Pack anniversaire : la valse des chaînes (MàJ : résiliation)

0

Nous vous l’avions déjà annoncé, le pack anniversaire Free sur le bouquet Freebox TV a vu le départ de deux de ses chaînes : Fox Life (qui a cessé d’émettre) et National Geographic HD (qui devient une exclusivité CanalSat).

Trois nouvelles chaînes viennent de faire leur apparition dans le bouquet « en remplacement » des chaînes disparues : Brava HD et Nat Geo Music, deux chaînes musicales respectivement sur les canaux 65 et 66 de votre Freebox ; mais également Fox News, chaîne d’information US bien connue, sur le canal 98.

Free ne devrait cependant pas échapper à une vague de protestations de la part d’abonnés s’étant inscrit au pack principalement pour National Geographic HD, et pour qui le remplacement de chaînes n’a rien d’équitable.

Mise à jour 19/01 : il semblerait que Free ait entendu la grogne de ses abonnés et ait mis en place un système permettant la résiliation immédiate du pack Anniversaire sur demande auprès de l’assistance, « à titre exceptionnel ». Quoi qu’il en soit, si vous souhaitez toujours résilier avant la fin de votre engagement, n’hésitez pas à contacter l’assistance technique par un des moyens mis à votre disposition (chat, mail, hotline…), et ce même si vous aviez déjà obtenu une réponse négative précédemment.

Partager

A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

Les commentaires sont fermés.