(Résolu) Panne d’authentification en cours : ne redémarrez pas vos Freebox !

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Mise à jour (18h00) : cette panne, qui ne touchait que les Freebox V5 et Crystal, semble être en voie de résolution. Nous mettrons à jour une dernière fois cet article lorsque nous aurons conformation que la panne est terminée.

Mise à jour (21h20) : La panne est définitivement résolue. Cette dernière a également été suivie d’un problème de peering entre Free et Google, qui a pu perturber la navigation de certains abonnés Free.


Article original

Un problème d’authentification des boîtiers Freebox est actuellement en cours sur le réseau Free. Celui-ci empêche les Freebox de redémarrer correctement.

Lors d’un reboot, les Freebox restent bloquées à l’étape 6, correspondant à leur demande d’authentification sur les serveurs de Free.

Comme toujours dans un tel cas, en attendant une résolution du problème, nous vous invitons à ne pas redémarrer vos Freebox si celles-ci fonctionnent correctement, afin de conserver votre connexion ! Nous vous tiendrons informés lors de la résolution du problème.

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[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

9 commentaires

  1. Mise à jour (18h00) : cette panne, qui ne touchait que les Freebox V5 et Crystal, semble être en voie de résolution. Nous mettrons à jour une dernière fois cet article lorsque nous aurons conformation que la panne est terminée

  2. Je suis en freebox révolution et j'ai des perturbations !
    - web très lent
    - certains sites ne s'affichent même pas
    - j'avais pas d'acces à google.fr ou freenews il y a 30 min
    par contre la TV fonctionne donc je reboot pas en espérant que ça s'arrange !

  3. Bonsoir,
    et bien moi j'ai un très très vieille freebox, elle a au moins 10 ans si ce n'est plus, je n'ai plus le nom du modèle en tête mais j'ai été concernée également par le problème d'authentification Gmail. ça s'est résolu au cours de la soirée et c'est tant mieux car c'était très gênant de ne pouvoir consulter mes emails sur PC !!!

  4. Réagir sur le forum