L’assistance visio Face to Free maintenant disponible sur PC

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Free annonce le lancement de son service d’assistance visio, Face to Free, sur ordinateurs (via son site web). Il nécessitera un navigateur compatible et un microphone, au minimum.

Disponible depuis quelques semaines via l’application Android officielle « Assistance Free », ce service qui permet de dialoguer directement avec un téléconseiller par webcam interposée est maintenant disponible depuis son ordinateur.

Pour l’utiliser, Free préconise l’utilisation d’un navigateur compatible : Firefox ou Google Chrome (à jour). Un microphone est également requis, au minimum, pour pouvoir dialoguer avec le conseiller distant. De préférence, prévoyez plutôt une webcam (intégrée ou externe) pour pouvoir montrer plus facilement vos soucis.

Capture d’écran 2015-03-03 à 17.13.35

Et voici les liens pour y accéder directement :

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

6 commentaires

  1. Bonjour,
    Très intéressant mais dommage que le mot de passe soit limité à 10 charactères !
    J'ai un mot de passe beaucoup plus long donc impossibilité de tester.
    Donc à améliorer !!!  :-\

  2. Quel maniere de reduire le service clientele!
    On ne peut plus le contacter par tchat.
    Les tentatives d'envoi de mel renvoient systematiquement des reponses standard, vu qu'on ne peut envoyer de mel que depuis une question standard.
    Le 3244 renvoi systematiquement au site web avant de racrocher au nez.

  3. Réagir sur le forum