Que faire si votre signal Wifi n’apparaît pas sur votre ordinateur ?

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Si vous êtes en télétravail, vous allez avoir besoin de votre connexion internet. Tous nos conseils et astuces si vous rencontrez des soucis de connexion avec votre Freebox !

En premier lieu, effectuez les 3 vérifications suivantes :

  • Vous disposez d’un périphérique Wifi
  • Ce périphérique est allumé
  • Les bons pilotes sont installés.

Dans le cas où votre réseau Wifi n’apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles, voici ce que vous pouvez faire :

  • Contrôlez que le périphérique Wifi est actif en plus d’être installé.
  • Vérifiez le nom que vous avez mis pour votre Freebox. Il est visible depuis votre espace abonné et sur l’étiquette du carton de votre Freebox Server pour l’offre Freebox Revolution.
  • Essayez de changer de canal depuis votre espace abonné. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Ma Freebox, puis Paramétrer mon réseau Wifi et Choix du canal Wifi. Faites l’essai avec plusieurs en validant et redémarrant à chaque fois.
  • Assurez-vous que l’option Réseau Masqué n’est pas activée. Elle se trouve dans la section paramétrage de votre espace abonné.

Rdv sur l’Assistance Free pour en savoir plus.

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