Panne de télévision sur Croix Rousse [résolu]

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Suite à la migration dans la nuit de lundi à mardi, des derniers DSLAM v1 du NRA Croix Rousse, de nombreux abonnés rencontrent des problèmes de télévision : chaînes manquantes.

Mise à jour : Le problème a été résolu hier soir vers 23h30. Soulignons l’attitude exemplaire des Freenautes, qui sont restés calmes sur le forum, ce qui a donc permis de cerner rapidement le problème. Free quant à lui, une fois prévenu, n’a mis que quelques heures pour arranger la situation.

Ce genre de problèmes arrive de temps en temps suite à une migration, mais tout rentre dans l’ordre dans la journée.

Malheureusement, pour le NRA Croix Rousse, le problème semble plus sérieux…

Vous avez été nombreux à nous faire part de ce problème dans le forum.
Ce matin, deux jours après les migrations, constatant que le problème touchait l’ensemble des DSLAM du NRA et que nous n’arrivions pas à trouver une personne chez qui tout fonctionne, nous avons décidé de contacter Free. Ils ont donc bien connaissance du problème et vont tout faire pour le régler rapidement.

Il n’y a donc rien à faire de particulier si vous rencontrer ce problème de chaînes manquantes depuis lundi, à part attendre que la situation s’améliore.

N’hésitez pas à nous tenir au courant de l’évolution du problème dans le forum.

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