Assistance technique de proximité: maintenant dans le 18ème

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Nous vous avions parlé en septembre de l'ouverture d'un service d'assistance technique de proximité chez Free. Le principe : des techniciens itinérants rattachés à une zone précise (par exemple, un quartier), et intervenant exclusivement dans celle-ci.

Après avoir été étendu en octobre au 19ème arrondissement, nous apprenons aujourd'hui que les freenautes du 18ème peuvent eux aussi en bénéficier.

Il leur suffit pour cela de joindre l'assistance par un numéro de téléphone spécial, mentionné dans le mail qu'ils auront reçu.

Espérons maintenant que le nombre de zones couvertes s'agrandira rapidement !

Merci à Florian S. 

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7 commentaires

  1. c'est bien sur le principe, mais la hotline générale est 0,15 € la minute, que celle dédiée au 18 eme arrondissement est à 0,34€, et je ne sais pas si vous aviez remarqué mais dans les mails pour nous prévenir, nous etions des priviligiés, à 0,34€, dernière expérience ma freebox HD après 6mois de fonctionnement tombe en panne " erreur 50 " comme des milliers d'autres mais il a fallu néanmoins faire les test obligatoires.... bref 10 € de frais pour une box HD ayant moins de 6 mois... et vous trouvez cela normal ? j'ai même entendu dire qu'un freenaute appelant un chat, un chat est attaqué en justice par free...

  2. un simple freenaute le

    Vous avez remarqué aussi que Free ne facture pas tous les appels à la Hotline ? Sur ma facture, ceux vers le n° DT ne sont pas apparus (quand je les ai appelés).

  3. vindiou a écrit :
    Encore une combine pour taxer davantage l'assistance téléphonique aux abonnés Free 092.... (0.34E la minute)
    C'est le même tarif pour l'assistance nationale, je ne comprends pas ce que tu veux dire, développe :/

  4. Réagir sur le forum