Déménager et migrer vers la Freebox Révolution ? C’est possible

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Ils sont forts ces Freenautes

Free prévoit désormais la possibilité de déménager son abonnement Freebox tout en effectuant une demande de migration vers la nouvelle Freebox Révolution, moyennant le paiement de frais fixés à 49 €.

Désormais, un abonné à l’offre Freebox « classique » pourra, lors d’un déménagement, demander en simultané la migration de son abonnement vers la Freebox Révolution — le choix lui est proposé dans l’interface de gestion de l’abonné lors de la procédure.

Le coût de cette migration n’est pas dépendant de l’ancienneté de l’abonné : Free l’a fixé à 49 € dans tous les cas.

Attention cependant, ces frais ne sont pas mentionnés lors du choix de l’option, mais uniquement a posteriori dans un e-mail de Free. Le Freenaute dispose alors de la possibilité de se rétracter par retour de mail s’il ne souhaite pas payer 49 €, à condition d’être suffisamment rapide (c’est-à-dire avant le câblage de sa ligne) : il conservera alors son forfait Freebox classique et sa Freebox v4 ou v5.

Sitôt le câblage effectué dans le nouvel appartement, le Freenaute est soumis aux CGV de l’offre Révolution et peut donc bénéficier des appels inclus vers les mobiles, etc. Free nous indique également qu’en attendant la réception de sa nouvelle box via UPS, le précédent modèle conservé (v4 ou v5) sera immédiatement fonctionnel sur la nouvelle ligne…

- Retrouvez tous les articles et vidéos du lancement de la Freebox Révolution

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52 commentaires

  1. Cela veut-il dire qu'en attendant la freebox revolution, on bénéficie donc de notre ancienne Box, mais avec les conditions de la revolution? On pourra donc dès le cablage effectué passé des appel sur les mobiles comprit dans le forfait? Je suppose que oui..... mais bon, mieux vaut en être sûr !

  2. Ça comprend les frais d'ouverture de ligne quand le locataire précédent n'avait pas le téléphone ? J'ai lancé une procédure d'inscription sur le futur logement et compter résilier le logement actuel en partant (le 12). Est-ce qu'on peut faire machine arrière ? Est-ce qu'on conserve le n° local ? (0559 dans mon cas). Merci de me tenir informé.

  3. Voilà une bonne nouvelle pour moi qui vient de renouveler avec la V5 gratuite et comptant déménager dans quelques temps. Enfin une bonne nouvelle et un bon point, 49€ ce n'est pas mal du tout !!

  4. JABE a écrit :
    Ça comprend les frais d'ouverture de ligne quand le locataire précédent n'avait pas le téléphone ?
    A mon avis, c'est indépendant. Par contre, Free facture 19,99€ pour une V5 et 39,99€ pour une V6. Combien va t'il facturer ici ?
    JABE a écrit :
    Est-ce qu'on conserve le n° local ? (0559 dans mon cas).
    La conservation du n° géographique n'a "rien" à voir avec le type de déménagement Free. Seul FT peut déménager un n° géographique. Pour conserver votre 0559, il faut avoir une ligne FT active dans votre logement actuel et demander à FT de déménager cette ligne dans votre nouveau logement (25€ en plus des frais d'ouverture de ligne FT). Pour conserver le n° Free (095xxx), il faut obligatoirement passer par la procédure de déménagement de la console de gestion (lien correspondant).

  5. xnnc a écrit :
    Voilà une bonne nouvelle pour moi qui vient de renouveler avec la V5 gratuite et comptant déménager dans quelques temps. Enfin une bonne nouvelle et un bon point, 49€ ce n'est pas mal du tout !!
    Pour celui qui n'a plus de frais d'activation à s'acquitter, il peut être moins coûteux de résilier l'abonnement actuel au lieu d'utiliser le lien "déménagement" pour passer à la V6.

  6. Vroom a écrit :
    Pour celui qui n'a plus de frais d'activation à s'acquitter, il peut être moins coûteux de résilier l'abonnement actuel au lieu d'utiliser le lien "déménagement" pour passer à la V6.
    Dans ce cas, il est préférable de faire une demande de migration AVANT de procéder au déménagement. Puisque le déménagement n'engendre aucun frais (sauf en cas de construction de ligne). Je me trompe ? Edit : ah oui je me trompe... Il faut quand même débourser 29€...

  7. Vroom a écrit :
    Voilà une bonne nouvelle pour moi qui vient de renouveler avec la V5 gratuite et comptant déménager dans quelques temps. Enfin une bonne nouvelle et un bon point, 49€ ce n'est pas mal du tout !!
    Pour celui qui n'a plus de frais d'activation à s'acquitter, il peut être moins coûteux de résilier l'abonnement actuel au lieu d'utiliser le lien "déménagement" pour passer à la V6.
    Tout a fait d'accord, c'est d'ailleurs ce que je comptais faire si la V5 n'était pas apparue en renouvellement "gratuit". J'y trouve mon compte dans mon cas, ne sachant pas trop quand je déménage et un peu marre d'être limité par la V4 pour les replays, les enregistrements, etc etc, bref, pas mal de chose que la V4 n'a pas. Cela me convient et suis conscient que chacun doit calculer avant de sauter le pas de la V5 ou V6 ;)

  8. aZrael a écrit :
    Pour celui qui n'a plus de frais d'activation à s'acquitter, il peut être moins coûteux de résilier l'abonnement actuel au lieu d'utiliser le lien "déménagement" pour passer à la V6.
    Dans ce cas, il est préférable de faire une demande de migration AVANT de procéder au déménagement. Puisque le déménagement n'engendre aucun frais (sauf en cas de construction de ligne). Je me trompe ? Edit : ah oui je me trompe... Il faut quand même débourser 29€...
    J'avais fait le calcul dans mon cas: - 1.5ans d'ancienneté, cela me fait la V6 à 89€ en renouvellement. Si je résilie me reste 35€ (environ) à payer d'après le calcul dégressif, et si je me réabonne je paye 29€ en plus pour la V6, ce qui me fait la V6 à 64€. Pas mal non ? Si je déménage maintenant je ne paye pas mes frais de résiliation (les 35€) et peux migrer en V6 pour 49€, donc rentable dans l'immédiat. Bien sûr si j'attends plus longtemps, les 35€ restant vont diminuer et pour le coup une résiliation puis réabonnement serait plus rentable. A chacun sa calculette :) (Au final aujourd'hui j'ai migré ma V4 vers la V5, donc RAZ ancienneté, du coup l'option déménagement est ce qu'il me faut)

  9. xnnc a écrit :
    Si je déménage maintenant je ne paye pas mes frais de résiliation (les 35€) et peux migrer en V6 pour 49€, donc rentable dans l'immédiat. Bien sûr si j'attends plus longtemps, les 35€ restant vont diminuer et pour le coup une résiliation puis réabonnement serait plus rentable.
    Sauf information contraire, les frais d'activation sont toujours remboursables après un déménagement. Donc, vous résiliez et vous réabonnez à la nouvelle adresse à l'offre avec la V6 : - 35€ de frais à avancer (avant la demande de remboursement) - coût de l'envoi du formulaire de résiliation en recommandé - coût de l'envoi en colis suivi de la box - coût de l'envoi du formulaire de demande de remboursement des frais d'activation.

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