Tutorial : connaître les caractéristiques technique de sa (future) ligne

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Qui n’a jamais voulu savoir comment sa ligne est connectée à Free ?
Qui ne pense pas à vérifier si son fournisseur d’accès internet favoris est disponible sur son futur lieu d’habitation dans le cadre d’un déménagement ?

Mais la principale question c’est « Comment connaitre les caractéristiques de la (future) ligne ? ».

Ce petit tutoriel va vous donner toutes les ficelles pour en savoir plus entre cette fameuse prise gigogne et votre FAI.

Première chose, allez sur la carte de dégroupage de Free et zoomez sur la commune désirée. Si elle n’apparait pas et que vous avez une zone blanche a la place, c’est qu’elle n’est pas dégroupée et que rien n’est prévu pour le moment par Free.

Bon, savoir si la commune est dégroupée ou pas est déjà bien, mais en savoir plus sur cette fameuse ligne serait mieux.

Sortez cette suite de 10 chiffres qu’est votre numéro de téléphone ou bien celui de son futur voisin dans le cadre d’un déménagement.

Pour ceux qui sont déjà chez Free et ne déménagent pas, ne pas connaitre son numéro de téléphone serait un crime … 🙂

Par contre, pour un déménagement, vous ne pouvez pas fournir un numéro de téléphone sauf si vous connaissez celui de l’ancien résident dans le cadre d’une ancienne habitation.
L’autre possibilité pour connaitre vos futures caractéristiques de ligne (approximatives) et de tester avec le numéro de téléphone de votre ou vos futur(s) voisin(s) si vous connaissez votre prochaine adresse postale bien sur mais si ce n’est as le cas, il y a tout de même une solution.

Présentez-vous sur le site internet des pages blanches.

Entrez votre future adresse ou bien simplement le nom de la rue et bien sur le nom de la commune, en cliquant sur « Trouver », vous obtiendrez une liste d’adresse avec différents numéros, choisissez en un (hors numéro spéciaux et portable bien sur).

Si vous ne connaissez pas l’adresse, vous pouvez simplement entrer « mairie » dans nom et la commune, de ce fait vous aurez le numéro de la mairie (Attention, vous pourriez tomber sur un numéro de type « Numéris » ce qui ne permet pas de testé la ligne, dans ce cas, prenez le n° d’un voisin de la mairie).

Pensez aussi à noter le code postal de la commune, il nous sera nécessaire par la suite.

Bon, vous avez un numéro de téléphone entre les mains (ou dans la tête), alors dans ce cas nous allons tester l’éligibilité de ce numéro chez Free.

Allez sur la page de test d’éligibilité de Free et entrez y les différentes informations récoltées précédemment (numéro de la ligne, code postal et nom de la commune) et cliquez sur la flèche blanche dans le cadre rouge.

Si vous obtenez le message suivant, essayer avec un autre numéro de téléphone.

Si le problème persiste, c’est que vous êtes surement sur une ligne multiplexée (invention de France Telecom pour permettre aux plus éloignés d’avoir le téléphone … mais non compatible avec l’adsl).

Eligible en v5

Eligible en v4

Le décryptage des informations n’est pas bien compliqué :

- Offre : Toutes les offres disponibles chez Free.

- Service Télévision : si oui ou non vous pouvez bénéficier de la TV (dépend de l’atténuation).

- Service Téléphonie : si vous pouvez passer vos appel depuis la freebox

- Dégroupage : zone dégroupée (Tous ou partie des services sans nécessiter de payer l’abonnement de ligne à l’opérateur historique) ou zone non-dégroupée (une parties des services, Freebox V4, TV seulement sur tv.freebox.fr et peut être l’obligation de payer les 16€ par mois à l’opérateur historique ainsi que d’autres contraintes techniques).

- Modem : V5 pour les zones dégroupées et V4 pour les zones non-dégroupées.

- Répartiteur : NRA sur lequel votre ligne est connectée.

- Longueur : distance entre le NRA et votre arrivée de ligne.

- Atténuation : perte de signal estimée en dB (décibel). Dépend de la longueur de ligne (plus courte = moins de perte = plus de débit).

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50 commentaires

  1. *** anecdote Je suis en appart, j'ai free, 5Mb, TV ok etc... (seul Free me proposait la TV!) Ma voisine DE PALIER me demande de l'inscrire à internet... Sans faire de test (voisine de palier, je ne pense même pas à faire le test d'éligibilité), je l'inscris à Free. Résultat : 1,5Mb ! j'étais navré pour elle, qui attendait la tv (elle a quand meme reçu le boitier HD). Comme quoi il faut faire très attention et ne jamais passé à côté de ces test de ligne... même quand on est voisins de palier !!! ^^ ***

  2. Vu la différence de débit entre toi et ta voisine il est très important de vérifié si vous êtes bien ccâblés sur le même cetral téléphonique et si c'est le cas alors il faut vérifier tout sont câblage téléphonique de son appartement, et bien vérifié qu'il n'y ai pas de condensateur, d'oxydation et encore plus bête de téléphone encore branché sans filtre.

  3. Il y a une solution pour savoir si elle peut profiter ou non d'un meilleur débit... Le passage d'un technicien itinérant, en effet, si le technicien voit que votre amie peut profiter d'un meilleur débit deux solutions lui seront proposées: Le problème vient de son installation, il y a une facturation, mais au moins elle peut profiter de tous les services de suite. Le problème vient de l'extérieur de son installation, le technicien demandera l'ouverture d'un ticket GAMOT qui donnera lieu a éventuellement une expertise. Realex007

  4. "Si le problème persiste, c’est que vous êtes surement sur une ligne multiplexée (invention de France Telecom pour permettre aux plus éloignés d’avoir le téléphone ... mais non compatible avec l’adsl)." tu peux etre multiplexé et avoir une ligne de 100 metres... renseigne toi un peu avant de dire ca... sans le multiplexage beaucoup ne pourraient pas avoir le téléphone .... un immeuble en construction ? 15 habitants, 5 interessés par l'adsl, un cable de 8 lignes desservant l'immeuble, 5 lignes seront pour l'adsl et 3 lignes multiplexée desserviront les 10 habitants ..., sans le multiplexage, 7 logement serais sans telephone... donc reflechis un peu avant de critiquer une technologie ( ancienne certes ) mais qui est utile a tant d'abonnés au telephone fixe actuellement...

  5. sinon au lieu de chercher "mairie" sur les pages jaunes, pouvez toujours essayer "dupont" ou "martin", y'a souvent quelqu'un qui s'appelle comme ça...

  6. au lieu de chercher "Mairie", si vous savez que vous allez habiter au 30 de la rue tartanpion, il suffit de chercher cette adresse dans les pages blanches, sans nom, et vous aurez la liste des habitants. Le cas d'eucalyptus reste, à mon avis, un peu exceptionnel. Normalement, le même immeuble a la même connexion.

  7. Realex007 a écrit :
    Il y a une solution pour savoir si elle peut profiter ou non d'un meilleur débit... Le passage d'un technicien itinérant, en effet, si le technicien voit que votre amie peut profiter d'un meilleur débit deux solutions lui seront proposées: Le problème vient de son installation, il y a une facturation, mais au moins elle peut profiter de tous les services de suite. Le problème vient de l'extérieur de son installation, le technicien demandera l'ouverture d'un ticket GAMOT qui donnera lieu a éventuellement une expertise. Realex007
    Mais en faisant un test avec son numero sur dslvalley.com , ça correspond bien à la réalité : # Distance vous séparant du central : 3242 m (détails) # Taux d'atténuation : 48.63 dB # Débit ADSL (estimation) : 2 Mbps # Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 2 Mbps # Nombre de lignes téléphoniques : 15 000 Je ne pense donc pas qu'on peux y changer quelque chose ... ? d'ailleurs nos num de tel ne commence pas pareil 038152... pour moi, 038151... pour elle.

  8. envoi les test des deux lignes issuent de degrouptest en detaillant les sections de ligne stp... ( 4ieme ou 5 ieme ligne dans le resultat, tu cliques sur le "+" ) www.degrouptest.com

  9. Perso, en ce moment, je fais la même chose que durant mon déménagement 2005. Je cherche la liste des appartements, je trouve l'adresse exacte, un numéro de téléphone géographique de mes futurs voisins via les pages blanches, et je vais sur un site dédié à ce genre de recherche. Et là, j'ai plus qu'à pleurer car aucun des appartements testés ne me fait bénéficier des 2350 Ko/s de débit descendant que j'ai actuellement (: dommage, mais c'est la vie. Je fais ça pour éviter les lignes de 3Km+ (bruit/calibre), avec mon métier, ça ne serait pas une très bonne idée.

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