(Résolu) Panne en cours sur le réseau Free

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Mise à jour (00h50) : le problème est désormais résolu. Vous pouvez redémarrer vos boîtiers Freebox sans soucis maintenant.


Article original

Une panne est en cours sur le réseau Free, empêchant les Freenautes d’accéder au réseau.

D’après de nombreux retours sur les forums et nos propres tests, le réseau Free connaît actuellement quelques perturbations. En effet, les serveurs d’identification des Freebox semblent inaccessibles, empêchant les Freenautes de se connecter. Les symptômes sont une erreur 2 sur les Freebox V5 ou une erreur 20 sur les Freebox V6 (Player et Server).

Si nous ne connaissons pas encore les raisons de cette panne, il se pourrait qu’elle soit liée à une surcharge des réseaux liée aux sorties d’iOS 7.0.3 et d’OS X Mavericks ou encore à la sortie de la version 1.2.9 du Freebox Player.

Ne redémarrez donc sous aucun prétexte votre Freebox. Le problème devrait être résolu dans la soirée. Nous mettrons à jour cet article si nous avons plus amples informations.

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A propos de l'auteur

[Couteau Suisse] Thibault a rejoint l'association Freenews au début de l'année 2012, tout d'abord en tant que modérateur des forums. Touche à tout, il est désormais le couteau suisse de l'association - à la fois rédacteur, technicien et, bien sur, modérateur. Après avoir suivi une formation d'ingénieur, Thibault s'est lancé comme auto-entrepreneur dans le domaine du développement d'applications mobiles et de sites web. Il est d'ailleurs le développeur de l'application pour iPhone et iPad de l'association.

156 commentaires

  1. C'est surtout lié à ça:
    http://forum.freenews.fr/index.php/topic,90834.0.html
    Le bon vieux bug de surcharge de trop de reboot et de dl de nouveau firmware est de retour...

  2. Mmmouais  >:(
    Comme d'habitude quoi !
    Décidément, XAVIER ferait mieux d'investir dans des serveurs dignes de ce nom, et d'utiliser les part d'ILLIAD qu'il vient de revendre, plutôt que de boursicoter et de lancer une école 42 qui n'amène rien pour l'instant.
    Tiens une idée : XAVIER, fais plancher tes petits élèves de l'école 42, ils pourront peut-être en conclure qu'il est nécessaire d'investir dans du matériel qui fonctionne et qui ne "tombe" pas à chaque mise à jour de firmware..?
    A bon entendeur...

  3. De mon côté le Loiret, internet et la télévision fonctionne (player, le 2eme boitier sans disque dur V5 reste bloqué en er53), j'ai eu la box bloquée en étape 6 dix minutes. La télévision uniquement, pas les autres services.
    Ce qui est le cas dans mon entourage la télévision fonctionne.

  4. Bonsoir ! pas de bol pour moi également ca m'apprendra  :P:
    reboot player à 21h00 : erreur authentification
    reboot du serveur quelques minutes apres: bloqué à l’étape 6...
    je suis sur arp91, et je suis actuellement toujours bloqué à l'étape 6...
    là, hé bien j'utilise le wifi de mon tel freemobile, j'ai même pu commencer à regarder le mentaliste, histoire de tester : ca marche pas mal, mais bon je ne suis pas allé plus loin pour préserver mes data mobile...
    si cela ne reviens pas trop tard je vous tien au courant, sinon, j'irai me coucher...
    julien

  5. Idem dans le 60 freebox server bloqué en étape 6 (pas de soucis en branchant mon modem Netgear...)
    Je commence à en avoir marre de Free qui est incapable de résoudre mes problèmes de reboot intempestifs (une soixantaines par jour et notamment aux heures de pointe ce qui rend l'utilisation même la plus basique d'internet impossible...).
    Ce nouveau problème c'est la goutte d'eau...

  6. Bonsoir,
    Allo La Terre ici Paris qui reçoit plus la TV depuis 20h40 environ.
    Heureusement que ce forum existe car comme dab si on attend la réactivité ou communication de FREE on serait perdu dans l'espaaaaaaaaaaaaaaaaaaace  ;)

  7. Pour le server, faut le laisser tourner à un moment donné ça revient.
    Pour le player, ça commence à se décanter aussi, authentification passée, dl du firmware en cours, reboot et reconnect aussi hard que la première fois, mais en insistant j'espère que ça passera, comme la première fois...

  8. Réagir sur le forum