Problèmes sur le service Freebox TV

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Depuis environ 2 à 3 semaines, de nombreux freenautes se plaignent d'une absence de certains flux TV et ce, de manière aléatoire.

Il est ainsi strictement impossible de regarder TF1, France 2, France 3, BFM TV, Direct 8, MCM…, que ce soit sur la Freebox HD ou en multiposte. L'écran est tout simplement noir, bien que le bandeau des programmes fonctionne.

Les autres services fonctionnent néanmoins normalement.

Les freenautes concernés se situent dans des zones qui n'ont pas grand chose en commun, et pour l'instant les témoignages montrent que les régions suivantes sont touchées :

  • Loire (Roanne)
  • Drôme (Valence, Bourg-les-Valence)
  • Ardèche (St-Peray)
  • Toulon
  • Montpellier
  • Alsace
  • Tarbes
  • Oise (Clermont)
  • Aquitaine (Oloron-Sainte-Marie)
  • Essonne (Boussy St Antoine)
  • Val-d'Oise (Soisy sous Montmorency)
  • ….

Cette liste n'est bien sûr pas exhaustive, mais vous pouvez la compléter dans les commentaires en indiquant votre région ainsi que le nom de votre NRA.

Nous n'avons pour le moment aucune autre information mais nous tâchons de vous tenir informé de l'évolution de ce problème. 

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228 commentaires

  1. Chez moi je ne peux plus faire d'enregistrements sur le boitier HD ni mettre pause : la vidéo devient alors entrecoupée de freezes. Le problème se pose depuis l'arrivée de TF1 / M6 et je ne suis pas le seul dans ce cas... Les hard reboot n'y ont rien fait.

  2. J'ai le même problème ici, c'est très énervant de regarder la TV et d'être interrompu, surtout que des fois, c'est 3 secondes de TV, 10 secondes de coupures. Ce qui est pas pratique (surtout pour les techniciens de Free :p) c'est que c'est complètement aléatoire :s Je suis dans l'Oise sur le nra COD60

  3. Il y a quelques mois j'avais eu un phénomene similaire pour la chaine ABMoteurs (indisponible sur STL60 mais disponible sur POM51)

  4. Bonjour, J'ai eu ce souci sur Direct 8 y a pas longtemps mais j'ai pas trop le temps de regarder la Tv c'est dernier temps je regarderai si ça le refait sur les chaines cité dans la news. Je suis a Creil dans Oise pour Information donc a peine a 15km de Clermont. Cordialement Ivan.

  5. Bonjour, moi aussi j'ai eu le même problème, mais en trifouillant le cable péritel tout est redevenu normal, remarque ca fait 3 fois que je tape sur le cable lol ^^

  6. idem Loiret / MST45 Pour le multiposte je n'ai plus beaucoup de chaines "principales" qui fonctionnent ! En TV "Classique", je n'ai pas de problème d'image (ou très peu), par contre le son est trop souvent HS ou fortement hachuré (France 2 surtout). Basculer sur une autre chaine puis revenir suffit à ce que tout soit ok.

  7. 2 à 3 semaines :lol: depuis le debut a JON13 freezes sur certaine chaines mais rarement sur les chaines ( 1 2 3 4 5 6 ) autrement les autres chaines marche par a coup; free choisirais les chaines a regarder ? ( plus de flux )

  8. Réagir sur le forum