Plusieurs chaînes indisponibles sur Freebox TV ce soir

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Un certain nombre de chaînes sont inaccessibles ce dimanche soir sur le bouquet Freebox TV, dont certaines chaînes des groupes NextRadioTV et AB. En tentant d’y accéder, elles renvoient un écran noir.

Toutes les chaînes ne présentent pas exactement les mêmes symptômes. Certaines d’entre elles sont totalement indisponibles, tandis que d’autres sont inaccessibles uniquement dans certaines qualités (« bas débit », « standard » ou « HD »). Les utilisateurs ne sont pas tous touchés de la même manière, et cela semble donc assez aléatoire.

Voici une liste non-exhaustive de chaînes concernées par cette panne :

- BFM TV

- RMC Découverte

- RTL9

- AB1

- Nolife

En ce dimanche soir, nous n’avons pas d’informations sur les raisons de la panne, qui est probablement due à une défaillance chez un prestataire technique.

N’hésitez pas à réagir en commentaire de cet article sur nos forums pour nous faire part de votre expérience et nous signaler d’éventuelles chaînes inaccessibles que nous aurions manqué. Nous mettrons cet article à jour en conséquence.

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[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

12 commentaires

  1. bonjour
    chez moi depuis l'orage de cette après midi, sur la télé tout est ok et en multiposte des chaînes télé ne fonctionne plus.
    -rtl9
    -action
    -ciné polar
    -ciné fx
    - (paramount channel) depuis lonngtemps.. uniquement sur l'ordinateur.
    en bas débit aucun signal et en HD le son est mis au plus bas..

  2. Bonjour,
    Pareil pour moi sur le nra SCH67 de pire en pire.
    Des frises régulièrement et certaine chaine ne fonctionne meme plus dont rtl9...
    Y'a 2 ans j'avais  le même  problème c'est bien pour çà que j'avais changer d'opérateur.
    J'ai été  chez Orange et çà  fonctionnais très  bien.
    Puis suis retourné  chez Free y à 4 mois, tout fonctionnais tres bien jusque ce samedi 11 octobre.
    Pffff, heureusement que j'ai le satellite et que l'option  tv de free ne coûte  que 1€99/mois dans quel cas je ferais un scandale.
    En parlant de cette option pourquoi payant?
    La plupart des personnes dégroupé total dispose de la tv par adsl donc je vois pas pourquoi payer 2€ pour celle ci et en plus en option.
    IL faudrait que free réagisse pour l'offrir  cette option et contrer les offres concurrente tel bbox a 20€.

  3. Bonjour,
    idem pour moi à Chartres (CHB28).
    Sauf que les chaînes concernées sont : Arte (7), D8 (8) et W9 (9).
    En attendant une résolution...
    Bonne journée !

  4. Hier soir la 23 était noire mais curieusement sur la mosaïque il y avait une image ????
    Quand on clique sur l'image de la mosaïque de la chaîne 23 on arrive encore sur un écran noir ???
    Ceci même en poussant le bouchon en relançant la Freebox.....????
    Aujourd'hui tout est curieusement rentré dans l'ordre...où est l'erreur ????

  5. Je ne sais pas comment marche la mosaïque, mais c'est peut-être un serveur à part.
    Tout le monde n'avait pas toutes les chaines en noir (nolife fonctionnait chez moi, mais pas AB1 ni une autre pas loin dans les numéros).
    Y a eu un problème générale (mondiale) sur les routeurs d'une marque (ils appelaient à la maison, mais le serveur de la maison n'était pas là et ça bloquait) ce week-end, peut-être que certains chemins pour certains abonnées ont subit les conséquences de ça.

  6. Réagir sur le forum