Annoncées ce matin, les nouvelles offres Freebox (en promotion la première année, mais plus chères ensuite) sont désormais en ligne. Petit récapitulatif des points positifs, et surtout négatifs, de la nouvelle grille tarifaire de Free.
Ponctuel, dès 18h00, Free mettait en ligne sa nouvelle grille d’offres Freebox. C’est l’occasion pour l’opérateur de présenter un site officiel rénové, mais ce n’est pas ce qui nous intéresse vraiment aujourd’hui.
Un site, trois offres. Une simplification de la gamme Freebox… en apparence, seulement.
On s’est plutôt penchés sur la nouvelle brochure tarifaire (en date du 31 mai 2018) pour déceler les différences entre les anciennes et les nouvelles offres. On verra qu’il y a beaucoup à en dire, outre l’augmentation tarifaire des offres Freebox Mini 4K et Freebox Révolution déjà évoquée plus tôt dans la journée.
Rappelons que ces changements ne concernent que les nouveaux abonnés. Les abonnés Freebox existants conservent leur offre et leur tarif.
Des mauvaises nouvelles : augmentations, frais d’activation et engagement obligatoire
On commence par énumérer ce qui n’a échappé à personne : les augmentations de tarifs.
- L’offre Freebox Révolution avec TV by CANAL passe de 39,99 à 44,99 €/mois (+ 5€)
- L’offre Freebox Mini 4K passe de 29,99 à 34,99 €/mois (+ 5€)
Des frais d’activation de 49 € et une durée minimale d’engagement de 12 mois font également leur apparition. Des frais de résiliation de 49 €, qui existaient déjà, sont toujours là.
L’offre Freebox Crystal remaniée en offre « dual play » sans TV
Le troisième forfait de la gamme, l’offre Freebox Crystal, voit son prix baisser dans un seul cas de figure :
- La Freebox Crystal (en zone dégroupée) passe de 29,99 à 24,99€/mois (- 5€)
Mais cette baisse n’est possible que parce que Free a retiré la télévision pour faire de la Freebox Crystal une offre dual play d’entrée de gamme (qui reste inchangée côté Internet + téléphonie fixe).
Étrangement, la Freebox Crystal est toujours livrée avec ses deux boîtiers (réseau et TV). Le boîtier TV pourra être activé en souscrivant à Freebox TV, en option, pour 4,99 €/mois. Pour les utilisateurs de télévision, une fois l’option souscrite, l’offre Freebox Crystal est tout de même légèrement moins chère qu’avant : 29,98 €/mois au lieu de 31,98 € !
Des frais d’activation de 49 € et une durée d’engagement de 12 mois sont également au programme.
En zone non-dégroupée, l’offre Freebox Crystal n’évolue pas et conserve son tarif à 35,98€/mois.
Des promotions intéressantes, qui pourraient ne durer qu’un temps
Pour justifier ces mauvaises nouvelles en cascade, Free n’a pas hésité à mettre l’accent sur les promotions dont bénéficient ces trois offres :
- la Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama est à 19,99 €/mois la 1è année (puis 44,99 €/mois)
- la Freebox Mini 4K est à 14,99 €/mois la 1è année (puis 34,99 €/mois)
- la Freebox Crystal (dégroupée) est à 9,99 €/mois la 1è année (puis 24,99 €/mois)
Ces promotions, certes alléchantes, ne sont valables que pour toute souscription jusqu’au 29 juin 2018. On ne sait pas ce que Free choisira de faire après cette date : il pourrait prolonger la promotion, ou la rendre pérenne. Mais il est aussi possible qu’une fois ce premier mois passé, les promotions disparaissent. Seules resteraient alors les augmentations de prix.
Sans TV by CANAL, la Freebox Révolution réchappe à la hausse de prix
Si le tarif affiché de l’offre Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama passe de 39,99 à 44,99 € par mois, il s’agit toujours d’un tarif à tiroirs comprenant le forfait Freebox Révolution (29,99 €/mois), la mise à disposition de la boucle locale dédiée (5,99€/mois), l’option Freebox TV (1,99€/mois) et le bouquet TV by CANAL Panorama (24,90€/mois). On pensait que Free allait profiter de l’occasion pour simplifier la lecture de son offre, avec un tarif « tout compris », mais force est de constater que ce n’est toujours pas le cas.
L’augmentation tarifaire ne touche en réalité que le forfait avec TV by CANAL Panorama. L’offre Freebox Révolution sans TV by CANAL Panorama (qui n’est plus proposée officiellement sur le site de Free, mais à laquelle il est possible de souscrire par téléphone) n’augmente pas : son tarif reste à 35,98 €/mois (+1,99 €/mois d’option Freebox TV éventuelle).
Puisqu’elles n’évoluent pas et ne bénéficient d’aucune promotion ni d’aucune mise en avant sur le site de Free, les deux offres Freebox Révolution sans TV by CANAL et Freebox Crystal en zone non-dégroupée conservent un certain nombre de leurs anciens avantages. Ainsi donc, elles sont toujours proposées sans engagement, et sans frais d’activation.
