Les retards de migrations de Freebox avaient déjà fait l’objet d’une news la semaine dernière. Il faut dire que certains abonnés sont toujours en attente de livraison depuis maintenant plusieurs mois.

Cette fois-ci, c’est Antoine Levavasseur himself qui s’exprime sur un canal de communication officiel de Free pour apporter quelques précisions...

Newsgroups : proxad.free.adsl.degroupage From : Antoine Levavasseur Subject : Re : V4==>V5 encore Date : 23 Apr 2008 11:26:07 GMT

Nous sommes beaucoup à attendre notre nouvelle Freebox HD en échange de la V4, moi perso depuis debut février et toujours rien, , il y a une grosse injustice et surtout un très gros manque de communication de la part de Free, surtout que pour la majorité nous sommes des abonnés de longues dates. Donc ma question est simple et j’aimerai une réponse claire et précise de la part de qqu’un de chez Free, POURQUOI ?

Les upgrades V4 -> V5 ont (enfin) repris.

On a attendu de servir les upgrades afin que toutes les demandes puissent être services avec :
 les alimentations HomePlug
 la nouvelle Freebox 802.11 n

Effectivement les abonnés qui attendait leur boitier peuvent semblé pénalisés de ne pas avoir été servi rapidement, mais cela leur permet de profiter des derniers versions des freebox.

Compte tenu des volumes des en-cours certaines commandes on été livrées dans le désordre, cela est désormais corrigé, et les plus anciens seront désormais bien livrés en premiers.

Les envois d’upgrade V4 -> V5 sont maintenant quotidiens, à un rythme soutenu, mais nous sommes contraint d’étaler un peu la charge pour que votre commercant Kiala puisse continuer à vous accueillir avec le sourire et sans être trop surchargé ;)

—  Tonio.