Les offres Delta et SFR 8 sont elles réellement comparables ?

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La nouvelle Box SFR dite 8 annoncée comme une compétitrice sérieuse à la Freebox Delta a été lancée ce mardi 20 août.

Elle paraît attractive, puisqu’à l’instar de l’Offre proposée par Xavier Niel, elle présente une technologie avancée avec des fonctionnalités alléchantes : compatibilité wifi 6, Dolby (Atmos, vision…),4K HDR, assistant vocal… Tout y est pour que cette box puisse être considérée comme une concurrence sérieuse à la Delta.

Ou presque.

Un business plan qui fait les frais d’une comparaison hasardeuse ?

Source ARIASE

SFR a bénéficié des 9 mois d’expérience client de son prédécesseur avant de s’aventurer sur le même terrain.

On aurait pu penser que cette expérience client lui aurait été utile.

Sauf que SFR s’est limité à comparer deux offres qui ne sont pas comparables.

Si certains arguments sont viables d’un point de vue technologique ( et encore sur le papier au regard des premiers abonnés souscripteurs de son offre très dubitatifs quant à l’Atmos ou le 4K HDR), c’est surtout du côté commercial que le bât blesse.

Des arguments techniques mais une offre commerciale qui ne s’aligne pas.

Tout d’abord au niveau des équipements : si l’offre s’adapte à tous les types d’abonnements SFR, il vous faudra débourser 5€ de plus par mois pour bénéficier du décodeur TV doté de l’enceinte censée rivaliser avec le Player Devialet.

Ce qui porte d’ores et déjà l’offre à 20€/mois en entrée de gamme pendant 12 mois puis 38€/mois si vous entendez vous limiter à l’offre ADSL.

Une différence tarifaire déjà qui révèle le caractère agressivement et commercialement séducteur de la box SFR pour le recrutement de nouveaux abonnés mais pas sur la durée l’offre passant … du simple au double en quelques mois.

L’Offre plancher Fibre se situe quant à elle à 30€/mois puis 48 à compter de la deuxième année, hors frais d’inscription ou migration pour les abonnés SFR (bien sûr, à cela s’ajoutent les frais d’inscription ou de changement de matériel si vous êtes d’ores et déjà client).

L’Offre premium quant à elle est fixée à 38€/mois puis 53.

Comme la Delta, un forfait connexe se limitant au boîtier nouvelle génération internet est disponible pour 10€/mois s’agissant de l’ADSL et 15€ pour de la fibre là également, uniquement la première année.

L’offre peut se révéler séduisante il est vrai, si l’on considère de loin le forfait Delta qui demande un effort aux souscripteurs au niveau de l’abonnement dès le départ.

En effet, le forfait fixé à 59,99€/mois pour de la fibre, Devialet inclus, a suscité beaucoup de réactions négatives à sa sortie voire même une certaine grogne de la part des abonnés de la première heure.

Elle reste cependant plus compétitive qu’il n’y parait si on y regarde de plus près.

En effet, la première année passée, l’offre ADSL Free demeure à un tarif de 49,99 € contre 48€ chez SFR.

Une différence minime qui peut certes avoir un coût sur l’année mais qui permet à l’abonné d’avoir la pleine propriété de son matériel (Player, disque dur…). Ce n’est qui pas le cas de la concurrence.

Une différence qui pèse dans la balance et tout du moins ne présume en rien la garantie d’un meilleur produit à un tarif meilleur marché battant la concurrence à plates coutures. Bien au contraire.

Pour cela, encore faudrait-il comparer deux offres équivalentes, ce qui est loin d’être le cas.

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3 commentaires

  1. Bonjour,
    pour ma part, je trouve cette offre un peu plus intelligente que celle de Free, car, dans la mesure où les services TV de Free ne sont pas disponible via OTT, si l'on quitte l'opérateur Free, le player ne sert QUE d'enceinte et d'assistant vocal Alexa.
    En effet, je ne sais pas si OK Freebox peut continuer à fonctionner hors du réseau internet Free/iliad, quand aux mises à jour du boitier player, peuvent elle continuer à se faire en OTT, si on a le player mais qu'on l'on est chez un autre opérateur?

    C'est un peu ces questions là qui me refroidisse sur le mode de commercialisation de cette box.

    Maintenant, si Free annonce une dispo OTT de son offre Freebox TV à travers le player Devialet, et, les mises à jours du player via OTT, alors là, j'y réfléchirai à 2 foix.

  2. Bonjour, le problème de la Delta, c'est que déjà, si on ne débourse pas 480 euros d'un coup, on sera obligé de déboursé 59 euros par mois car (49 euros + 10 euros par mois) donc rien que pour ça, je trouve que Free exagère sur le prix de son forfait sachant que si l'on prends le Delta S, l'abonnement revient à 40 euros par mois.

    Bref, je n'arrive pas à comprendre pourquoi free nous demande de payer 20 euros en plus par mois pour avoir accès au player tv.

    Je pense que Free de ce côté là se trompe . C'est pour cela que les gens ne prennent pas la Delta car une box + modem à 58 euros par mois, ça coute cher.

    Alors, c'est bien de faire une comparaison de la nouvelle box de sfr mais au moins, sfr est plus intelligent pour proposé la location seule à 5 euros de + par mois. La, chez free, c'est 10 euros pour comparer.

    Après chez sfr, n'oublions pas qu'ils proposent 3 catégories de forfait "basique", "intermédiaire" et "premium" et rien que pour cela , Free devrait proposé le même type de forfait. Car à force de vouloir prendre plusieurs pass, cela devient cher !. Surtout que pour les gens qui comme moi doivent rajouter 6 euros pour avoir accès à Netflix premium.

    Donc rien que pour cela, chez Free, je me suis résigné à prendre la freebox one qui coute 29 euros par mois. Dans un an, quand elle passera à 38 euros par mois, je pense partir de chez free pour avoir moins cher si free ne me propose pas de geste commercial.

  3. De plus, j'ajoute que j'éspère que Free nous sortira un "décodeur tv simple" pour la Delta pour avoir juste à payer le cheque de caution , si free me lie, j'éspère qu'il m'écoutera... A mon avis du coup, ça pourrait mieux fonctionner que la delta  ;)

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