Depuis la dernière mise à jour du boîtier Player de la Freebox Révolution (firmware 1.2.6 sorti le 19 mars), de nombreux utilisateurs se plaignent d’un problème de lecture de vidéos… En lançant leur vidéo, quel que soit le format utilisé, les Freenautes ont constaté que la Freebox restait bloquée sur un écran noir (pour des fichiers qu’elle parvenait pourtant parfaitement à décoder avant la mise à jour). Dans une tâche dédiée ouverte sur le bugtracker Freeplayer.org (#12146), les utilisateurs concernés par ce problème ont rapidement trouvé le point commun à leur problème : ils sont tous de gros consommateurs de séries.…

Selon nos informations, la chaîne NRJ Hits (canal 59) diffuse, depuis aujourd’hui, une image en Haute Définition native, de bien meilleure qualité que le signal faussement HD proposé jusqu’à présent. La chaîne musicale, qui propose un mode vidéo HD sur Freebox depuis 2010, se contentait jusqu’à présent de diffuser des clips « upscalés », c’est-à-dire en basse définition, agrandis pour proposer une image HD. Depuis aujourd’hui, les clips utilisés sont véritablement en Haute Définition, à la source ; il en résulte une bien meilleure qualité d’image, aisément constatable sur la chaîne. Rappelons que pour profiter de NRJ Hits en HD sur Freebox, il faut…

Le gouvernement a annoncé la création d’une “mission Cuivre”, visant à « préciser les conditions et le calendrier de l’extinction du cuivre », a annoncé Fleur Pellerin, ministre déléguée à l’Économie numérique, lors du colloque de l’AVICCA jeudi. La mission aura le devoir d’encadrer ce qui s’annonce comme un chantier difficile mais nécessaire pour le déploiement du très haut débit en fibre optique à travers toute la France : l’extinction, probablement progressive, des lignes téléphoniques traditionnelles de cuivre. À sa tête, le gouvernement a nommé Paul Champsaur, ex-président de l’Arcep (entre 2003 et 2009), actuellement également président de l’Autorité de la statistique publique…

Benoît Hamon, ministre délégué à l’Économie sociale et solidaire, va présenter le 2 mai prochain un projet de loi visant à introduire les actions collectives en France. Connus outre-Atlantique sous le nom de class actions, ces recours garantissent une meilleure défense des consommateurs, puisque ceux-ci peuvent initier une action en justice collective contre une grande entreprise avec des sanctions économiques à la hauteur du nombre de plaignants. Ainsi que le souligne PC INpact, qui rapporte cette information, le procédé est régulièrement utilisé dans le milieu des technologies contre des sociétés abusant de leur position. De quoi atteindre, comme le cite…

Stéphane Richard n’exclut pas de réduire d’un tiers sa rémunération annuelle, dans le cas où la taxe à 75% sur les gros salaires serait adoptée. Le PDG d’Orange explique : « Si la loi instaurant une taxe à 75 % sur les salaires supérieurs à 1 million d’euros est adoptée, je ferai passer ma rémunération sous la barre du million d’euros. Je ne voudrais pas que France Télécom soit obligé de payer cette taxe sur mon salaire ». En 2012, sa rémunération s’était élevée à 1,5 million d’euros (dont 900 000 fixes et 600 000 de part variable). En s’engageant à passer sous le million d’euros,…

Jean-Ludovic Silicani, président de l’Arcep, a précisé devant la commission des affaires économiques de l’Assemblée nationale que le taux de couverture du réseau mobile de Free serait actuellement entre 45 et 50 %, contre 28 % à l’ouverture du réseau en janvier 2012. « J’ai encore fait le point très récemment avec nos services et avec Free en nous appuyant sur des chiffres vérifiables et nous allons re-vérifier avec Free que ce chiffre de couverture est valable » a précisé le régulateur. Il a également ajouté que l’opérateur a déjà déployé près de 2200 sites destinés à accueillir des antennes-relais, dont 1800 déjà actifs,…

Le syndicat CFE-CGC UNSA de France Télécom-Orange, connu pour ses prises de position particulièrement radicales contre Free Mobile, a vu son recours au Conseil d’État rejeté. En juin 2012, alors que ses demandes étaient déjà rejetées par l’Arcep (Autorité de régulation des télécoms), le syndicat déposait un recours devant le Conseil d’État contre Free Mobile. Il y estimait que « Free Mobile ne respectait pas ses obligations de couverture fixées par l’ARCEP » et dénonçait notamment l’accord d’itinérance conclu avec Orange « de façon totalement illégale et usurpée »… Le Conseil d’État a toutefois validé les arguments initialement avancés par l’Arcep. Même si Free…

Free est actuellement à la recherche d’un technicien backoffice Free Infrastructure, sur Paris 8ème, via son entité Centrapel (pour une affection à terme à Protelco). Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : Assistant technique backoffice Free Infrastructure Entreprise CENTRAPEL, recherche 1 assistant technique backoffice pour le compte de Protelco / Free Infrastructure. Poste L’assistant technique a pour principale mission d’assurer une assistance aux techniciens raccordeurs des opérateurs tiers. En outre, il devra assurer le backoffice entre FREE INFRASTRUCTURE et les opérateurs tiers. Il a pour mission d’assister les techniciens des opérateurs tiers lors des…

Xavier Niel était hier l’invité du Petit Journal de Canal+. L’émission de Yann Barthès l’a convié pour parler de sa nouvelle école d’informatique, 42, mais l’occasion était trop belle pour ne pas revenir avec humour sur sa carrière et son parcours avec Free… L’invité a également été interrogé sur ses convictions politiques. Lui qui a toujours refusé d’être rangé dans un camp gauche/droite a tenu un discours dans ses habitudes : « quel que soit le gouvernement en place, ils nous tapent dessus. Avant, on avait Hadopi avec Sarkozy, ils nous en a mis plein la tête ; là, la gauche arrive, Montebourg arrive, ils…

Iliad a mis en ligne son document de référence 2012 : ce rapport financier publié chaque année par le groupe se révèle toujours être une véritable mine d’informations pour qui souhaite en apprendre plus. Sur rien moins que 250 pages, le document détaille le fonctionnement du groupe : informations financières, personnes dirigeantes, actionnaires, activités du groupe, risques encourus, etc. Pour plus d’informations et si la lecture ne vous fait pas peur, le document est téléchargeable sur le site d’Iliad (PDF).

Le MVNO Auchan Telecom, présent sur le réseau de SFR, annonce l’arrivée de trois nouvelles offres sans engagement, en “série limitée”, disponibles exclusivement en magasins. Les trois offres couvrent les trois besoins qu’on peut désormais retrouver chez la plupart des opérateurs low-cost : forfait 1h + SMS et MMS illimités à 5 euros par mois forfait appels, SMS et MMS illimités (sans internet) à 10 euros par mois forfait appels, SMS et MMS illimités + Internet 3 Go à 20 euros par mois Il en coûtera 9,99 € à l’inscription, pour le coût de la carte SIM. L’opérateur annonce que, s’appuyant sur…

La petite guerre de déclarations entre Free Mobile et Bouygues Telecom continue. Cette fois-ci, c’est au tour d’Olivier Roussat, directeur général de Bouygues Telecom, de critiquer l’attitude de son concurrent… Interrogé samedi dernier, au micro de France Info, Olivier Roussat était appelé à justifier les tarifs pratiqués par les opérateurs historiques avant l’arrivée de Free Mobile. Celui-ci s’est défendu en expliquant que « lorsqu’on fait une offre de téléphonie mobile », ce n’est « pas simplement pour qu’elle soit rentable mais pour qu’elle permette de dégager suffisamment d’argent pour autoriser l’investissement dans les infrastructures ». Et de critiquer aussitôt la politique de Free Mobile, dont…

Le Free Center du centre commercial de Noyelles, dans le Pas-de-Calais, ouvrira ses portes demain, mercredi 10 avril 2013, à 9h30. Free continue son implémentation dans les centres commerciaux, puisqu’après deux boutiques ouvertes à Rosny 2 et Carré Sénart, toutes deux situées en région parisienne, l’opérateur installe son premier Free Center dans un centre commercial de province. Suivez l’actualité des Free Centers sur : http://twitter.com/Free_Center http://www.facebook.com/FreeCenters http://fr.viadeo.com/fr/profile/rec… http://fr.linkedin.com/in/freecenter

Lors d’une interview sur Europe 1, Xavier Niel a été brièvement interrogé sur l’arrivée de la 4G chez Free Mobile. En effet, alors que ses trois concurrents rivalisent d’effets d’annonce, Free n’a pas encore exposé ses plans pour le déploiement de la 4G… Face aux questions de Bruce Toussaint, Xavier Niel s’est expliqué : « on va essayer de faire une surprise, donc on va laisser nos petits camarades annoncer les choses qu’ils n’ont pas, pour nous, un jour, faire une annonce avec ce que l’on a ». Sur la nature de la surprise, il se contente d’annoncer « quelque chose de nouveau, révolutionnaire »… rien…

Free recrute des conseillers multimédia (service assistance commerciale & fidélisation), à temps plein en CDI, pour son centre d’appels de Bordeaux. Les postes sont à pourvoir au début du mois de mai. Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : Conseiller Multimédia (H/F) – ASSISTANCE COMMERCIALE & FIDELISATION – BORDEAUX Entreprise Au sein du Centre d’Appels de Bordeaux, certifié de la norme Qualité « NF Service » depuis 2008, nous recherchons des Conseiller(e)s Multimédia qui viendront renforcer nos équipes d’Assistance Commerciale & Fidélisation. Poste Intégré(e) à nos équipes opérationnelles, vous aurez comme missions principales, en tant que…

Free est à la recherche de conseillers pour son Free Center de Valenciennes, situé au 14, rue du Quesnoy. Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : CONSEILLER(E) FREE CENTER VALENCIENNES Entreprise Le Free Center de Valenciennes accueille chaque jour, depuis octobre 2012, de plus en plus d’abonnés venus découvrir l’incroyable richesse des services Free. Face à cette forte croissance, le Free Center de Valenciennes continue d’étoffer son équipe ! Rejoignez-nous, affichez votre passion et vos connaissances en présentant les services Free à une nouvelle génération de freenautes et en aidant nos abonnés à utiliser tout le…

Un incident est actuellement en cours sur le réseau Freebox à l’échelle nationale. Lors de l’étape de redémarrage, les box restent bloquées à l’étape 6 (authentification)… En tout état de cause, pour éviter de vous retrouver bloqué dans une telle situation, nous vous invitons à ne pas redémarrer votre Freebox tant que la panne n’est pas résolue. Mise à jour (17h47) : le problème semble se résoudre petit à petit, plusieurs utilisateurs nous signalant le retour de leur Freebox à l’affichage de l’heure et le retour progressif des services (Internet, télévision…). Tout sera probablement rentré dans l’ordre d’ici quelques dizaines de minutes.…

Free Mobile vient de procéder à une baisse de tarifs pour plusieurs mobiles proposés dans sa boutique : en bénéficient le Samsung Galaxy Note 2, le Samsung Galaxy S3, le Samsung Galaxy S3 Mini, le Sony Xperia U ainsi que le Blackberry Curve 9320. Payés comptant, les téléphones sont désormais disponibles aux tarifs suivants : Samsung Galaxy Note 2 : 529 € (contre 569 € avant) Samsung Galaxy S3 16 Go (blanc ou bleu) : 479 € (contre 516 € avant) Samsung Galaxy S3 mini (blanc ou bleu) : 269 € (contre 316 € avant) Sony Xperia U : 169 € (contre 178,60 € avant) Blackberry Curve 9320 : 169 € (contre 178,60 € avant) Les facilités de…

Le geek, le coupable idéal Aujourd’hui dans notre nouvelle édition de la VALC du dimanche, une vidéo hors-série de l’émission « Salut les geek » dans laquelle il était temps de dénoncer que la folie et la violence ne sont pas provoquées par les jeux vidéos. Car c’est bien connu, Call of Duty vaut tous les entraînements militaires… ou pas !

Des riverains s’opposent aux implantations des antennes relais sans concertation dans le Grand Nancy. Une nouvelle affaire est portée devant les tribunaux. C’est la deuxième affaire a être portée devant les tribunaux. L’opérateur Orange a lancé officiellement la 4G à Nancy le 4 avril, Free déploie ses antennes relais en rencontrant quelques difficultés comme dans le quartier Saint Fiacre, et SFR et Bouygues Telecom veulent également élargir leur couverture. Il y a donc beaucoup de monde sur les ondes et sur les toits de la ville, ce qui agace au plus haut point les riverains qui demandent plus de transparence.…

Du 30 mars au 5 avril 2013 À combien estimez-vous votre degré de dépendance à Google ? La question devient inévitable, à l’heure où Free continue à pratiquer une politique de restriction des capacités sans pitié envers le géant américain. La réponse variera plus ou moins en fonction de vos usages : possédez-vous un téléphone Android ? Votre compte mail passe-t-il par Gmail ? Hébergez-vous vos vidéos sur YouTube ? …mais, dans la plupart des cas, ce degré de dépendance est élevé — que l’utilisateur le sache ou non. Du coup, la bataille menée par Free, afin d’obtenir de Google qu’il contribue au financement du réseau,…

Free est actuellement à la recherche d’un technicien backoffice service avant/après vente charge de test, sur Paris 8ème, pour un contrat à durée déterminée (six mois). Retrouvez ci-dessous un descriptif du profil recherché ainsi que les instructions pour postuler : TECHNICIEN BACK OFFICE SERVICE AVANT/APRES VENTE CHARGE DE TEST Entreprise CENTRAPEL (Groupe – ILIAD), le Centre Relation Utilisateur de FREE et ALICE, certifié AFNOR NF Service depuis 2008. Poste Les missions confiées à ces techniciens se sont progressivement développées et complexifiées au fil des années et le département BO-SAV (Chargé des Tests) constitue aujourd’hui un département spécifique de l’assistance Technique. Dans…

Free est à la recherche de conseillers ainsi que de managers pour son futur Free Center qui ouvrira prochainement ses portes à Agen. Comme toujours, toutes les informations ainsi que les instructions pour postuler sont disponibles en ligne, sur le site de recrutement du groupe Iliad : CONSEILLER(E) FREE CENTER AGEN MANAGER FREE CENTER AGEN Suivez l’actualité des Free Centers sur : http://twitter.com/Free_Center http://www.facebook.com/FreeCenters http://fr.viadeo.com/fr/profile/rec… http://fr.linkedin.com/in/freecenter

Free annonce l’arrivée d’un nouveau Free Center, prochainement, dans le département de la Savoie (probablement à Chambéry). Comme à son habitude, l’opérateur se livre à un petit jeu d’indices sur sa page communautaire… Cette fois-ci, Free fournit l’image suivante, accompagnée de l’indice « Pour une fois que la station la plus proche n’est pas une station de métro… » L’image représente la station de ski La Féclaz. En bas à gauche, le lien vers le Free Center part vers la ville la plus proche : Chambéry, qui est probablement celle qui accueillera cette nouvelle boutique… Suivez l’actualité des Free Centers sur : http://twitter.com/Free_Center http://www.facebook.com/FreeCenters…

Si la portabilité des numéros de téléphonie mobile est entrée dans les mœurs, avec une explosion du nombre de numéros portés en 2012, la possibilité de porter son numéro de téléphone fixe reste méconnue et trop peu utilisée… la faute à un dispositif manquant encore de clarté et de flexibilité entre les opérateurs. Forte de ce constat, l’Arcep (Autorité de régulation des télécoms) a élaboré un nouveau dispositif, visant à simplifier la conservation des numéros. Le projet élaboré par l’Arcep prévoit notamment de : simplifier la conservation des numéros fixes géographiques attribués aux opérateurs alternatifs et des numéros fixes non géographiques…

Un de plus ! SFR envisage de nommer un nouveau directeur général à sa tête, selon Les Échos ; le cinquième en un peu plus d’un an. Il s’agirait de Jean-Yves Charlier, l’actuel directeur général délégué du groupe en charge des télécoms. Le quotidien économique rapporte que, sauf revirement de dernière heure, la décision interviendra lors de l’assemblée générale du 30 avril. Jean-René Fourtou, président du directoire de Vivendi, aurait pris cette décision pour dynamiser SFR, actuellement empêtrée dans les rumeurs de vente qui n’aboutissent pas. Stéphane Roussel, actuel PDG du groupe, resterait au poste de président et serait probablement doté de nouvelles…

La querelle juridique inter-opérateurs n’en finit plus de continuer : Xavier Niel a porté plainte contre Olivier Roussat, le directeur général de Bouygues Telecom, pour diffamation. L’info est rapportée par le magazine Challenges dans une brève. En cause, le terme de “bernard-l’ermite” utilisé publiquement par Olivier Roussat pour qualifier Free Mobile, dans une tribune publiée en juillet 2012 par Les Échos. Dans ce papier intitulé “Free et le mobile : retour aux réalités”, toujours disponible en ligne, Olivier Roussat déclarait notamment : « (…) Free, selon ses documents financiers, n’a consacré en 2011 que 142 millions d’euros aux investissements dans son réseau mobile. En permettant…

Dans une récente interview, Xavier Niel a justifié son choix de ne plus augmenter les capacités de connexion du réseau Free vers YouTube par le surcoût que cela pourrait engendrer à terme : de 5 à 15 euros selon lui. Une analyse largement remise en cause… Au début de l’année, Octave Klaba, fondateur de l’hébergeur et opérateur OVH, s’exprimait sur le sujet. Celui-ci tient un discours plus modéré : « Youtube ne pose pas de problème véritable aux fournisseurs d’accès », affirme-t-il, estimant que le surcoût à terme (avec l’arrivé de la Google TV) s’élèverait plutôt à « 1 à 3 euros par abonné en…

Xavier Niel s’exprime longuement, dans une interview consacrée au nouveau magazine 01net (ex-Ordinateur individuel et Micro Hebdo), sorti ce jour. Il y revient sur les sujets les plus brûlants pour Free… Sur YouTube L’un des problèmes les plus handicapants pour les Freenautes au quotidien n’en est pas vraiment un pour le fondateur de Free. Il confirme que l’opérateur a cessé d’augmenter sa capacité vers le site de partage de vidéos, provoquant les ralentissements bien connus de ses clients : « on ne bride l’accès à personne mais on arrête l’escalade : on a un tuyau d’une certaine taille pour le trafic de Google…

Free, tu peux le faire aussi En froid depuis le début de l’année, YouTube et la Sacem ne parvenaient pas à se mettre d’accord sur les conditions d’un nouveau contrat portant sur les droits des clips français diffusés sur la plateforme de vidéos… Pendant ces quelques mois, faute d’accord valable, les clips de musique française gérés par la Sacem n’affichaient plus de publicités ; un manque à gagner évident pour les ayants-droits français, qui ont rapidement tapé du poing sur la table. Les négociations, qu’on imaginait de courte durée, auront finalement duré trois longs mois. Mais la Sacem annonce avoir enfin conclu…