news que la mise en conformité du signal nécessite le déplacement d'un technicien de numéricable. Pour les 40€ de résiliation sans rien faire, il pourrait venir aisément m'installer l'adaptateur qui transforme le signal DVB-C propriétaire en DVB-T pour la TNT gratuite par le cable. Dommage que free ne nous ai pas encore dégroupé........ Félicitation votre info est très utile. Merci à l'équipe de Freenews.

  3. En complément, voici ce que dit le site on ne peut plus officiel: Tous au numérique: http://www.francetelenumerique.fr/reception.php "Par le Câble : Si vous êtes raccordé à un réseau câblé, vous avez normalement accès aux chaines gratuites (sans abonnement) de la TNT. C’est une obligation qui est faite à tous les opérateurs de réseaux câblés." * Vous y accédez directement par un adaptateur TNT ou par votre téléviseur TNT intégrée. Provisoirement sur certains réseaux, il peut se faire que les chaînes de la TNT soient encore distribuées dans un mode spécifique des réseaux câblés qui exige un adaptateur spécial (généralement non disponible dans le commerce) que l’opérateur met à votre disposition, généralement moyennant un dépôt de garantie. Cette façon de faire est appelée à disparaître et le téléspectateur est invité à se rapprocher de son opérateur. ...........................

  4. D'autant plus étrange que Numéricable crypte les signaux des chaines TNT émises à la norme DVB-C ! (Sympa pour ceux qui avaient anticipé la fin de l'analogique par le cable)

  5. Pas besoin de chercher de midi à quatorze heures! Avec ses annonces choc, ses oublis, ses promesses de marketeux en goguette, inaltérable dans sa médiocrité, le cablo reste le cablo, et puis c'est tout!!! :P

  6. Mais a l'époque, ct réellement bien plus intéressant que les antennes classiques ! plus de 10 ans avant la tnt, comme en amerique, et de nos jours .. ben aussi puisque ca envoie comme de la tnt... avec des trucs en plus, beaucoup de truc en plus, mieux, ca plait tellement que tout le monde attend la fibre ... qui n'est que du cable un peu plus rapide. Alors pkoi vous vous moquez de numericable ?

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