59% des internautes préfèrent le dual play à l’augmentation des tarifs

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Face à l’augmentation de la TVA sur les forfaits triple play, laissant présager une augmentation des tarifs des offres ADSL grand public, 59% des internautes se déclarent plus attachés au tarif unique de 30 € par mois… quitte à supprimer ou facturer séparément certains services comme la télévision !

C’est ce qui ressort d’un sondage exclusif réalisé par BVA-Avanquest pour La Tribune. Très impopulaire, l’augmentation des tarifs montre surtout l’attachement des Français à un tarif unique de 30 € par mois, fixé par Free en 2002… plus qu’au modèle tout compris du triple play.

59% des sondés préfèrent conserver leur tarif actuel et « préfèrent que les opérateurs télécoms suppriment ou facturent séparément certains services jusqu’ici inclus comme la télévision sur Internet par exemple », ce qui reviendrait du coup à un forfait dual play.

Seuls 30% des personnes interrogées sont d’accord pour payer quelques euros supplémentaires par mois pour conserver leurs services actuels — et ce pourcentage descend à 27% pour les ménages les moins aisés.

On observe assez nettement une division de la population en deux camps, ce qui ne facilitera pas la tâche des FAI. Feront-ils le choix de conserver une offre unique, ou verra-t-on apparaître une multiplicité des offres avec des forfaits dual play n’intégrant qu’Internet et le téléphone, et une télévision vendue à titre optionnel ? Il y a fort à parier que cette dernière solution n’enthousiasme guère des opérateurs comme Free, qui tirent de confortables revenus de leur offre télévisuelle…

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18 commentaires

  1. Bonjour Guiguimo, pour enrichir le débat, je préfère à titre personnel garder la téléphonie comprise dans l'abonnement (les temps sont durs) et souscrire ou non à une option TV, car peu d'émissions me séduisent. Cordialement

  2. guiguimo a écrit :
    Perso, j'prefere qu'ils laissent la TV et qu'ils mettent l'option telephone payante... Je tel uniquement avec mon portable et c'est suffisant.
    Oui, il faudrait des forfaits "à la carte" pour que chacun trouve les services dont il a besoin, sans besoin de payer des packs de services où les 3/4 des services nous sont inutiles pour certains. Il me semble qu'il n'y a que Numéricable qui propose divers forfaits avec : Net + TV + tel ou Net + Tel Ou Net + TV Ou Net seul

  3. MkEx64 a écrit :
    Il me semble qu'il n'y a que Numéricable qui propose divers forfaits avec : Net + TV + tel ou Net + Tel Ou Net + TV Ou Net seul
    Non, ce n'est plus le cas malheureusement. Ils étaient les seuls, l'année dernière, et c'est pour ça que je suis passé chez eux, mais j'ai voulu récemment remplacer Téléphone par TV, ce n'était pas possible.

  4. La question est biaisée puisque ce sont grâce aux services inclus dans le triple play qu'on peut garder une offre aussi peut chère: l'accès ADSL seul n'est pas vraiment rentable et c'est grâce aux services additionnels que les FAI rentrent dans leurs frais en margeant plus sur ces derniers (téléphone hors forfait, VOD, chaînes payantes, ...). Il suffit de voir les offres commes celles de FDN qui est une association (but non lucratif, coûts transparents, ...) et qui propose du 'single play only' à 45€/mois pour comprendre à quel point les 30€ ou 35€ par mois sont une aubaine. Même raisonnement si on regarde l'offre dans les pays limitrophes. Bref: payer 5€ de plus ne ferait que remettre à niveau la tarification en prenant en compte l'inflation depuis 8 ans, l'augmentation des taxes pour les FAI, etc... Donc personellement si je réfléchis un peu plus loin que mon porte monnaie et mon petit cas personnel, j'y vois rien de bien monstrueux.

  5. C'est logique, la part d'audience la plus importante est sur la TNT (de 1 à 19). Et pour les chaînes de la TNT, l'ADSL n'apporte rien de plus, donc logique que les français préfèrent laisser tomber la TNT par ADSL puisqu'ils la reçoivent déjà par l'antenne.

  6. deboutv a écrit :
    C'est logique, la part d'audience la plus importante est sur la TNT (de 1 à 19). Et pour les chaînes de la TNT, l'ADSL n'apporte rien de plus, donc logique que les français préfèrent laisser tomber la TNT par ADSL puisqu'ils la reçoivent déjà par l'antenne.
    salut +1 c'est "pour ça" que ce sondage NE m'étonne pas ... "logique", quoi !!!

  7. Si en effet les français préfèrent majoritairement la qualité de la TNT à celle de l'ADSL, les business models devront revoir à la baisse les revenus vidéo par ADSL. Cela n'a rien à voir avec la fiscalité.

  8. La TVIP telle qu'on la connaît aujourd'hui est en train de mourir. Dans un futur plus ou moins proche, ce ne sera plus les FAI qui fourniront la TVIP mais les constructeurs de TV ou autres. Le changement de taxe risque peut-être d'accentuer ce phénomène.

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