Newsletter Free Octobre 2005

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Free vient de déposer dans les boites mail de ses abonnés la newsletter d’Octobre 2005.

Free communique régulièrement à ses clients un petit résumé des nouveautés, et de nombreux points sont abordés dans cette lettre d’informations :

  • Un point sur le Dégroupage Total NDI
  • Quelques conseils de protection parentale.
  • Quelques infos sur les nouvelles fonctionalités de la Freebox, comme le Freeplayer, la protection WPA ou les mises à jour de la Freebox…
  • Un résumé des offres de téléphonie, de préselection
  • Une invitation à s’inscrire auservice universel de renseignements.
  • La présentation des radios, des nouvelles chaines TV et du service Top12.

    Bref, tout pour remettre à jour ceux qui ne connaissent pas encore FreeNews 😉

    L’intégralité de la newsletter est disponible ci-dessous :

    Objet : Lettre d’information Free Haut Débit Octobre 2005

    Au sommaire de cette deuxième lettre d’information :

    FREE HAUT DEBIT

    1/ S’abonner à Free haut débit sans ligne téléphonique

    2/ Protégez vos enfants

    FREEBOX

    3/ Mise à jour disponible

    4/ Sécurisez votre connexion sans fil

    5/ Freeplayer

    FREEBOX TEL

    6/ Réalisez 100% d’économies sur votre consommation téléphonique

    7/ Ouverture du service universel de renseignements

    FREEBOX TV

    8/ Un service de radios

    9/ De nouvelles chaînes TV

    10/ Mesures d’audience

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    FREE HAUT DEBIT
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    1/ S’ABONNER À FREE HAUT DÉBIT SANS LIGNE TÉLÉPHONIQUE

    Nous évoquions la dernière fois l’offre TOTAL FREEBOX SUR NUMÉRO INACTIF
    destinée aux personnes qui emménagent dans un nouveau logement et souhaitent
    bénéficier directement d’un abonnement haut débit SANS souscrire au
    préalable à un abonnement France Télécom.
    Accessible aux personnes se trouvant dans une zone dégroupée et disposant du
    numéro de téléphone de l’ancien occupant, cette offre présente l’avantage
    d’offrir un accès triple play (Internet-téléphonie-télévision) tout en
    économisant les frais de mise en service de la ligne de 55 E et l’abonnement
    téléphonique.
    Si la ligne du logement est inactive depuis plus de 6 mois ou que le numéro
    de l’ancien occupant est introuvable, l’inscription à cette offre n’est pas
    possible et une ouverture de ligne s’impose.
    Cependant, depuis le 1er octobre 2005, le passage au dégroupage total est
    devenu un motif légitime de résiliation de l’abonnement ce qui permet, sous
    réserve d’être à jour de ses obligations contractuelles, d’opter pour le
    En conclusion, si vous ou vos proches venez d’emménager dans un logement en
    zone dégroupée mais non éligible à l’offre « TOTAL FREEBOX SUR
    NUMÉRO INACTIF » (), vous
    pouvez désormais bénéficier du dégroupage total en vous inscrivant à TOTAL
    FREEBOX () APRÈS avoir ouvert
    une ligne auprès de France Télécom sans avoir à attendre l’expiration de la
    période minimale d’un an qui était jusqu’à présent imposée.
    Ils économiseront ainsi l’abonnement téléphonique, sans rien devoir d’autre
    que les mois d’abonnement et les frais de mise en service (hors éventuelles
    promotions et frais de déplacement) à France Télécom précédant leur
    inscription.

    —————————–

    2/ PROTÉGEZ VOS ENFANTS

    Internet est un formidable outil de communication et de liberté. Le revers
    de la médaille est qu’Internet donne également accès à des contenus qui
    peuvent êtres préjudiciables à votre enfant (violence, pornographie…)
    et/ou contraires à la loi française (incitation à la haine raciale, apologie
    des drogues…). La meilleure sécurité pour protéger vos enfants de ces
    dangers, nous ne le répéterons jamais assez, c’est bien évidemment VOUS.
    Nous vous fournissons à ce sujet un certain nombre de conseils, consultable
    à l’adresse donnée ci-dessous. Si vous souhaitez néanmoins renforcer la
    sécurité de vos enfants lorsqu’ils surfent sur Internet, de nombreuses
    solutions logicielles de contrôle parental existent. La plupart des systèmes
    d’exploitations récents (Windows XP / Mac OS X / Linux) comportent des
    fonctionnalités de contrôle parental qui peuvent être complétées et
    renforcées par des logiciels spécifiques. C’est ainsi que FREE a conclu un
    accord avec une société qui propose un logiciel de Contrôle Parental afin de
    vous aider dans cette tâche.
    Plus d’informations :

    —————————–
    FREEBOX
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    3/ MISE À JOUR DISPONIBLE

    Une nouvelle version logicielle est disponible pour votre FREEBOX (nouveau
    firmware concerne les FREEBOX V3 et V4). Elle intègre les modifications
    suivantes :
    => support de la protection WPA pour les réseaux Wifi. Vous pouvez changer
    le mode de protection sur la page de configuration du Wifi.
    => deux corrections liées au Freeplayer : concernant les Freebox v3
    Pour en bénéficier il vous suffit de redémarrer votre Freebox soit en
    débranchant et rebranchant l’alimentation, soit depuis le service de
    télévision FREEBOX (cf. < http://faq.free.fr/?q=1150>).

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    4/ SÉCURISEZ VOTRE CONNEXION SANS FIL

    Certains d’entre vous ont opté pour une connexion sans fil, en commandant
    sur notre site la carte WiFi (cf. )
    transformant votre FREEBOX en borne WiFi. Ceci afin de ne plus avoir pour
    surfer à relier vos ordinateurs à votre FREEBOX par des câbles courant à
    travers tout votre logement. L’avantage induit par cette solution est de
    pouvoir placer la FREEBOX près de la télévision et bénéficier ainsi de la
    fonction FREEPLAYER. Le confort d’usage que procure cette connexion sans fil
    à Internet n’est cependant pas sans risque, raison pour laquelle il est
    important de sécuriser l’accès à votre réseau WiFi via une clé. Cette clé,
    succession de chiffres et de lettres cryptée permet à votre ordinateur
    d’être authentifié auprès de votre FREEBOX, et empêche que d’autres
    ordinateurs puissent accéder à votre connexion. Jusqu’à peu, cette clé était
    cryptée en protocole WEP, assurant un bon niveau de protection à votre
    réseau. Néanmoins, dans un soucis d’offrir une sécurité encore plus grande,
    FREE est passée à un protocole de cryptage plus complexe, nommé WPA. Pour en
    bénéficier, nous vous invitons à vous rendre sur cette page
    et, une fois identifié, de procéder à
    l’activation ou au changement de votre clé WEP en WPA. (attention, si vous
    utilisez un routeur WiFi autre que la Freebox, assurez avant de passer en
    cryptage WPA que votre routeur le supporte).

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    5/ FREEPLAYER

    Rappelons que le Freeplayer est une solution gratuite, téléchargeable sur
    pour transmettre des films ou des
    images de son ordinateur vers sa télé, ou de la musique vers la chaîne HiFi
    via une FREEBOX V3/V4. Cela en reliant simplement la FREEBOX au téléviseur
    via une prise Péritel, et à l’ampli par un câble audio optique.
    Ce logiciel qui transforme votre FREEBOX en plateforme multimédia est en
    quelque sorte un logiciel libre, ce qui permet aux plus expérimentés d’entre
    vous de travailler, entre autres, à l’intégration de nouvelles
    fonctionnalités dont peuvent bénéficier le plus grand nombre. Il existe
    ainsi de nombreuses variantes du Freeplayer, appelées « mods », offrant des
    services audio, vidéo, Internet, etc… encore plus riches que ceux du
    Freeplayer.
    Pour plus d’informations et pour découvrir certains de ces mods ,nous vous
    invitons à vous rendre sur .

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    FREEBOX TEL
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    6/ RÉALISEZ 100% D’ÉCONOMIES SUR VOTRE CONSOMMATION TÉLÉPHONIQUE

    FREE propose à tous ses abonnés inscrits à l’offre FREEBOX, c’est-à-dire
    ceux d’entre vous qui disposent encore d’une ligne France Telecom, de
    présélectionner cette dernière afin de disposer de meilleurs tarifs sur les
    appels passés depuis cette ligne. Ne nécessitant aucune installation
    particulière ni de numérotation spécifique, cette offre sans surcoût est des
    plus avantageuse, comme l’atteste une étude des différents tarifs auxquels
    elle ouvre droit : < http://adsl.free.fr/tel/tarif_prese…>.
    Les coûts des appels passés depuis votre ligne France Télécom sont
    directement intégrés à votre facture Free Haut Débit.
    Plus d’informations :

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    7/ OUVERTURE DU SERVICE UNIVERSEL DE RENSEIGNEMENTS

    A partir du 2 novembre, les services de renseignements s’ouvrent à la
    concurrence avec l’arrivée de nouveaux numéros de type 118 XYZ qui vont
    progressivement remplacer, sur tous les réseaux, les numéros auxquels vous
    étiez habitués.
    Tout abonné à un service de téléphonie fixe dispose du droit de voir ses
    coordonnées automatiquement publiées au titre du service universel de
    renseignements (annuaires, services de renseignements téléphoniques et en
    ligne). C’est pourquoi FREE est amenée à communiquer, en application des
    dispositions légales, les coordonnées des abonnés à son service de
    téléphonie à tout éditeur d’annuaire ou fournisseur de service universel de
    renseignement qui en ferait la demande.
    Vous pouvez bien entendu, et conformément aux dispositions prévues par loi,
    vous opposer à cette parution ou assortir votre accord de certaines
    conditions, comme par exemple ne pas mentionner votre adresse complète,
    s’opposer à une inscription sur l’annuaire inversé, etc…
    Cette opération s’effectue en toute simplicité via votre console de gestion
    de compte en ligne. Pour cela, connectez vous sur la page
    .
    Vous pourrez ainsi compléter et modifier à tout moment les informations
    concernant la publication de votre ligne FREEBOX dans l’annuaire universel
    des renseignements.

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    FREEBOX TV
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    8/ UN SERVICE DE RADIOS DISPONIBLE

    Free propose gratuitement depuis le 21 juillet à tous les abonnés qui ont
    accès au service FREEBOX TV d’écouter en qualité numérique l’une des
    nombreuses stations radios françaises. Accessible depuis la mosaïque ou
    directement sur le canal 99, ce service vous permet d’accéder à différentes
    stations (outre les grands réseaux généralistes et musicaux, citons
    également des stations spécialisées telles que FIP, BFM, Contact FM, OuïFM,
    TSF Jazz, Nova, FG…), classées par genre : généralistes, musicales,
    thématiques ou locales.
    La navigation se fait par les touches directionnelles de la télécommande
    FREEBOX : Haut/Bas pour se déplacer d’une station ou d’un genre à l’autre,
    Droite/Gauche pour régler le volume. Pour développer ou réduire un genre,
    positionnez vous dessus et appuyez sur OK. L’écoute d’une station se
    déclenche automatiquement dès que vous êtes dessus. Vous pouvez, si vous le
    souhaitez, basculer le son sur votre chaîne Hi-Fi ou votre installation
    Home-Cinéma équipée d’une sortie numérique en la reliant à votre
    FREEBOX via la sortie S/PDIF.

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    9/ DE NOUVELLES CHAÎNES TV

    Depuis la dernière lettre d’informations, de nombreuses chaînes TV ont fait
    leur apparition (et vont faire, comme les nouvelles chaînes de la TNT : I
    Télé, Europe2TV, Gulli, BFMTV) sur FREEBOX TV. Si jamais vous n’aviez pas
    encore relié votre FREEBOX à votre téléviseur à l’aide du câble Péritel
    fourni, alors que vous êtes parmi les 900,000 heureux freenautes à pouvoir
    bénéficier de ce service, nous vous invitions chaudement à le faire. Vous
    pourrez ainsi découvrir les désormais 100 chaînes gratuites incluses dans le
    forfait et choisir parmi les quelque 100 chaînes payantes, accessibles à
    l’unité, en pack ou en bouquet.
    Pour découvrir dans le détail les chaînes, pack et bouquets, rendez-vous
    sur : .

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    10/ MESURES D’AUDIENCE

    FREE a lancé le 21 septembre pour la 1ère fois en France un outil de mesure
    en temps réel de son audience TV et propose gratuitement un accès au 12
    meilleures audiences en instantané. Ces résultats sont disponibles sur
    Internet () mais aussi consultables depuis le
    service de télévision FREEBOX. Pour y accéder, il suffit de se mettre sur la
    mosaïque (canal0) et d’appuyer sur la touche bleue de votre télécommande
    FREEBOX. Vous connaîtrez ainsi en temps réel les émissions plébiscitées par
    vous !

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    —————————–

    Pour tous compléments d’informations, rendez vous sur :
    => pour découvrir les services de téléphonie
    => pour découvrir les services de télévision
    => pour gérer votre compte
    => pour toutes les réponses à vos questions !

    Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux
    libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d’un droit
    individuel d’opposition, d’accès, de modification, de rectification et de
    suppression des données qui vous concernent en retournant ce mail à
    l’adresse suivante :

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    24 commentaires

    1. Le point 7/ est plutôt intéressant : ça se confirme ... Par contre, pour ce qui concerne " 6/ RÉALISEZ 100% D'ÉCONOMIES SUR VOTRE CONSOMMATION TÉLÉPHONIQUE ", c'est un peu du n'importe quoi ! 100 % d'économies grâce à la présélection, ça veut dire que 100 % des appels sont gratuits ? Ou alors que 100 % des appels sont les moins chers du marché et donc qu'il n'existe aucun opérateur chez qui on pourrait faire plus d'économies ? Pff... encore un effet d'annonce ;)

    2. kokomadena a écrit :
      C'est pas très lisible !
      Qui me pâârle ?
      C'est leur mail qui n'est pas très lisible (enfin, je trouve). En 2005, écrire encore des centaines de lignes sans aucun effort de présentation... Bon, OK, l'intention est bonne. Mais quand même, ils sont pionniers en ADSL et ils sont toujours au cinéma muet en noir et blanc ???

    3. jipece a écrit :
      Par contre, pour ce qui concerne " 6/ RÉALISEZ 100% D'ÉCONOMIES SUR VOTRE CONSOMMATION TÉLÉPHONIQUE ", c'est un peu du n'importe quoi ! 100 % d'économies grâce à la présélection, ça veut dire que 100 % des appels sont gratuits ? Ou alors que 100 % des appels sont les moins chers du marché et donc qu'il n'existe aucun opérateur chez qui on pourrait faire plus d'économies ? Pff... encore un effet d'annonce wink
      Non, ça veut dire que chez France Tel, tu paye genre 13€ pour l'abonnement + 10€ de communications (chiffre au hasard bien sûr) alors qu'avec free tu payes 0. C'est une façon de voir les choses... on peut aussi considérer que ça coute par exemple 10€ sur les 30€ de l'abonnement de Free...

    4. jipece a écrit :
      [quote=freemat]C'est pas très lisible !
      Qui me pâârle ?
      C'est leur mail qui n'est pas très lisible (enfin, je trouve). En 2005, écrire encore des centaines de lignes sans aucun effort de présentation... Bon, OK, l'intention est bonne. Mais quand même, ils sont pionniers en ADSL et ils sont toujours au cinéma muet en noir et blanc ??? Heureusement qu'ils n'ont pas envoyé un joli mail en HTML, sinon personne chez FreeNews ne l'aurait reçu ;) Non, sans déconner, as-tu idée de la masse que ça représente, plus d'1.3 million de mails ? Il fait 14Ko, ça fait déjà 15 Go de mails à déposer dans les inbox des abonnés. Et encore, je ne prends pas en compte les retours de certains clients de messagerie ou providers.... C'est considérable !

    5. Il y a eu l'oubli de mots dans cette newsletter dans le point 1/:

      ...ce qui permet, sous réserve d'être à jour de ses obligations contractuelles, d'opter pour le En conclusion, si vous ou vos proches venez d'emménager...
      Manque "dégroupage total"ou "total freebox" je pense.

    6. Costello a écrit :
      Par contre, pour ce qui concerne " 6/ RÉALISEZ 100% D'ÉCONOMIES SUR VOTRE CONSOMMATION TÉLÉPHONIQUE ", c'est un peu du n'importe quoi ! 100 % d'économies grâce à la présélection, ça veut dire que 100 % des appels sont gratuits ? Ou alors que 100 % des appels sont les moins chers du marché et donc qu'il n'existe aucun opérateur chez qui on pourrait faire plus d'économies ? Pff... encore un effet d'annonce wink
      Non, ça veut dire que chez France Tel, tu paye genre 13€ pour l'abonnement + 10€ de communications (chiffre au hasard bien sûr) alors qu'avec free tu payes 0. C'est une façon de voir les choses... on peut aussi considérer que ça coute par exemple 10€ sur les 30€ de l'abonnement de Free...
      Main non : Vous confondez dégroupage total (plus d'abonnement à payer à FT) et présélection (vous continuez à payer 13,99 € par mois à FT) ! Personnellement, je ne suis pas dégroupé total (je paie 13,99 € à FT) mais je ne paie pas de communications à FT car je suis en présélection chez un autre plus intéressant que Free. Donc prendre la présélection chez Free ne me ferait non seulement pas faire plus d'économies mais au contraire me coûterait de l'argent !

    7. kokomadena a écrit :
      [quote=kokomadena] Qui me pâârle ?
      C'est leur mail qui n'est pas très lisible (enfin, je trouve). En 2005, écrire encore des centaines de lignes sans aucun effort de présentation... Bon, OK, l'intention est bonne. Mais quand même, ils sont pionniers en ADSL et ils sont toujours au cinéma muet en noir et blanc ???
      Heureusement qu'ils n'ont pas envoyé un joli mail en HTML, sinon personne chez FreeNews ne l'aurait reçu ;) Non, sans déconner, as-tu idée de la masse que ça représente, plus d'1.3 million de mails ? Il fait 14Ko, ça fait déjà 15 Go de mails à déposer dans les inbox des abonnés. Et encore, je ne prends pas en compte les retours de certains clients de messagerie ou providers.... C'est considérable ! Pff... Ils n'ont qu'à demander à Sarko, il sait faire ça bien !

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