Free met à jour sa procédure d’abonnement Freebox

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Free vient de procéder à une mise à jour de sa page d’abonnement à l’offre Freebox. Celle-ci est désormais plus directe et plus claire, notamment pour les néophytes.

Abonnement sur ligne inactive ? Sans numéro ? Pour un utilisateur lambda, il y avait de quoi s’y perdre. Free a donc mis en ligne une page d’abonnement simplifiée sur free.fr/adsl, ne comportant que deux options : la possibilité de rentrer un numéro de ligne téléphonique, ou une adresse postale.


La procédure d’abonnement posera ensuite quelques questions supplémentaires à l’utilisateur, en fonction de sa situation, pour savoir quel type d’abonnement lui convient. Par exemple, en entrant un numéro de ligne déjà existant, le site demandera d’abord à l’utilisateur s’il souhaite bénéficier de la portabilité de son numéro (dégroupage total).


Puis il n’aura plus qu’à choisir l’offre Freebox de son choix et, s’il le peut, choisir s’il souhaite profiter de la TV (“non” par défaut). On note que la Freebox Révolution est mise en avant, puisque la Freebox Crystal est affichée bien en-dessous sur la page et qu’il faudra la faire défiler pour la découvrir.


Signalons enfin que l’offre Révolution est désormais mentionnée à 35,98 €/mois sans option, et non 29,99 € + 5,99 € d’option de mise à disposition de la boucle locale dédiée. Cette astuce sémantique, qui permettait à Free de dire qu’il n’avait pas réellement augmenté le prix de son offre, semble donc disparaître pour plus de clarté.

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A propos de l'auteur

[Responsable de la rédaction] Sévit également sur Café Gaming et Point de vue social.

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