Panne Zimbra : Free informe ses abonnés

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Si vous lisez régulièrement Freenews, vous savez déjà qu’un des serveurs dédié au service de mails Zimbra a subi une panne d’importance. Après plusieurs jours d’inaccessibilité, la situation est désormais presque totalement rétablie

Free a décidé d’informer les abonnés concernés sur la panne, et notamment sur la procédure de récupération mise en place pour récupérer les anciens e-mails perdus :

« La connexion est de nouveau fonctionnelle, mais dans certains cas rares tous les eMails et contacts ont été perdus. Si vous avez migré vers Zimbra et que vous êtes impacté par cet incident, une solution a été mise en place afin de procéder à leur récupération », explique l’opérateur.

La procédure, que nous avions déjà décrite il y a quelques jours, est désormais détaillée sur le site d’assistance de Free. La fiche est mise en évidence sur la page d’accueil du site, section « Actualités ».

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8 commentaires

  1. Voilà pourquoi je suis parti chez Gmail, jamais de pb par contre la boite free en ligne, c'est toujours des problèmes de connexions, ou d'envoie d'email, ce genre de panne c'est déjà produit. A quoi servent les clusters et les snapshot, avec les technologies actuelles perdre des données c'est surréaliste ! J'avoue que Free est fort sur les innovations, mais au niveau messagerie en ligne, free est vraiment à la ramasse ! Kishins

  2. Blabla blabla : http://www.clubic.com/internet/google/actualite-400720-gmail-purges-bug-probleme-incident.html Oui le service de zimbra de free est pas top, j'ai moi même de l'erreur 500 bien souvent. Mais faire de la pub pour Gmail n'a pas d'intérêt ici.

  3. Connaissant free, ils n'utilisent pas la version payante de zimbra mais la version open source, ce qui veut dire pas de clustering, pas de backups a chaud

  4. Orace a écrit :
    Blabla blabla : http://www.clubic.com/internet/google/actualite-400720-gmail-purges-bug-probleme-incident.html Oui le service de zimbra de free est pas top, j'ai moi même de l'erreur 500 bien souvent. Mais faire de la pub pour Gmail n'a pas d'intérêt ici.
    Je n'ai pas eu de pb, merci pour la news, j'ai des actions chez google (bip) normal lol. Je vais faire de la pub pour free alors, je suis chez free depuis 98 et j'en suis super content :-), mais pas leur messagerie qui plante souvent Désolé pour la pub, mais je ne pense pas que google (bip) attende après des échanges sur un fofo pour attirer les clients. Bon week

  5. "Freenews" a écrit :
    "Si vous lisez régulièrement Freenews, vous savez déjà qu'un des serveurs dédié au service...."
    Le problème, c'est que Freenews n'envoyait plus de messages non plus depuis quelques semaines. Bon, depuis ce matin ils tombent de nouveau, après avoir refait un abonnement ....

  6. Je ne parviens toujours pas à avoir accès à ma messagerie Zimbra malgré les soit disant problèmes résolus. Quelqu'un sait-il à qui il faut s'adresser ? Merci.

  7. Bonsoir,

    Krush06 a écrit :
    malgré les soit disant problèmes résolus.
    Il y a bien eu un problème grave impactant de nombreuses personnes et il est bien en cours de résolution.
    Quelqu'un sait-il à qui il faut s'adresser ?
    Nous avons une catégorie dans notre forum dédiée aux mail. Tu pourrais peut-être commencer par là... A+ Xavier

  8. Réagir sur le forum