Vous êtes de plus en plus nombreux à rechercher des informations sur le support des freephones et à nous solliciter à ce sujet...

D’après la newsletter de l’AdUF n°708, les deux téléphones WiFi proposés par Free sont couverts par des garanties de respectivement 2 ans pour le ’Black’ (le téléphone hybride GSM/WiFi) et d’1 an pour le ’White’ (téléphone WiFi simple)...

Si une panne matérielle survient, il faut d’abord faire valider votre diagnostic par un téléconseiller de la hotline Free avant d’envoyer l’appareil à l’adresse : FREE - Magasin Téléphones / Accessoires - 75371 Paris cedex 08.