L’assistance de Free se met à l’heure de la Révolution

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L’assistance technique de Free se met à jour sur le web afin d’intégrer les premières informations utiles sur la nouvelle version de Box du FAI : la Freebox v6.

Un bandeau « Vivez la Révolution », en première page du site d’assistance de Free, donne le ton. Il donne accès à une fiche d’informations indiquant comment passer à la Freebox Révolution, sur nouvelle inscription ou en offre de renouvellement.

On peut notamment y lire que « les offres précédentes à 29,99 euros (Freebox v4 pour les non dégroupés, Freebox HD pour les dégroupés) restent disponibles pour tout nouvel abonné » : voilà qui devrait rassurer les quelques Freenautes , ainsi que certaines associations de consommateurs 😉

Eva, l’agent virtuel de conversation de Free, longtemps évasive lorsqu’on l’interrogeait sur la Freebox v6, propose désormais d’elle-même des informations sur la Freebox Révolution. Au fil des clics, il sera ainsi possible de se renseigner sur la Freebox Player, la Freebox Server, le lecteur Blu-ray intégré, les jeux vidéo, la télécommande gyroscopique, la manette de jeux fournie, etc.


On notera que si les informations essentielles y sont d’ores et déjà disponibles, l’assistance n’a pas totalement été mise à jour : les guides d’installation et de configuration ne sont, par exemple, pas encore disponibles pour les boîtiers Révolution. Gageons que cela sera fait lors de l’envoi des premières Freebox v6, à partir du 3 janvier 2011

- Accéder au site d’assistance de Free

- Retrouvez tous les articles et vidéos du lancement de la Freebox Révolution

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

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