Freebox Delta : une « belle box » au « prix très élevé », disent les concurrents de Free

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Présentée mardi, la nouvelle Freebox Delta fait figure d’offre flagship pour l’opérateur. Avec un tarif fixé à 49,99 € par mois (+ l’achat de la box à 480 €), son positionnement très premium étonne les concurrents de Free…

Dans des propos recueillis par 01net, un concurrent reconnaît que la Freebox Delta est « une belle box bien pensée (…) mais nous sommes étonnés par le prix très élevé au regard des attentes du marché ».

Face à 01net, les langues se délient et tancent vertement les choix de Free. Trop geek : « proposer du 10 Gbit/s aux Français est prématuré. Les terminaux ne permettent pas d’en profiter et aucun usage ne justifie un tel débit », avance l’un d’eux. Ou trop fourre-tout, du pack Sécurité à Netflix en passant par Alexa : « nous préférons laisser le client libre de ses choix, sans obligation de souscription et avec une offre adaptée en fonction de ses besoins », riposte Orange.

Arrivée surprise de Free sur le terrain « haut de gamme »

Il est certain que les concurrents n’imaginaient pas forcément l’ex-trublion, anciennement connu pour avoir cassé les prix du fixe et du mobile, débarquer sur le segment haut de gamme. Son arrivée est donc perçu avec un sentiment d’étonnement teinté de crainte. Jusqu’à maintenant, Orange a eu peu de concurrence sérieuse sur ce créneau et se permet toujours de proposer sa Livebox Up Fibre à 47,99 €/mois — un tarif proche de celui de la Freebox Delta, pour une offre objectivement bien moins alléchante.

C’est d’ailleurs la réponse de l’opérateur historique qui est la plus attendue. Son PDG Stéphane Richard montera à son tour sur scène, le mercredi 12 décembre 2018, pour présenter les nouveautés de la firme lors du Show Hello. Orange choisira-t-il de répliquer à Free sur la montée en gamme, ou optera-t-il au contraire pour une réponse sur le terrain des tarifs ? Et quelle vision remportera l’adhésion du public ? Des questions que l’on laissera en suspens, au moins jusqu’à la semaine prochaine.

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

7 commentaires

  1. Avec du recul, ce n'est pas idiot de la part de Free d'attaquer Orange sur son haut de gamme.
    Le problème est que Free abandonne le bas ...
    Il aurait été intéressant d'avoir un forfait haut de gamme comme la nouvelle box Delta et un forfait à son tarif historique de 30€ (et pas pendant 1 an ...).
    Parque même à 40€, je n'en veux pas de la box One, je ne voulais déjà pas de la V6 pour son tarif alors ce n'est pas pour prendre la One qui semble en plus moins intéressante que la V6.

    Bref, je ne comprend pas trop la stratégie de Free.
    J'espère me tromper mais j'ai peur que leur stratégie commerciale ne correspond pas à la demande des clients aux vue des commentaires qu'on peut trouver sur leurs nouvelles offres.
    Je suis vraiment curieux de voir l'évolution de leur parc abonné du coup.

  2. disent les concurrents[/b] de Free

    Pas seulement les concurrents, c'est la tonalité générale des commentaires que l'on peut lire partout depuis cette annonce.

    Monter en gamme, pourquoi pas ?

    D'ailleurs, il y a toujours une petite frange de la population pour qui le paraître passe avant tout, et à qui l'on peut vendre à peu près n'importe quoi à n'importe quel prix pour peu que ce soit estampillé de la marque qui leur donne des frissons.

    Mais ne rien proposer à ceux qui veulent seulement une connexion Internet de qualité à un prix décent et sans coût caché est une faute majeure. Doublement majeur lorsqu'elle vient de Free puisqu’à l'opposé de son ADN.

    Si ce n'est pas corrigé sans délai, effectivement l'hémorragie va s'accélérer, et l'on va vite se retrouver avec trois opérateurs bien plus tôt que prévu.

  3. je suis moyennement convaincu... tout ce que j'attend personnellement c'est la fibre et pas des services fourre-touts (netflix, alexa) ou des services de niche pour le moment inutile à mes yeux (domotique) puisqu'en plus il faut s'équiper d'équipements domotiques que je ne dispose pas.
    j'attend toujours la fibre à Lesquin 59810, ca a récemment évolué : la fibre est dans la ville...
    dès que mon immeuble est fibré, je bascule chez le premier opérateur fibre qui me proposera la fibre.

  4. Blount a écrit :

    Avec du recul, ce n'est pas idiot de la part de Free d'attaquer Orange sur son haut de gamme.
    Le problème est que Free abandonne le bas ...
    Il aurait été intéressant d'avoir un forfait haut de gamme comme la nouvelle box Delta et un forfait à son tarif historique de 30€ (et pas pendant 1 an ...).
    Parque même à 40€, je n'en veux pas de la box One, je ne voulais déjà pas de la V6 pour son tarif alors ce n'est pas pour prendre la One qui semble en plus moins intéressante que la V6.

    Bref, je ne comprend pas trop la stratégie de Free.
    J'espère me tromper mais j'ai peur que leur stratégie commerciale ne correspond pas à la demande des clients aux vue des commentaires qu'on peut trouver sur leurs nouvelles offres.
    Je suis vraiment curieux de voir l'évolution de leur parc abonné du coup.

    je dispose de la V6 et elle est très stable pour la tv, media center, le service NAS et l'internet.
    après avoir essayé la mini-4k, je suis vite revenu à une V6 car la mini-4k était loin d'être stable côté tv... et pas de netflix possible dans mes souvenirs sur cette box... et pour la partie media center il m'a fallu installer vlc... car le mediacenter intégré à la mini-4k lisait les films mais l'image ramait toutes les 2 secondes
    pour netflix je tourne avec une apple tv branchée à côté de ma V6...
    je risque par contre d'être peut être décu des options/services de la box fibre d'un autre opérateur où je serai fibré dans le sens où le matériel de la V6 est très satisfaisant.

  5. Belteg a écrit :

    Pas seulement les concurrents, c'est la tonalité générale des commentaires que l'on peut lire partout depuis cette annonce.

    C'est pour ça qu'on en parle... séparément ;-) https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/freebox-delta-des-freenautes-fideles-expriment-leur-deception

  6. J'attendais cette nouvelle box avec impatience mais cette formule du tout ou rien (ou alors la one) ne me convient pas. J'espérais pour la Delta une offre modulaire avec des prix qui s'étageraient en fonction des modules choisis :  je ne veux pas de la partie domotique ni du son Devialet j'ai déjà tout ce qu'il faut dans ces domaines : cela ferait double emploi.

  7. Il serait intéressant de connaître le public réellement visé et le nombre de ventes espérées.  Ceux qui payent déjà un abonnement très cher pour la sécurité de leur maison ou de leur appartement verront là un moyen de gagner de l'argent. D'autres seront contents d'avoir un ensemble intégré leur permettant de simplifier le "bordel" qu'on a tendance à accumuler.
    Mon regret, c'est l'absence d'agrégation de la 4G sur la Numéro Un, mais à un tarif très abordable, il y avait le risque de voir le réseau mobile rapidement encombré. Peut-être que cela arrivera un peu + tard, le temps d'(implémenter des mécanismes de régulation.

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