Free / Protelco recrute un technicien Back Office

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Free procède actuellement au recrutement d’un technicien back office sur Paris, par le biais de la société Protelco.

Voici la description du poste fournie par le recruteur :

Missions

Prendre en charge les tickets d’incidents émis par le Front Office et utiliser tous les moyens mis à sa disposition pour rendre pleinement fonctionnel le signal ADSL des abonnés Free.

Sur un secteur géographique, le technicien Backoffice Technique à pour charge de :

- Analyser et traiter les remontées du FrontOffice signalant des accès dégradés ou hors service

- Lancer des investigations sur nos équipements et les équipements de l’opérateur historique

- Assurer le contrôle et le suivi des actions menées et gérer les relances

Profil

Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique) et la gestion d’un ticket d’incident.

Doué(e) d’une excellente maitrise technique, d’une grande capacité d’analyse et d’un sens aigu du relationnel, vous êtes à même de vous adapter à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous aimez travailler en équipe tout en sachant respecter une méthodologie et des process établis.

Compétences

Idéalement, vous devrez justifier d’une expérience significative dans la gestion de ticket d’incident auprès des particuliers.

Informations complémentaires

- Société : Protelco

- Contrat à durée Indéterminée

- Période d’essai : 2 mois renouvelable

- Salaire : jusqu’à 24,6K€ annuel (Primes mensuelles incluses)

- Jours travaillés : du lundi au vendredi ou du Mardi au samedi

- Horaires : 15h30 – 22h30 (35 heures)

- Poste basé à Paris (75)

Comment postuler

Si le poste vous intéresse, faites parvenir un CV ainsi qu’une lettre de motivation à [email protected] en précisant le poste convoité dans l’objet de votre mail.

Il vous est demandé de nommer vos fichiers joints sous la forme “CV_nom_prénom” et “LM_nom_prénom”, respectivement pour votre CV et votre lettre de motivation.

Source : Univers Freebox

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction]
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4 commentaires

  1. Free, j'aime bien. Mais là, le poste présenté avec ce salaire, je ne comprends pas, 24,6 k€ avec primes: - Les primes sont rarement obtenues à 100%, à moins que les primes soient en fait des primes de paniers (vus les horaires) , de déplacements (Domicile-Travail et encore c'est sur Paris donc 50% du pass-Navigo c'est tout), travail de "nuit" et WE. - On enlève 22% pour les charges salariales, si c'est un poste non-cadre, quoi que je me demande puisque le salaire est annoncé annuel et non en taux horaire (et oui les cadres peuvent être soumis aux 35h - je l'ai été), et qu'en plus la période d'essai est de 2 mois renouvelable, Soit un salaire mensuel brut de 2050 € par mois (sur 12 mois) soit 1,5 fois le SMIC. Pour un poste qui demande un bac+2 au minimum, avec un peu d'expérience, c'est pas bien cher payé. Maintenant, il y a des personnes qui ont besoin d'argent donc de travailler, un petit conseil, pensez à négocier un petit quelque chose pour la fin de la période d'essai. @+ @R'n0 X1

  2. strabenstone a écrit :
    centrapel devient protelco ??
    Pour diminuer les couts salariaux iliad crée de multiples sociétés et protelco est une énième entité destiné aux techniciens itinérants et de proximité, certains de ses techniciens faisait avant partie de centrapel

  3. Estimez vous heureux !!!!! les techniciens sous traitants qui travaillent pour SFR sont payés au lance pierre ! 1400 euros brut , panier repas a 12 € /jour , ça vous fait 1450 € net par mois ! minable pour des gens qui ont des années d'expérience et qui font des déplacements toute la journée , de 8h a 20h , et qui doivent avancer les frais de réparation de leurs véhicules !

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