TV avec Bandes noires : recensement des pannes

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La semaine dernière, Free a déployé le firmware TV 1.8.0 sur les Freebox v3/v4. Depuis, vous êtes nombreux à nous faire remarquer divers problèmes d'affichage des chaînes.

Parmi les améliorations contenues dans ce firmware, Outre une protection anti-copie qui serait, d'après les développeurs de Free que nous avons contacté, un 'bug corrigé dans le prochain firmware' Le Wide Screen Signal a été mis en place. Il permet d'indiquer aux téléviseurs qui le supportent le format de la vidéo diffusée, afin d'en optimiser l'affichage…

Problème : certains téléviseurs (dont visiblement une certaine population de marque Thomson) interprètent mal ce signal WSS, et génèrent donc à l'affichage de grosses bandes noires, et ce même sur les contenus 4/3. D'autant plus génant que ces bandes apparaissent par dessus les menus de la Freebox, perturbant donc l'usage global du service TV.

Si vous êtes précisément touché par ce problème, indiquez en commentaire de cette news :

  • La marque et le modèle exact de votre téléviseur
  • L'adresse MAC de votre Freebox (numéro qui commence par 0007CB…)
  • Un rapide descriptif des symptômes observés (cela permettra d'écarter les cas qui ne correspondent pas à ce problème)

Sur le même sujet, voici un récent post d'Arthur Pen dans les newsgroups :


Date : Fri, 02 Mar 2007 17:35:03 +0100 ()
From : Arthur Pen [email protected]
Newsgroups : proxad.free.adsl.tv
Subject : Re : Enregistrement et droit d'auteurs depuis 01 mars

Michel² wrote :
> Depuis le reboot du 01 mars, il m'est impossible d'enregistrer un
> programme venant de la freebox sur mon magnetoscope HDD pour un probleme
> de droit d'auteur et ce quelque soit la chaine. Un bug lie a tf1 et m6
> video ?
> Si c'est le cas pourquoi toutes les chaines sont affectees ?

Ce n'est pas lié à tf1 video ou m6 video.

Depuis le dernier firmware, les freebox v2,v3 et v4 envoyent sur la
ligne 23 le signal WSS (Wide Screen signal) qui permet de specifier le
format de la video (4/3, 16/9, 14/9). Il y a aussi 2 bits de copy
protection.

Je pense un pb de compatibilité entre les equipements. C'est pour cette
raison que je vous demande les references de vos equipements.


Arthur

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180 commentaires

  1. Merci freenews de parler de ce firmware. Vous decrivez bien les problèmes rencontrés. Merci aussi de laisser poster dans les commentaires de la news , les marques et les adresses mac. Car personnellement j'ai du mal à poster sur les newsgroups. Marque du téléviseur: THOMSON 4/3 21DX210S Adresse MAC: 00:07:CB:0C:07:25 Symptômes: J'ai des bandes noires en haut et en bas de l'image. En effet elles ne déforment pas l'image. Elles sont au dessus de l'image, ce qui ne facilite pas la navigation dans les menus, les sous-titres sont tronqués par exemple. Quand je vais dans le menu de la TV THOMSON à préférences, je sélectionne 4/3 ou auto les bandes noires disparaissent. Mais dès que je quitte le menu préférences, les bandes noires réaparaissent. Le menu "affichage" de la V4 activé par la touche * ne permet pas de modifier de manière active le ratio 4/3 et 16/9. J'encourage vraiment toutes les personnes qui ont ce problème (où celui des enregistreurs numériques) à poster dans les commentaires les renseignements demandés dans la news, n'hésitez donc pas à vous inscrire dans le forums de Freenews ;) . Cela permetera sans doute de régler les problèmes dans les meilleurs délais. Merci

  2. Je confirme les problèmes : TF1 a une image totalement déformée lors de la diffusion de films (comme un cinémascope dont on aurait retiré les bandes noires). Et aussi des freeze assez longs (image bloquée 3 minutes, obligé de redémarrer la FB). Marque du téléviseur : SCHNEIDER 36 cm, modèle 37TB1252/19 datant de l'année 1997. MAC de la FB : je peux pas y accéder sans tout déplacer, donc j'essaierai de faire ça ce soir.

  3. Bonjour, MAC 00:07:CB:17:2F:F5 TV SONY KV-29X2B (4/3) Symptômes : passage au 16/9 sur NRJ12, parfois sur MCM (pendant DragonBall Z !). Problème d'anamorphose sur CanalPlay pour le film "Qui m'aime me suive" : ou bien énormes bande noires en 16/9 ou "étirement" en 4/3. Plus génant; problème de fonctionnement de Freeplayers (EasyBox & Homeplayer testés) : lecture des vidéos "aléatoires" (écran noir, avec ou sans son). Pas de problème constaté sur les menus.

  4. Bande noire verticale en 4/3 ou 16/9 et freeplayer qui ne fonctionne plus pour certain ! Mais quel est ce chef de projet qui a pondu ces firmwares non aboutis ? Le pire dans l'histoire c'est que sous couvert de demande d'info de Free , les Freenautes sont sollicités. Ils doivent donner la marque et le modele de Télévision . Je n'en crois pas mes yeux , car cela voudrait dire que le firmware ne tiens pas compte de toutes les spécifications des différents modèles de TV actuellement en France ! C'est grave je trouve. Bon assez raler espérons que Free interviendra rapidement mais je n'y crois plus beaucoup maintenant.

  5. televiseur thomson black diva le problème est en partie résolu mis a part sur tf1 qui lorsqu il diffuse un film compresse et les bandes noires réaparaissent nrj12 aussi

  6. Bonjour à tous, J'ai les mêmes symptomes depuis hier soir : bandes noires sur toutes les chaines qui coupent l'image TV : THOMSON S2021 MAC : 00:07:CB:1C:10:4C Merci

  7. Pas de bandes noires, mais la commande d'affichage des paramètres (touche '#') provoque une fois sur deux, un recul d'un canal programme (ex : 8 -->7) ???????????

  8. ouarf....le droit d'auteur...allez les gars on se dépêche de passer au tous numérique ! La preuve est bien la comme je le dit depuis un bon moment déjà....faudra sortir le portefeuille pour regarder la TV ! Une émission passe tu la regarde en directe ! Tu veux l'enregistrer -> pas possible ! Tu veux la voir parce que tu l’as raté ? -> VOD et passe à la caisse ! Y’en a pas marre de cracher du fric à chaque fois ? A et pis on rajoute aussi la redevance...franchement ça m'écœure de plus en plus ce cartel de media ! Au fait on en est ou de cette taxe pour notre cher cinéma français avec ces film de m...e free compte l'inclure dans notre abonnement ?

  9. Freenews a écrit :
    Si vous êtes précisémenttouché par ce problème, indiquez en commentaire de cette news :La marque et le modèle exact de votre téléviseurL'adresse MAC de votre Freebox (numéro qui commence par 0007CB...)Un rapide descriptif des symptômes observés (cela permettra d'écarter les cas qui ne correspondent pas à ce problème) Lien vers la news
    Bonjour. Et voilà : un problème suite à une mise à jour et hop, à moi de chercher la facture de ma TV pour en connaitre le modèle et à moi de retourner ma Freebox pour en noter l'adresse MAC ! Avec un peu de chance, je m'entendrai dire plus tard que les problèmes viennent uniquement de mon téléviseur. Certes, Thomson est certainement aussi en cause dans la mauvaise gestion du WSS sur pas mal de téléviseurs de leur marque, mais est-ce pour autant aux utilisateurs nombreux à être impactés de montrer pate blanche ? Cela me fatigue de devoir me justifier alors que ce problème est général et reconnu. Vous allez finir par fatiguer les Freenautes les plus convaincus. Cordialement, Seb.

  10. Firmware a écrit :
    MAC de la FB : je peux pas y accéder sans tout déplacer, donc j'essaierai de faire ça ce soir.
    Sous windows : Démarrer > Exécuter "command" Une fois dans la fenêtre de commande MS-dos, taper "arp -a" l'adresse MAC de la Freebox apparait (elle commence par 00-07-CB-...)

  11. Réagir sur le forum